| 序號 | 企業(yè) |
|---|---|
| 1 | 華為云 |
| 2 | 珍島集團(tuán) |
| 3 | 用友網(wǎng)絡(luò) |
| 4 | 云徙科技 |
| 5 | 恒生電子 |
| 6 | 火山引擎 |
| 7 | 浪潮集團(tuán) |
| 8 | 致遠(yuǎn)互聯(lián) |
| 9 | 阿里云 |
| 10 | 金蝶軟件 |
| 11 | 百盛軟件 |
| 12 | 藍(lán)凌軟件 |
| 13 | 京東云 |
| 14 | 百勝軟件 |
| 15 | 北交聯(lián)合云 |
| 16 | 明略科技 |
| 17 | 全網(wǎng)數(shù)商 |
| 18 | 巨益科技 |
| 19 | 商派軟件 |
| 20 | 千匠網(wǎng)絡(luò) |
| 21 | 合闊智云 |
| 22 | 得帆云 |
| 23 | 瀾碼科技 |
| 24 | 數(shù)式科技 |
| 25 | 融云 |
| 2024.02 DBC/CIW/CIS | |
伊始
2015年，馬云參訪芬蘭游戲公司Supercell后將中臺的經(jīng)驗帶入阿里。當(dāng)年底，張勇提出了“大中臺，小前臺”的組織戰(zhàn)略。在那以后，中國的互聯(lián)網(wǎng)大廠之間刮起了一股建設(shè)“中臺”的勁風(fēng)。
中臺出現(xiàn)的背景是公司發(fā)展到某一階段（由成長期向穩(wěn)定期過渡期間），此時，企業(yè)員工數(shù)量增加、業(yè)務(wù)范圍擴大，但經(jīng)營效率卻開始下降。隨著企業(yè)內(nèi)部的溝通流程缺乏優(yōu)化和生產(chǎn)體系的擴充，對于日益復(fù)雜化、多樣化的商業(yè)實踐而言，這些問題逐漸凸現(xiàn)成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。
因此，中臺的出現(xiàn)，作為聯(lián)結(jié)企業(yè)前臺和后臺之間的橋梁，起到了承前啟后的關(guān)鍵作用。企業(yè)引入中臺后，通過保留不同業(yè)務(wù)線之間共需的功能和新增不同需求的功能，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化器件整合與特異性功能輸出的封裝后，成為“松散耦合”后的拼接結(jié)構(gòu)，通過標(biāo)準(zhǔn)化來提高企業(yè)各部門的專業(yè)度，分工架構(gòu)，一舉多得。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具箱
不同于數(shù)據(jù)中臺，業(yè)務(wù)中臺的目標(biāo)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效運營和優(yōu)化，以更低的成本、更高的質(zhì)量、更快的響應(yīng)速度來售出產(chǎn)品并換取利潤。因此業(yè)務(wù)中臺的存在就是為了通過抽象和封裝，提供一套統(tǒng)一的解決方案，滿足各個業(yè)務(wù)線的需求，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)運營效率和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)。
業(yè)務(wù)中臺的重要特點是配置化、插件化和服務(wù)化，通過這些機制，可以根據(jù)業(yè)務(wù)線的特性需求進(jìn)行定制和適配，實現(xiàn)對不同業(yè)務(wù)線的支持和業(yè)務(wù)支撐。最終實現(xiàn)更高質(zhì)量、更快速地售出產(chǎn)品并換取利潤。
企業(yè)中臺的建設(shè)也是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要工具。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理體系、運營模式等進(jìn)行數(shù)字化改造，中臺則可以提供共享資源、技術(shù)復(fù)用、快速響應(yīng)等支持，幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速時，需要快速地響應(yīng)市場需求，那么建設(shè)中臺就可以為企業(yè)提供更好的資源共享和流程優(yōu)化支持，幫助企業(yè)更快地推出新產(chǎn)品或新服務(wù)。
平靜
2015年12月7日，時任阿里巴巴集團(tuán)CEO的張勇通過一封內(nèi)部信正式提出“大中臺，小前臺”的戰(zhàn)略之后，阿里在接入中臺后，逐步將搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)技術(shù)、產(chǎn)品部拆出來，一并組成了“中臺事業(yè)群”，發(fā)展到后期，會員、營銷、交易等等通用鏈路早已成為一套中臺服務(wù)體系，前臺業(yè)務(wù)在需要時就能快速啟用。
中臺的興起本就源自企業(yè)在業(yè)務(wù)急速擴張時期管理層面的焦慮，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展傾向受到抑制，中臺本身高復(fù)用性的特質(zhì)就無法發(fā)揮徹底，反倒會拖累整體節(jié)奏。互聯(lián)網(wǎng)大廠都在將業(yè)務(wù)拆分開來的背景下，底層能力和組織的拆分，勢必也會帶動中臺的拆分。
因此，如今各企業(yè)面臨的難題是如何通過拆分子業(yè)務(wù)，調(diào)動更多能動性，為組織注入活力的問題。阿里的“1+6+N”的變陣，就是開出的藥方。事實上，阿里也并未完全拆除中臺。中臺變“薄”，其實是為了清晰中臺的邊界，大幅度降低成本，保證在一定范圍內(nèi)的成果可知性。
結(jié)語
曾經(jīng)被反復(fù)研究的Supercell，輝煌不再，中臺在我國的發(fā)展也已經(jīng)到了新的發(fā)展期，企業(yè)紛紛意識到中臺不是萬能的，如阿里一般對中臺業(yè)務(wù)大刀闊斧地進(jìn)行拆分，也是市場回歸理性的一個過程。
（文/欣遇）
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