如何解決營銷難
受疫情影響，零售行業(yè)線下銷售渠道受到極大沖擊。前瞻產(chǎn)業(yè)研究所整理相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-5月份，社會消費品零售總額138730億元，同比下降13.5%。IDC 2月中下旬發(fā)布的《新冠肺炎對中國經(jīng)濟和ICT市場的影響分析》報告顯示，在參與調(diào)研的眾多行業(yè)中，繼餐飲住宿、旅游后，批發(fā)零售毫無意外被評選為受新冠肺炎負面影響最大的又一行業(yè)。如何解決營銷難，成為整個零售行業(yè)急需解決的問題。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型是大勢所趨
百勝軟件CEO黃飛表示：“對零售行業(yè)而言，數(shù)智化轉(zhuǎn)型是走出困境的關(guān)鍵，在銷售渠道和物流都數(shù)字化的大環(huán)境變革下，零售企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型成了大勢所趨，不然企業(yè)難以進行全渠道營銷，也無法真正意義上加入類似“618”或者“雙十一”的電商大促?！?/p>
疫情加速了中國的商業(yè)由“消費紅利”經(jīng)濟向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟進化
數(shù)據(jù)智能技術(shù)在數(shù)智化了消費者行為的同時，也讓消費者更加了解自己，更注重產(chǎn)品的個性化和體驗化。黃飛談到，百勝軟件目前已在企業(yè)上云、零售全鏈路進程、全渠道業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)可視化、企業(yè)智能決策等方面進行部署，加速構(gòu)建零售行業(yè)新一代數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施，賦能零售企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
談及新基建，黃飛強調(diào)部分零售商家存在誤區(qū)，認為部門傳統(tǒng)零售行業(yè)與新基建存在“一定距離”。對此，黃飛強調(diào)，零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要“擁抱”新基建，“新基建的內(nèi)容包括大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興技術(shù)，這些技術(shù)正是數(shù)智化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)內(nèi)容。疫情期間，有部分企業(yè)能夠做得快速應(yīng)變，迅速搭建社交零售，運用5G技術(shù)解決直播需要，同時通過人工智能和云計算解決企業(yè)部門數(shù)字化管理，快速扭轉(zhuǎn)不利局面?！绷闶燮髽I(yè)需要密切與新基建結(jié)合，實現(xiàn)“數(shù)智化”，即對數(shù)字資產(chǎn)的挖掘和利用，“只有這樣，才能真正實現(xiàn)精細化、智能化，提升企業(yè)競爭力”。
三大體系
百勝軟件認為數(shù)智新基建包括IT基礎(chǔ)建設(shè)、DT大數(shù)據(jù)洞察與應(yīng)用以及OT品牌運營三大體系：即通過 IT戰(zhàn)略聚焦于數(shù)字化智能化產(chǎn)品和解決方案，賦能企業(yè)中臺，為企業(yè)實施中臺戰(zhàn)略提供工具；通過DT戰(zhàn)略聚焦于數(shù)據(jù)中臺，賦能數(shù)據(jù)能源，為企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運營與管理提供產(chǎn)品和服務(wù)。通過OT戰(zhàn)略聚焦于數(shù)字化運營、咨詢等業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，賦能生態(tài)運營，為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供運營托管服務(wù)。
助力零售企業(yè)構(gòu)建數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施
百勝軟件為了助力零售企業(yè)構(gòu)建數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施，一方面以“智慧中臺”為核心，賦能零售企業(yè)布局新零售、全渠道。一方面加速IT、DT、OT“3T”體系的快速落地，幫助零售企業(yè)快速走出疫情陰霾，實現(xiàn)業(yè)績回暖逆襲。同時，百勝軟件開啟“數(shù)智新基建 共贏新零售”全國巡講，集結(jié)數(shù)智化專家和實踐百戰(zhàn)精兵，聚焦零售企業(yè)數(shù)智化中臺建設(shè)方略，從戰(zhàn)略引導(dǎo)、頂層設(shè)計、實戰(zhàn)方案三方面，幫助全國零售企業(yè)布局新零售未來道路。
助力可持續(xù)發(fā)展
2020年至今，百勝軟件已幫助上千家企業(yè)度過了疫情危機，與他們共建數(shù)智新基建，拓展營銷場景，降低獲客成本，提升運營效率。展望未來，數(shù)智新基建必將幫助更多零售企業(yè)走上高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展道路。
