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“千里馬常有，而伯樂不常有”，人力資源的重要性對現代企業(yè)不言而喻。

 疫情影響了傳統的人力資源運作模式，人員流動的限制使得許多傳統的人力資源配置手段無法生效，人們不得不更加依賴互聯網。一時間，線上招聘、云辦公、遠程會議都從曾經的輔助選項變成了默認選項。

從80年代起，中國企業(yè)紛紛把就眼光朝向海外，學習先進的技術和理論，這其中就包括現代人力資源管理的一整套理論。隨后，勞動力的市場化漸漸成型，人力資源概念被整個社會生產領域所慢慢接受。到90年代末，人力資源的多種業(yè)務借助互聯網技術融入了企業(yè)的招聘和管理。

從多樣化的求職App到整體的人力資源解決方案，整個行業(yè)已經進入成熟期。盡管疫情肆虐，2020年的人力資源行業(yè)仍然蘊育著生機。

2020，求職平臺哪家強？   

打開求職App，設置分類，查找，一鍵投遞簡歷，通過視頻在線面試，這是疫情期間不少求職者經歷過的場景，疫情試探了現有人力資源技術的潛力，也讓我們體會到人力資源配置的更多可能性。

得益于我國互聯網的高速發(fā)展，線上招聘業(yè)務很早就得以布局，移動互聯網時代，沒有什么不能在移動設備上完成，求職當然也不例外。自1994年智聯招聘成立到今天，中文互聯網招聘平臺已經有26年歷史。

在移動互聯網成熟之前，招聘網站就是人們唯一能夠通過網絡總覽人力資源市場的窗口。

慢慢地，線上招聘平臺在競爭中產生了分化，服務業(yè)的招聘信息更加集中到了58同城一類的服務信息分類網站，而具有經驗的應聘者則更傾向于在獵聘網這樣以獵頭為重心的招聘網站應聘。

在移動互聯網時代，新的招聘平臺開始進入求職者們的視線，這些平臺的版面更適合移動互聯網的閱讀和使用習慣，并且也迎合了畢業(yè)于移動互聯網時代的年輕求職者們。拉鉤網就是典型代表，拉勾網上線于2013年，專注于互聯網公司招聘，并引導平臺上的招聘公司淡化學歷門檻，突出個人興趣和技能。一時間，大型互聯網公司和許多互聯網初創(chuàng)公司紛紛涌入拉鉤網，以開放的姿態(tài)招收互聯網行業(yè)的新人。

經歷了6年深耕，BOSS直聘可以說是2020年成長最快的招聘平臺。疫情期間，在年輕求職者聚集的地方，比如地鐵、電梯等，進行大量的定向廣告投放，迅速收獲了巨量的年輕求職用戶，其成功在于專注定位，在平臺名稱突出與BOSS直接在線對話，免去過去的求職平臺發(fā)送和回復郵件的繁瑣程序，在平臺機制上直接把求職設計為如同聊天軟件一樣的模式。

職場X社交，路在何方？

當人人都有手機，信息目錄式求職平臺趨近飽和的時候，新的增長點在哪里？

2003年，領英（LinkedIn）在美國加利福尼亞成立，與以往社交平臺不同的是，這是第一款主打職場社交的平臺。10年后，這個職場社交平臺進入了中國，彼時，這個平臺并沒有帶來想象中的影響力，廣大畢業(yè)生和求職者對于這個新生社交平臺的關注遠未達到其他熱門社交網站的程度。原因是多樣的，一方面，2014年左右的節(jié)點，國內社交平臺市場已經處于大換血狀態(tài)，人人網迅速隕落，微信正當其時，QQ大不如前，以社會關系為依托的社交平臺們在新興的興趣社交平臺面前顯得多少有些尷尬，大量的年輕人更多地聚集在豆瓣和知乎上，而不再熱衷于刷人人網。

領英在此時進入中國，確實有些尷尬。

2017年，當初被寄予厚望的領英總裁沈博陽黯然離職，似乎說明了領英在中國開辟業(yè)務的階段性失敗。的確，領英中國版幾乎延續(xù)了其在美國的諸多特點，操作界面對國內用戶來說顯得繁瑣，而用戶又多為外企員工，且大部分用戶使用英文個人主頁，這些都妨礙了領英在中國的發(fā)展。

在領英登錄國內的同時，本土的競爭對手已經出現了。同樣定位職場社交的平臺“脈脈”在2013年上線，盡管在領英初入中國的鋒芒下，脈脈同樣沒有大起色，然而，領英始終無法在其固有的基因和本土需求之間找到平衡，這給了脈脈充分的發(fā)展空間。當領英的發(fā)展陷入遲滯的時候，脈脈卻一路向好，在2018年，獲得了D輪投資，2019年，用戶突破了8000萬。

從大趨勢來看，盡管職場社交無法替代主流社交軟件，但可以循序漸進地推進國內的職場社交文化，積累用戶量。在競爭激烈的職場環(huán)境中，當代“打工人”已經備受壓力，職場社交的需求客觀上是存在的，脈脈上匿名討論區(qū)的熱鬧證明了這一點，任何社會習慣的形成都需要時間，如若能建立良性的職場社交文化，相信領英和脈脈可以開辟一片新藍海。

人力資源的未來

人力資源出現在上世紀70年代，在起源上，是美國現代管理學科發(fā)展的產物。人力資源這個管理學概念將人視作一種具有稀缺性的資源，由此“人”的一部分被當做資源而界定，于是一個經典的思想命題再次出現，即“人”是什么？

這個問題在漫長的中西方歷史中屢見不鮮。在中國古代，儒家提出“聽天命，盡人事”，從概念上區(qū)分了“人”和“天”，“人”需要合于“天道”，而西方則直到中世紀結束才漸漸產生了個體的“人”。直到啟蒙運動后，自由而獨立的“現代人”才基本確立?，F代人力資源正是建立在“現代人”之上?，F代人是豐富的而多樣的，是復雜的。

在任何人力資源的管理和分析技術背后，“人”的復雜性都需要被考慮。正如康德所言，人是目的而非手段。在我國人力資源行業(yè)的發(fā)展中，這一點應該時刻被從業(yè)人員牢記在心，不論是技術手段還是管理手段，都必須將組成人力資源的勞動者視為活生生的“人”，用真誠的態(tài)度獲得最大的效益。