| RK | 品牌 | iF+iB |
|---|---|---|
| 1 | 騰訊智慧零售 | 91.54 |
| 2 | 阿里零售通 | 91.00 |
| 3 | 京東零售云 | 90.76 |
| 4 | 拼多多 | 90.43 |
| 5 | 多點(diǎn)數(shù)智 | 90.12 |
| 6 | 華為云 | 89.32 |
| 7 | 海爾智家 | 87.98 |
| 8 | 小米之家 | 87.43 |
| 9 | 安踏 | 87.21 |
| 10 | 百聯(lián)股份 | 86.78 |
| 11 | 銀泰百貨 | 86.54 |
| 12 | 統(tǒng)一集團(tuán) | 86.12 |
| 13 | 美的 | 85.87 |
| 14 | 盒馬鮮生 | 85.65 |
| 15 | 微盟 | 85.21 |
| 16 | 迪卡儂 | 84.76 |
| 17 | 李寧 | 84.56 |
| 18 | 汽車之家 | 84.32 |
| 19 | 蔚來 | 84.21 |
| 20 | 京東方 | 83.76 |
| 21 | 波司登 | 83.21 |
| 22 | 居然之家 | 83.12 |
| 23 | 星巴克 | 82.65 |
| 24 | 鴻星爾克 | 82.32 |
| 25 | 網(wǎng)易嚴(yán)選 | 82.10 |
| 26 | 唯品會(huì) | 81.98 |
| 27 | 名創(chuàng)優(yōu)品 | 81.54 |
| 28 | 沃爾瑪 | 81.32 |
| 29 | 7FRESH七鮮 | 81.05 |
| 30 | 有贊 | 80.65 |
| 31 | 瓜子二手車 | 80.21 |
| 32 | 肯德基 | 80.12 |
| 33 | 海瀾之家 | 79.87 |
| 34 | 711便利店 | 79.65 |
| 35 | 云拿科技 | 79.54 |
| 36 | 小紅書 | 79.32 |
| 37 | 麥當(dāng)勞 | 79.21 |
| 38 | 步步高 | 79.12 |
| 39 | 紅星美凱龍 | 78.90 |
| 40 | 漢朔科技 | 78.76 |
| 41 | 瑞幸咖啡 | 78.21 |
| 42 | 伊利 | 77.89 |
| 43 | 周大福 | 77.65 |
| 44 | 天虹股份 | 77.54 |
| 45 | 胖東來 | 77.32 |
| 46 | 泡泡瑪特 | 77.01 |
| 47 | 便利蜂 | 76.87 |
| 48 | 王府井百貨 | 76.43 |
| 49 | 良品鋪?zhàn)?/td> | 76.12 |
| 50 | 老鳳祥 | 76.01 |
| 51 | 山姆超市 | 75.98 |
| 52 | 易車 | 75.65 |
| 53 | 羅森 | 75.32 |
| 54 | 百果園 | 75.21 |
| 55 | 世紀(jì)華聯(lián) | 74.87 |
| 56 | 食行生鮮 | 74.76 |
| 57 | 全家 | 74.12 |
| 58 | 蒙牛 | 73.90 |
| 59 | 新華書店 | 73.89 |
| 60 | 來伊份 | 73.65 |
| 61 | 小象超市 | 73.21 |
| 62 | 奈雪的茶 | 72.34 |
| 63 | 三只松鼠 | 71.89 |
| 64 | 屈臣氏 | 71.65 |
| 65 | 蘇寧零售云 | 71.21 |
| 66 | 孩子王 | 69.87 |
| 67 | 喜茶 | 69.76 |
| 68 | 索菲亞 | 69.54 |
| 69 | 得物 | 69.32 |
| 70 | 夢(mèng)潔家紡 | 69.21 |
| 71 | 麗人麗妝 | 69.12 |
| 72 | 紅豆男裝 | 68.98 |
| 73 | 匯通達(dá) | 68.90 |
| 74 | 都市麗人 | 68.65 |
| 75 | 雅詩蘭黛 | 68.45 |
| 76 | 永輝云創(chuàng) | 68.09 |
| 77 | 美克家居 | 67.89 |
| 78 | 美宜佳 | 67.54 |
| 79 | 絲芙蘭 | 67.32 |
| 80 | 錢大媽 | 67.09 |
| 81 | 本來生活 | 66.98 |
| 82 | 好利來 | 66.87 |
| 83 | 鍋圈食匯 | 66.54 |
| 84 | 宜家家居 | 65.87 |
| 85 | 生鮮傳奇 | 65.43 |
| 86 | 羅萊家紡 | 65.21 |
| 87 | 鮮豐水果 | 65.12 |
| 88 | 友阿股份 | 64.78 |
| 89 | 太平鳥 | 64.32 |
| 90 | 綾致時(shí)裝 | 64.09 |
| 91 | 人人車 | 63.98 |
| 92 | 茶百道 | 63.54 |
| 93 | YYSports勝道體育 | 63.43 |
| 94 | 妍麗 | 62.76 |
| 95 | 彩食鮮 | 62.54 |
| 96 | 吉小果 | 62.43 |
| 97 | 味多美 | 62.10 |
| 98 | 滔搏運(yùn)動(dòng) | 62.09 |
| 99 | 薛記炒貨 | 61.98 |
| 100 | 茉莉奶白 | 61.87 |
| 2025.02 DBC/CIW/CIS | ||
升級(jí)
人工智能與智慧零售的深度融合，為智慧零售行業(yè)帶來新的發(fā)展契機(jī)。
在優(yōu)化運(yùn)營管理方面，人工智能通過大數(shù)據(jù)分析可精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀態(tài)并自動(dòng)生成補(bǔ)貨建議，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，還能幫助零售商優(yōu)化運(yùn)營流程，如通過智能化物流配送系統(tǒng)減少配送成本、提高配送效率。
基于精準(zhǔn)的用戶畫像和大數(shù)據(jù)分析，人工智能為顧客提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦。AI能深度分析消費(fèi)者的購買歷史、瀏覽行為等數(shù)據(jù)，提取有價(jià)值信息，幫助零售商精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)，制定更精準(zhǔn)的營銷策略，優(yōu)化商品布局和定價(jià)策略。虛擬助手和智能客服機(jī)器人能模擬人工服務(wù)，快速響應(yīng)解答問題。面部識(shí)別、語音識(shí)別等技術(shù)也進(jìn)一步提升了顧客互動(dòng)體驗(yàn)。
例如AI識(shí)別技術(shù)，與智慧零售的融合可以讓收銀變得更高效，機(jī)器可以在0.1秒內(nèi)快速識(shí)別商品，即使在斷網(wǎng)情況下，也能順利識(shí)別。即使是外表相似度極高的澳橙、澳洲蜜柑、澳洲紅肉丑橙，零售收銀系統(tǒng)也能精準(zhǔn)識(shí)別，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99.9%，省去了對(duì)店員的煩瑣培訓(xùn)過程，大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
趨勢(shì)
當(dāng)前，智慧零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2023年全球智能零售系統(tǒng)市場(chǎng)銷售額達(dá)到了95.15億美元，相關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2030年將增至500億美元。尤其在疫情催化下，我國84%的實(shí)體零售商家開通了線上渠道。線上線下融合打破了傳統(tǒng)零售局限，消費(fèi)者既能在線上獲取豐富商品信息和便捷服務(wù)，又能在線下體驗(yàn)和購買商品。
大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)被廣泛應(yīng)用于智慧零售。如5G-A無源物聯(lián)網(wǎng)“智慧零售”系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)門店智能化、可視化、自動(dòng)化管理。智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語音購物等智能技術(shù)也不斷涌現(xiàn)，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
隨著技術(shù)發(fā)展，智慧零售將利用先進(jìn)技術(shù)更深入地感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，為消費(fèi)者提供更加多樣化、個(gè)性化和定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，甚至實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的完全定制。無人店鋪會(huì)利用更先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備和智能傳感器等技術(shù)，拓展更多的應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)功能，提供更便捷、高效的購物體驗(yàn)。
跨界融合將會(huì)更廣泛，智慧零售將與互聯(lián)網(wǎng)、金融、物流、文化娛樂等更多領(lǐng)域融合。如與金融機(jī)構(gòu)推出更多創(chuàng)新金融服務(wù)，與文娛產(chǎn)業(yè)打造沉浸式購物娛樂體驗(yàn)。同時(shí)，智慧零售企業(yè)也將會(huì)在運(yùn)營各環(huán)節(jié)采用更多的環(huán)保材料和技術(shù)，優(yōu)化資源利用，減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語
從線上到線下，各種新技術(shù)對(duì)零售行業(yè)進(jìn)行了質(zhì)的改變，尤其當(dāng)下火熱的AI，也因此，更加智能化、個(gè)性化、多元化和綠色化的零售正在向我們走來，也將為消費(fèi)者和企業(yè)帶來更多價(jià)值和機(jī)遇。
（文/螢火）
e-Mail：lab@enet16.com
