由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、未來智庫/戰(zhàn)略咨詢（籌）聯(lián)合主辦的2019（第五屆）年度人物、產(chǎn)品、案例、解決方案、品牌、企業(yè)、服務(wù)等評選發(fā)布活動如期在京隆重舉行，3月16日晚，揭曉了2019年度分別在不同行業(yè)/領(lǐng)域顯示出較佳服務(wù)精神、品質(zhì)或具有較佳服務(wù)口碑的企業(yè)的名單。
互動峰科技（北京）有限公司（好大夫在線）獲選2019年度健康服務(wù)平臺。
獲選理由：作為致力于合理分配醫(yī)療資源、幫助患者找到好大夫的院外醫(yī)療服務(wù)平臺，好大夫在線一直秉承“誠信、社會價值優(yōu)先”的理念，并逐漸形成“線上咨詢、預(yù)約轉(zhuǎn)診、線上復(fù)診、遠(yuǎn)程專家門診、家庭醫(yī)生簽約后服務(wù)”等多種服務(wù)形式。帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的新醫(yī)療業(yè)態(tài)的蓄勢待發(fā)，在于對醫(yī)療本身的清醒和專注。
如今，幾乎一切都在數(shù)字化的進(jìn)程之中，越來越多的企業(yè)致力于將服務(wù)過程數(shù)字化、在線化，這不僅僅打造了科技企業(yè)的形象，提高了業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，還關(guān)系到于企業(yè)生命更本質(zhì)的內(nèi)核——服務(wù)品質(zhì)。在這個過程中固守根本（文化），就一定會在競爭中勝出。其實(shí)服務(wù)，其本來就是一個企業(yè)核心競爭力和未來發(fā)展力最整體、最全面、最本質(zhì)的反映。在服務(wù)客戶的同時收獲價值，也關(guān)照了自我認(rèn)定的使命和價值觀。
新的年度在一種特殊的挑戰(zhàn)下開始了，其基本趨勢就是一批（甚或是一大批）真正內(nèi)心強(qiáng)大的潛力企業(yè)會在沉默中爆發(fā)。
