《基業(yè)長青》書中描述了全球18家公司由小到大,由弱變強(qiáng)的過程,并分析了這些公司有別于其他企業(yè)并保持長盛不衰的原因,最終作者將這類公司總結(jié)為高瞻遠(yuǎn)矚的公司,這類公司雖然不是完美無缺,但他們展現(xiàn)出了更可觀的發(fā)展能力或者從逆境中恢復(fù)的能力,他們的成就不只體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)回報(bào)上,時(shí)至今日書中所研究的部分公司的產(chǎn)品或企業(yè)文化仍對(duì)社會(huì)生產(chǎn)制造產(chǎn)生著影響,因此,對(duì)當(dāng)今企業(yè)如何發(fā)展也形成了一種啟示。
書中讓人印象比較深刻的是一幅太極圖,其中,白色部分寫著“保存核心”,黑色部分寫著“刺激進(jìn)步”,“保存核心”的意思是運(yùn)營的基礎(chǔ)理念或者要執(zhí)行的目標(biāo),而“刺激進(jìn)步”則是對(duì)應(yīng)為了完成核心理念的驅(qū)動(dòng)力,一陰一陽,理念與驅(qū)動(dòng)相輔相成,雙方彼此依存、制約、消長、轉(zhuǎn)化,互補(bǔ)共生,形成一個(gè)完美的圓形閉環(huán),象征著生存法則中應(yīng)遵循的統(tǒng)一與和諧。
將這樣的理念應(yīng)用到公司經(jīng)營時(shí),公司所確信的內(nèi)部環(huán)境文化、指導(dǎo)行動(dòng)的方向可以被看作是公司需要執(zhí)行的一貫基礎(chǔ),是核心理念,而為了實(shí)現(xiàn)公司理念所采取的行動(dòng)則是環(huán)繞核心而進(jìn)行的刺激進(jìn)步。一家公司的核心理念可以有很多種,最簡單的公司會(huì)以盈利為核心,他們以創(chuàng)造利潤為目的,制定快速獲客的運(yùn)營策略、短期見效的管理制度等等,在獲得一定用戶、消費(fèi)者的背后卻是繁忙與辛苦的經(jīng)營;更近一步的有公司將“匠人精神”作為核心,他們堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)的提升,希望通過過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來獲得消費(fèi)者青睞,他們要求公司內(nèi)部從上至下精益求精,力求以出色的服務(wù)和產(chǎn)品贏得市場;而更有一小部分公司,將促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步作為核心,他們的主張是超越利潤的,他們?cè)诩夹g(shù)上追求創(chuàng)新,目標(biāo)長遠(yuǎn)而偉大,公司內(nèi)部形成一種人才培養(yǎng)、文化創(chuàng)造的氛圍,其產(chǎn)品本身可以代表一種文化,也是社會(huì)生活中不可或缺的一部分,而企業(yè)也因此收獲了長足的進(jìn)步。
比如那時(shí)的福特汽車,在汽車還很貴,絕大多數(shù)人都還買不起的時(shí)候,定出目標(biāo)“每一個(gè)人都會(huì)買得起一部車,每一個(gè)人都會(huì)擁有一部車”;那時(shí)的IBM的目標(biāo),也從此前“計(jì)算制表記錄公司”的定位,改為“國際商業(yè)機(jī)器公司”中得以體現(xiàn);那時(shí)的索尼也曾在沒有可隨身攜帶收音機(jī)的時(shí)期宣布“不管會(huì)面臨什么困難,我們都要研制出晶體管收音機(jī)”,為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),他們嚴(yán)格篩選符合內(nèi)部文化的員工,鼓勵(lì)并落地支持內(nèi)部時(shí)時(shí)刻刻、隨時(shí)隨地的創(chuàng)新。那時(shí),這些企業(yè)的經(jīng)營不止留存于表面,他們更深層次地認(rèn)識(shí)到眼前的困境、榮譽(yù)或者成就不是永恒的,在永不滿足的刺激下,那時(shí),這些企業(yè)一直堅(jiān)持向更高標(biāo)準(zhǔn)不斷追求、奮斗與打磨。
如果與書中提到的對(duì)照公司作對(duì)比的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),只有高瞻遠(yuǎn)矚的公司會(huì)在建立之初、發(fā)展過程之中采取這樣的措施,對(duì)照公司的舉措總是針對(duì)一個(gè)短的發(fā)展周期,他們無法將規(guī)劃做到一個(gè)如50年或者更長的周期,對(duì)比來看,對(duì)照公司的目標(biāo)總是保守甚至逃避的。
新技術(shù)運(yùn)用、人才管理、研發(fā)投資本質(zhì)上是通用的經(jīng)營技巧,不可否認(rèn)這是公司運(yùn)行下去的要素之一,但管理經(jīng)營層面的技巧遠(yuǎn)不足以支撐長遠(yuǎn)的發(fā)展,在內(nèi)心價(jià)值推動(dòng)的情況下,制定膽大包天的目標(biāo)和切實(shí)落地的策略,將目標(biāo)定的高于經(jīng)營范圍之外,永不滿足當(dāng)下的安逸,而這樣的品質(zhì)才是無論時(shí)代變化,或是消費(fèi)者習(xí)慣變化都能幫助企業(yè)保持高瞻遠(yuǎn)矚、長久發(fā)展的關(guān)鍵。
這時(shí),當(dāng)我們?cè)倩乜刺珮O圖的時(shí)候,亮面有形的技巧、目標(biāo)與暗面背后價(jià)值觀、驅(qū)動(dòng)力結(jié)合,才可以支撐企業(yè)進(jìn)行管理經(jīng)營上的探索。有些人、有些公司看似火了,但實(shí)際上已行將就木,有些人、有些公司看似不起眼,但實(shí)際上已前程遠(yuǎn)大。
“天下萬物生于有,有生于無”,長青的秘訣向來與技巧無關(guān),而與刺激技巧實(shí)行的背后的使命、精神與意義有關(guān)。