由中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院、未來智庫/戰(zhàn)略咨詢(籌)聯(lián)合主辦的2019(第五屆)年度人物、產(chǎn)品、案例、解決方案、品牌、企業(yè)、服務等評選發(fā)布活動如期在京隆重舉行,3月16日晚,揭曉了2019年度分別在不同行業(yè)/領域顯示出較佳服務精神、品質(zhì)或具有較佳服務口碑的企業(yè)的名單。
上海合合信息科技發(fā)展有限公司(掃描全能王)獲選2019年度高效辦公助手。
獲選理由:專注于光學字符識別技術,不僅在OCR、人工智能、手寫識別、圖像處理等領域達到世界領先水平,并打造出爆款工具軟件掃描全能王,也在客戶服務的效率、深度、廣度等方面很有建樹。
如今,幾乎一切都在數(shù)字化的進程之中,越來越多的企業(yè)致力于將服務過程數(shù)字化、在線化,這不僅僅打造了科技企業(yè)的形象,提高了業(yè)務運轉(zhuǎn)的效率,還關系到于企業(yè)生命更本質(zhì)的內(nèi)核——服務品質(zhì)。在這個過程中固守根本(文化),就一定會在競爭中勝出。其實服務,其本來就是一個企業(yè)核心競爭力和未來發(fā)展力最整體、最全面、最本質(zhì)的反映。在服務客戶的同時收獲價值,也關照了自我認定的使命和價值觀。
新的年度在一種特殊的挑戰(zhàn)下開始了,其基本趨勢就是一批(甚或是一大批)真正內(nèi)心強大的潛力企業(yè)會在沉默中爆發(fā)。