| RK | 企業(yè)/品牌 | 備注 |
|---|---|---|
| 1 | 釘釘 | 企業(yè)級(jí)智能移動(dòng)辦公平臺(tái) |
| 2 | 企業(yè)微信 | 協(xié)同辦公 |
| 3 | 華為云WeLink | 數(shù)字化辦公平臺(tái) |
| 4 | 金山辦公 | 文檔協(xié)作 |
| 5 | 巨量引擎 | 營(yíng)銷獲客服務(wù) |
| 6 | 邁富時(shí)Marketingforce | AI Agent全場(chǎng)景營(yíng)銷賦能 |
| 7 | 用友 | 企業(yè)數(shù)智化平臺(tái)與應(yīng)用軟件用友BIP |
| 8 | 金蝶云 | 企業(yè)管理系統(tǒng) |
| 9 | 帆軟 | 企業(yè)數(shù)據(jù)分析服務(wù) |
| 10 | 紛享銷客 | 移動(dòng)銷售管理SaaS解決方案 |
| 11 | 浪潮 | 浪潮海岳企業(yè)數(shù)字化平臺(tái) |
| 12 | 泛微網(wǎng)絡(luò) | 協(xié)同辦公 |
| 13 | 微盟 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型SaaS產(chǎn)品 |
| 14 | 致遠(yuǎn)互聯(lián) | 協(xié)同辦公 |
| 15 | Testin云測(cè) | AI測(cè)試服務(wù) |
| 16 | 數(shù)字認(rèn)證 | 網(wǎng)絡(luò)信任與數(shù)據(jù)安全解決方案 |
| 17 | 騰訊會(huì)議 | 視頻會(huì)議服務(wù) |
| 18 | 微享匯 | 數(shù)智運(yùn)營(yíng)SaaS服務(wù) |
| 19 | 長(zhǎng)亭科技 | 企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息安全解決方案服務(wù) |
| 20 | 每刻報(bào)銷 | 企業(yè)費(fèi)用管理SAAS云平臺(tái) |
| 21 | 有贊 | 營(yíng)銷獲客 |
| 22 | 銷售易 | 客戶關(guān)系管理 |
| 23 | 奧哲網(wǎng)絡(luò) | 數(shù)字中低代碼產(chǎn)品和相應(yīng)解決方案臺(tái) |
| 24 | 小滿科技 | 外貿(mào)B2B營(yíng)銷獲客一站式AI解決方案 |
| 25 | 云帳房 | 代賬行業(yè)智能財(cái)稅SaaS服務(wù) |
| 26 | 云軸科技 | 云計(jì)算laaS軟件服務(wù) |
| 27 | 新中大 | 建筑企業(yè)企業(yè)管理軟件服務(wù) |
| 28 | 奇點(diǎn)云 | 企業(yè)數(shù)據(jù)云服務(wù) |
| 29 | e簽寶 | 電子簽名服務(wù) |
| 30 | 百望云 | 財(cái)稅服務(wù) |
| 31 | 銷氪 | 智能CRM |
| 32 | 嘉馳國(guó)際 | 一站式人力資源整體解決方案 |
| 33 | 浙江大數(shù)據(jù)交易中心 | 第三方數(shù)據(jù)交易中心 |
| 34 | 硬之城 | 智能化電?產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)平臺(tái) |
| 35 | 青團(tuán)社 | 高校兼職和靈活用工平臺(tái) |
| 36 | 知呱呱 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)與整體解決方案 |
| 37 | 鏈庫 | 冷庫領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái) |
| 38 | 智采云科技 | 一站式企業(yè)物資采購平臺(tái) |
| 39 | 上上參謀 | 開店者數(shù)智化開店服務(wù)平臺(tái) |
| 40 | Callme叩我網(wǎng) | 一站式采銷全鏈路數(shù)字化解決方案 |
| 41 | 瞰瞰科技 | 影像軟硬件系統(tǒng)解決方案服務(wù) |
| 42 | 繹維FOne | 企業(yè)數(shù)據(jù)處理和分析平臺(tái) |
| 43 | 信銀數(shù)科 | 數(shù)字供應(yīng)鏈管理服務(wù) |
| 44 | 數(shù)跑科技 | 智能營(yíng)銷科技服務(wù) |
| 45 | 凡泰極客Finogeeks | 企業(yè)小程序化數(shù)字技術(shù)服務(wù) |
| 46 | 商債通科技 | 商事糾紛一站式服務(wù)平臺(tái) |
| 47 | E法通 | 案源SAAS集散平臺(tái) |
| 48 | 樂核網(wǎng)絡(luò) | 小程序開發(fā)服務(wù) |
| 49 | 那美互動(dòng) | 新零售大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù) |
| 50 | 大象慧云 | 稅務(wù)信息化全生命周期管理服務(wù) |
| 2025.04 DBC/CIW/CIS | ||
挑戰(zhàn)
近年來，隨著企業(yè)復(fù)雜度提升，企業(yè)服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，例如財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)已形成以財(cái)務(wù)外包（占85.41%）為主、軟件服務(wù)為輔的格局。
當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)“頭部集中、中小分散”的特征。國(guó)有企業(yè)與大型科技公司主導(dǎo)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高端服務(wù)市場(chǎng)，而中小企業(yè)在垂直領(lǐng)域（如區(qū)域化財(cái)稅服務(wù)）通過差異化競(jìng)爭(zhēng)立足。
盡管AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)逐步滲透，但多數(shù)中小企業(yè)仍然面臨技術(shù)應(yīng)用能力不足的問題，僅少部分企業(yè)能有效利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化決策。同時(shí)，部分領(lǐng)域（如基礎(chǔ)財(cái)稅外包）因準(zhǔn)入門檻低，陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)陷阱。還有中小企業(yè)融資難、融資貴問題的突出存在。2024年中小企業(yè)融資約束仍是主要障礙。此外，合規(guī)成本上升（如數(shù)據(jù)安全法規(guī)）與原材料價(jià)格波動(dòng)進(jìn)一步擠壓利潤(rùn)空間。國(guó)內(nèi)政策調(diào)整與國(guó)際地緣沖突也增加了企業(yè)服務(wù)拓展的不確定性。
智能化、生態(tài)化與全球化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速：AI與自動(dòng)化深度應(yīng)用，AI客服、智能財(cái)務(wù)機(jī)器人可減少人工干預(yù)70%以上；云服務(wù)的普及，全球云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模上升，我國(guó)企業(yè)上云率也在上升，推動(dòng)了SaaS模式成為主流；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，企業(yè)服務(wù)商通過整合ERP、CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建“數(shù)據(jù)中臺(tái)”，為客戶提供實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)洞察。
垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)化：行業(yè)定制解決方案如醫(yī)療、教育、新能源等領(lǐng)域需求激增；“專精特新”服務(wù)商的崛起在政策鼓勵(lì)下，聚焦細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)通過技術(shù)壁壘形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綠色與可持續(xù)發(fā)展：ESG服務(wù)需求的增長(zhǎng)，碳核算、綠色供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)剛需，預(yù)計(jì)到2030年，全球ESG咨詢服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1500億美元；循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐如建筑廢棄物數(shù)字化追蹤系統(tǒng)可將資源回收率也將迅速提升。
全球化與生態(tài)協(xié)同：出海服務(wù)再升級(jí)，我國(guó)企業(yè)服務(wù)商正在通過本地化運(yùn)營(yíng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，頭部平臺(tái)開放技術(shù)生態(tài)與中小企業(yè)共建解決方案。
企業(yè)服務(wù)行業(yè)數(shù)字化工具使制造業(yè)人均產(chǎn)出大幅提升，服務(wù)業(yè)客戶響應(yīng)速度也在迅速提高。 通過低代碼平臺(tái)和共享服務(wù)中心，中小企業(yè)能夠以低成本實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化，賦能中小企業(yè)創(chuàng)新。同時(shí)，智慧養(yǎng)老、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)能夠依托企業(yè)服務(wù)平臺(tái)落地，惠及我國(guó)更多老年人。還有“雙碳”目標(biāo)的支撐讓綠色企業(yè)服務(wù)幫助高耗能行業(yè)大幅減排，農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)使農(nóng)產(chǎn)品流通損耗率也逐漸下降。
結(jié)語
企業(yè)服務(wù)不僅是商業(yè)效率工具，更是社會(huì)進(jìn)步的基石。其通過賦能千萬企業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新普惠與社會(huì)福祉提升。在數(shù)字化與全球化的浪潮中，中國(guó)企業(yè)服務(wù)行業(yè)有望成為新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心引擎。
（文/緋櫻）
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