排名 | 名稱 |
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1 | 智邦國際 |
2 | 金蝶 |
3 | 用友 |
4 | 浪潮 |
5 | 東軟 |
6 | 寶信 |
7 | 航天信息 |
8 | 任我行 |
9 | 速達 |
10 | 金算盤 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 釘釘 |
2 | 今目標 |
3 | 致遠互聯(lián) |
4 | 喔趣科技 |
5 | worktile |
6 | 易遨在線 |
7 | 云之家 |
8 | i8小時/上海匯明信息 |
9 | 有道云筆記 |
10 | Tower |
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排名 | 名稱 |
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1 | 金蝶 |
2 | 用友 |
3 | 合力億捷 |
4 | 8Manage PPM/高亞科技 |
5 | ONES |
6 | 有譜 |
7 | 泰頂拓鼎 |
8 | 億橙科技 |
9 | 企管寶 |
10 | 智建云 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 微盟 |
2 | 愛點擊iClick |
3 | 悠易互通 |
4 | Zamplus晶贊科技 |
5 | 摩邑誠MEX |
6 | GEO集奧聚合 |
7 | 璧合科技 |
8 | 光音網(wǎng)絡 |
9 | 新數(shù)網(wǎng)絡 |
10 | 分享傳媒 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 深信服 |
2 | 奇安信 |
3 | 360企業(yè)安全 |
4 | 啟明星辰 |
5 | 亞信安全 |
6 | 新華三 |
7 | 綠盟科技 |
8 | 天融信 |
9 | 安恒信息 |
10 | 衛(wèi)士通 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 大賬房 |
2 | 小望科技 |
3 | 方欣科技 |
4 | 神州易橋 |
5 | 慧算賬 |
6 | 好會計 |
7 | 易快報 |
8 | 易后臺 |
9 | 賬王 |
10 | 壹方財稅 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 紛享銷客 |
2 | 銷售易CRM |
3 | 六度人和(EC) |
4 | 暢捷通(用友) |
5 | 紅圈營銷 |
6 | 小店寶 |
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8 | CLOUDCC神州云動 |
9 | 逸創(chuàng)云客服 |
10 | 外勤365 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 會小二 |
2 | 百場匯 |
3 | 嗨團建 |
4 | 企游號 |
5 | 團建寶 |
6 | 團建來了 |
7 | 奇趴 |
8 | 愛享聚 |
9 | 唆了蜜團建 |
10 | e團建 |
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排名 | 名稱 |
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1 | Patsnap智慧芽 |
2 | 匯桔網(wǎng) |
3 | 小微律政 |
4 | 快法務 |
5 | 權大師 |
6 | 北京智谷睿拓 |
7 | 知呱呱 |
8 | 快智慧 |
9 | 法狗狗 |
10 | 知果果網(wǎng) |
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排名 | 名稱 |
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1 | 騰訊會議 |
2 | 億聯(lián)網(wǎng)絡 |
3 | 保利威 |
4 | Poly |
5 | 會暢通訊 |
6 | 隨銳科技 |
7 | 天翼云會議 |
8 | 好視通 |
9 | 網(wǎng)動科技 |
10 | 小魚易連 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 紫光軟件系統(tǒng)有限公司 |
2 | 用友網(wǎng)絡科技股份有限公司 |
3 | 恒生電子股份有限公司 |
4 | 東華軟件股份公司 |
5 | 長城計算機軟件與系統(tǒng)有限公司 |
6 | 東軟集團股份有限公司 |
7 | 浪潮軟件股份有限公司 |
8 | 神州數(shù)碼集成系統(tǒng)服務有限公司 |
9 | 上海寶信軟件股份有限公司 |
10 | 深圳市金證科技股份有限公司 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 阿里云 |
2 | 天翼云 |
3 | 騰訊云 |
4 | 沃云 |
5 | 華為云 |
6 | 移動云 |
7 | 有孚云 |
8 | 華云 |
9 | 浪潮云 |
10 | 紫光云 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 騰訊企點 |
2 | 智齒科技 |
3 | 網(wǎng)易七魚 |
4 | 環(huán)信 |
5 | udesk沃豐時代 |
6 | 小能科技 |
7 | 容聯(lián)七陌 |
8 | 逸創(chuàng)云客服 |
9 | 合力億捷 |
10 | 快商通 |
11 | 天潤融通 |
12 | 訊眾 |
13 | 云之訊 |
14 | 華創(chuàng)潤通 |
15 | 捷訊通信 |
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排名 | 名稱 |
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1 | 肯耐珂薩 |
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1 | e簽寶 |
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企業(yè)服務之春
2015年被稱為企業(yè)服務元年,彼時,經(jīng)緯中國已經(jīng)投資了超過30家To B企業(yè),其將目光瞄準企業(yè)服務領域的時候是2012年。
之所以看好這一領域,與美國To B企業(yè)的發(fā)展有著很大的關系。2014年經(jīng)緯中國的合伙人左凌燁曾在經(jīng)緯創(chuàng)享匯上表示,“過去一年我們可以看到美國企業(yè)服務市場有超過15家企業(yè)IPO,募集資金70億美元,總市值超過400億美金。”其中,不乏經(jīng)緯中國投資的一些企業(yè),如,Box、Zendesk、Hubspot,相信收獲頗豐。
有國外市場做參照,國內市場的發(fā)展仿佛就有了藍圖,比如,從國外的ICQ到國內的QQ,從國外的eBay到后來的淘寶,從Twitter到微博。如今看來,國內最早布局這幾個業(yè)務的企業(yè)都已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)的巨頭,并借此構筑了一條護城河。有此作為借鑒,勢必給國內VC機構在企業(yè)服務領域的投資布局增加了信心,畢竟一個行業(yè)的發(fā)展趨勢已定,最終花落誰家只是一個概率問題。
不可否認,資本的嗅覺極為靈敏,他們總能在一個行業(yè)爆發(fā)前期察覺到一些跡象,然后快速選擇目標。因此,當把握到資本流向時,其中的一些數(shù)據(jù)和信息確實能夠為我們剖析一個行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展提供線索,經(jīng)緯中國的資金投向透露著國內企業(yè)服務這一行業(yè)即將迎來一個春天。
阿里的有意為之,騰訊的無心插柳
回看2015年之前的To B市場,國外的To B企業(yè)水漲船高,國內卻剛剛冒出一點勢頭。就連2011年問世的阿里云都是到了2015年才算穩(wěn)住腳跟。阿里云能有如今的成績,說起來還得得益于馬云與王堅2007年的一次會面,會面時王堅對馬云說:“如果阿里還不掌握技術,尤其是服務企業(yè)的技術,未來將不會有它的身影?!蹦菚r淘寶是國內最大的電商平臺,主要的服務對象是消費者,若要實現(xiàn)由To C到To B 的轉變,涉及的是公司戰(zhàn)略問題,考驗的是阿里整個公司的決心,所以當時王堅的一番話對馬云來說毫無疑問是一個不小的思想沖擊。回去之后馬云認真思考了很長一段時間,時隔一年他將王堅從微軟挖了過來,并答應每年給他10億的資金用于云計算的研發(fā)。
無獨有偶,2011年,也是阿里云正式上線的元年,騰訊正式對外公布戰(zhàn)略轉型,云計算業(yè)務也在這場轉型之戰(zhàn)中悄然醞釀。與阿里不同的是,在云計算的布局上,騰訊似乎更加謹慎,沒有大張旗鼓的人員招聘,也沒有動用太多的資金,而是選擇了公司的八大開放平臺之一“QQ空間開放平臺”進行試水,其負責的業(yè)務很簡單,為平臺上的SNG Game 游戲開發(fā)者提供云計算服務。直到2013年,開放云更名為QCloud,形勢才開始有所轉變。與專項開發(fā)的阿里相比,騰訊更像是無心插柳,但幸運的背后仍然離不開最初的那顆樹苗。
2015年,阿里云和騰訊云的發(fā)展都有了起色,而經(jīng)緯中國投資的北森、七牛、銷售易、青云也都取得了不錯的成績,令其收獲頗豐,同時,更加堅定了企業(yè)服務行業(yè)未來的發(fā)展將是一片向好。
疫情推動企業(yè)服務市場加速增長
2020年,受疫情影響,遠程辦公、遠程協(xié)作等軟件獲得了空前關注,其中,很多軟件在疫情期間免費為企業(yè)提供服務助力企業(yè)復工復產(chǎn),隨著疫情常態(tài)化,遠程辦公、遠程協(xié)作等軟件逐漸成為企業(yè)用戶工作中不可或缺的一部分。歷經(jīng)多年的沉淀,2020年To B 企業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)了真正意義上的增長。
股市是經(jīng)濟市場上的晴雨表,美國在線視頻會議軟件Zoom的股價由年初的60多美元一度漲到588美元,翻了近10倍,國內的企業(yè)服務平臺金山云、聲網(wǎng)也在2020年相繼實現(xiàn)了IPO。
資本市場上,投資者也在企業(yè)服務行業(yè)相繼加碼。經(jīng)緯中國除了此前投資的To B 企業(yè),又于去年先后投資了騫云科技(CloudChef)、歐若數(shù)網(wǎng)以及提供 IT 基礎架構解決方案的SmartX?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱送晟谱约旱纳鷳B(tài)矩陣,更是不惜在企業(yè)服務領域擲下重金。騰訊入股深信服,跟投蓋雅工場D1輪融資,僅2020年一年投資的To B 企業(yè)高達26家,其中主要側重云服務和大數(shù)據(jù)方向,兩者分別是10家、12家;百度也參投了極飛科技、創(chuàng)鄰科技等14家To B 企業(yè),主基調依舊是云計算;阿里在企業(yè)服務領域的投資力度雖不比騰訊和百度,但投資的To B 企業(yè)也有10家之多,如數(shù)字化解決方案企業(yè)來未來、云計算企業(yè)駐云CloudCare等。一味的資本投入,不單純是為了收獲投資收益,更多的目的是彌補業(yè)務上的短板,產(chǎn)生規(guī)模效益,可謂是高手下棋,胸中有全局。
資本的流入,給了企業(yè)服務行業(yè)更多的生機,堅定了創(chuàng)業(yè)者信心,然在保持To B 服務能力的同時,如何去思考未來創(chuàng)新,核心競爭力的打磨,是各企業(yè)在資金涌入的洪流中應更為警醒的。
未來的To B
企業(yè)服務行業(yè)重服務,重技術,沒有技術何談服務,所以行業(yè)中未來的翹楚勢必是那些以技術為核心,以服務為主導的企業(yè)。
目前來看,國內企業(yè)服務行業(yè)仍然馬太效應明顯,頭部企業(yè)無論是客戶資源量、資金規(guī)模還是技術水平都要遠超過尾部企業(yè)。企業(yè)客戶的選擇加劇了這一問題,當企業(yè)用戶選擇一家To B 企業(yè)為其提供服務時,往往優(yōu)先考慮服務過名廠的企業(yè)。原因很簡單,名廠企業(yè)因規(guī)模龐大往往對技術要求高,需求更難滿足,如果哪個To B 企業(yè)能夠完成名廠提出的要求,這一過程勢必會提升自己的技術水平和服務水平,再與這些To B 企業(yè)合作時,會減少大量的磨合成本(時間成本),同時,與沒有服務過名廠的企業(yè)相比會讓客戶有一種心理安全,即相對信任。
PingCAP就是上述企業(yè)中的一個,早期與餓了么達成合作,并在業(yè)內形成口碑,有了餓了么做基礎繼而又拿下了知乎和小紅書。To B 企業(yè)本就是為企業(yè)用戶提供服務而生,市場會自由選擇,頭部企業(yè)的發(fā)展更為迅速就是市場選擇的一種結果。但由果去推斷因,仍然是“技術+服務”。
只有形成技術壁壘才能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,進而不斷地壓縮成本,實現(xiàn)邊際收益遞增。面對競爭激烈的市場,如何擠入頭部,首先要練內功,其次是找到敢第一個吃螃蟹的人。
因中美貿易戰(zhàn),信創(chuàng)、新基建一度成為熱門話題。國家對經(jīng)濟主體的關注點也在朝著科技方向轉移,這也是企業(yè)服務領域中基礎軟件兼顧開源的公司2020年融資不斷的原因。雖然這類企業(yè)前期投入較高,回報周期尚可,國內目前數(shù)一數(shù)二的開源公司,近幾年的發(fā)展早已走上正軌,開源和基礎軟件的產(chǎn)品開發(fā)難度比其他解決方案更甚,別人做不了的事,你能做,這就是絕對優(yōu)勢。
目前,國內SaaS云辦公、遠程辦公軟件正逐步走向成熟,而基礎軟件和開源卻剛剛起步,有著廣闊的發(fā)展前景。
結語
國內的企業(yè)服務行業(yè)發(fā)展水平與國外相比仍有著較大差距,慶幸的是,隨著國內To B 企業(yè)的快速趕超,這一差距正在不斷縮小?;蜻@也從另一層面表現(xiàn)出我國的科技競爭力在逐步增強,更多的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時真正考慮到了技術作為一種核心競爭力在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的作用。
“技術是核心競爭力”算得上老生常談,然國內卻少見國際一流的科技公司,正如陽明先生說“未有知而不行者,知而不行,只是未知”。
如今,或未來,更多的將是知行合一,定會涌現(xiàn)出一大批世界一流的企業(yè)。