由中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、未來(lái)智庫(kù)/戰(zhàn)略咨詢(籌)聯(lián)合主辦的2019(第五屆)年度人物、產(chǎn)品、案例、解決方案、品牌、企業(yè)、服務(wù)等評(píng)選發(fā)布活動(dòng)如期在京隆重舉行,3月16日晚,揭曉了2019年度分別在不同行業(yè)/領(lǐng)域顯示出較佳服務(wù)精神、品質(zhì)或具有較佳服務(wù)口碑的企業(yè)的名單。
行吟信息科技(上海)有限公司(小紅書(shū))獲選2019年度生活美學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。
獲選理由:作為年輕人的生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口,從社區(qū)起家,致力于讓全世界的美好生活觸手可及。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)海量信息和人進(jìn)行精準(zhǔn)、高效匹配,以短視頻、圖文等形式標(biāo)記生活點(diǎn)滴,記錄了這個(gè)時(shí)代年輕人的正能量和小美好,發(fā)現(xiàn)更真實(shí)、多元的世界。
如今,幾乎一切都在數(shù)字化的進(jìn)程之中,越來(lái)越多的企業(yè)致力于將服務(wù)過(guò)程數(shù)字化、在線化,這不僅僅打造了科技企業(yè)的形象,提高了業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,還關(guān)系到于企業(yè)生命更本質(zhì)的內(nèi)核——服務(wù)品質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中固守根本(文化),就一定會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。其實(shí)服務(wù),其本來(lái)就是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展力最整體、最全面、最本質(zhì)的反映。在服務(wù)客戶的同時(shí)收獲價(jià)值,也關(guān)照了自我認(rèn)定的使命和價(jià)值觀。
新的年度在一種特殊的挑戰(zhàn)下開(kāi)始了,其基本趨勢(shì)就是一批(甚或是一大批)真正內(nèi)心強(qiáng)大的潛力企業(yè)會(huì)在沉默中爆發(fā)。