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2023智慧政務(wù)(小程序)TOP50

2024-04-03 eNet&Ciweek

2023智慧政務(wù)(小程序)TOP50
序號(hào)名稱iPiBiF
1國(guó)務(wù)院客戶端92.3992.4892.1292.33
2國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)92.1892.3692.0592.20
3公安一網(wǎng)通辦92.0592.1591.9792.06
4交管1212391.9892.0691.8391.96
5道路運(yùn)政一網(wǎng)通辦91.7591.9191.4991.72
6國(guó)家發(fā)展改革委91.4891.0291.2591.25
71231591.2390.9991.0791.10
8粵省事91.1190.8590.8890.95
9全國(guó)住房公積金90.8990.7290.7590.79
10中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)90.7290.2590.5690.51
11電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照90.4290.0590.4890.32
12人民法院在線服務(wù)90.2189.8790.2990.12
13電子社???/td>90.0589.6590.1289.94
14中國(guó)教育考試網(wǎng)89.9789.5890.0689.87
15京通89.6889.4889.9289.69
161233389.2789.3289.8989.49
17民政通89.1589.2489.7689.38
18掌上海關(guān)88.8389.1289.5289.16
19隨申辦88.7289.0689.3489.04
20浙里辦88.6688.8789.1588.89
21i深圳88.4388.5989.0788.70
22粵稅通88.3288.4788.9488.58
23工業(yè)和信息化部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)88.1688.2788.7988.41
24海關(guān)旅客指尖服務(wù)88.0288.1388.6888.28
25蘇服辦87.9288.0688.4788.15
26湘易辦87.8387.9288.3188.02
27秦務(wù)員87.5987.8388.1087.84
28天府通辦87.3887.7588.0287.72
29愛(ài)山東政務(wù)服務(wù)87.2587.4687.9887.56
30津心辦87.0387.0887.8687.32
31豫事辦86.9686.9687.6287.18
32冀時(shí)辦86.7286.8387.2486.93
33移民局1236786.5486.7287.0686.77
34海易辦86.3586.5986.8686.60
35民意速辦86.2886.4086.5886.42
36渝快碼86.1586.3186.3486.27
37鄂匯辦86.0786.2286.1486.14
38皖事通85.9386.1586.0886.05
39中國(guó)福建85.5486.0885.7585.79
40新疆政務(wù)服務(wù)|新服辦85.3285.8685.3785.52
41吉事辦85.1585.7285.2685.42
42贛服通85.0685.6184.9285.23
43山西政務(wù)三晉通84.9485.4284.6385.06
44貴人服務(wù)84.7585.3584.2584.81
45西藏政務(wù)84.3284.7883.8184.49
46蒙速辦84.0884.6283.5784.14
47甘快辦83.9684.3183.1483.80
48壯掌桂83.8284.1282.7283.55
49我的寧夏政務(wù)服務(wù)83.7183.9282.3283.32
50青海青松辦83.2483.5682.2583.02
2024.04 DBC/CIW/CIS
便利

想象在一個(gè)普通的工作日,你需要更新汽車注冊(cè)證,無(wú)需再去部門當(dāng)場(chǎng)辦理,只需要打開智慧政務(wù)小程序,填寫個(gè)人和車輛信息,并上傳必要文件。幾天后,就會(huì)收到通知說(shuō)注冊(cè)證已更新。這個(gè)小程序省去了繁瑣的排隊(duì)等候時(shí)間,輕松解決了問(wèn)題。智慧政務(wù)小程序帶來(lái)了很大的便利。

智慧政務(wù)小程序?yàn)楣裉峁┝吮憬莸恼?wù)服務(wù)渠道,讓人們無(wú)需排隊(duì)等候,隨時(shí)隨地便能辦理各類證件和業(yè)務(wù)。通過(guò)智能化的系統(tǒng),用戶可以快速查詢政策法規(guī)、提交申請(qǐng)材料、了解辦理進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)政務(wù)辦理的高效便利。同時(shí),小程序還提供了個(gè)性化推送服務(wù),根據(jù)用戶需求和地域特點(diǎn)定制信息,為用戶提供更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

政策

2024年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》),從渠道供給、模式創(chuàng)新、數(shù)字賦能、擴(kuò)面增效四個(gè)維度,重新定義了“高效辦成一件事”改革內(nèi)涵。

《指導(dǎo)意見(jiàn)》要求全面強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能,充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐作用,著力提升政務(wù)數(shù)據(jù)共享實(shí)效,持續(xù)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)全流程應(yīng)用,有力支撐地方推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由人力服務(wù)型向人機(jī)交互型轉(zhuǎn)變,有力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由經(jīng)驗(yàn)判斷型向數(shù)據(jù)分析型轉(zhuǎn)變。

實(shí)踐

上海2023年發(fā)布了《2023年上海市全面深化“一網(wǎng)通辦”改革工作要點(diǎn)》,“一網(wǎng)通辦”由上海首創(chuàng),五年來(lái),各區(qū)、各部門聯(lián)合攻堅(jiān)、持續(xù)用力,已取得積極成效。一是一網(wǎng)受理、整體服務(wù)。“一網(wǎng)通辦”深化流程再造,推行高效辦成“一件事”、綜合窗口等集成服務(wù),并在全國(guó)首創(chuàng)線上專業(yè)人工幫辦制度,打造“網(wǎng)購(gòu)型”客服體驗(yàn)。

2022年,“一網(wǎng)通辦”實(shí)名注冊(cè)個(gè)人用戶超7902萬(wàn),法人用戶超303萬(wàn),累計(jì)辦件量3.15億件,年度實(shí)際辦件網(wǎng)辦率83.97%,“好差評(píng)”實(shí)名好評(píng)率達(dá)99.96%。拓展“隨申碼”應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)“一碼通服”,“隨申辦”月活峰值達(dá)2390萬(wàn)。牽頭長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”,接入事項(xiàng)138個(gè),累計(jì)辦件超600萬(wàn)件。

上海還注重大數(shù)據(jù)和人工智能運(yùn)用,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,不斷提升“一網(wǎng)通辦”智慧化水平,打造“一網(wǎng)通辦”智慧好辦2.0版,構(gòu)建全領(lǐng)域、全渠道泛在可及服務(wù)體系,推行智能申報(bào)、智能審批、“免申即享”、智能客服、遠(yuǎn)程虛擬窗口等創(chuàng)新服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

智慧政務(wù)小程序這一工具代表著政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)的重要一步。通過(guò)智慧政務(wù)小程序,政府可以更好地傾聽民意、解決問(wèn)題,并提供更加高效便捷的服務(wù)。

(文/筱兮)

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TEL:010-65283855

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