2018年6月20日，由中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、eNet硅谷動(dòng)力舉辦的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年暨大國(guó)品牌1000強(qiáng)”活動(dòng)在北京萬(wàn)達(dá)文華酒店舉行。其中，17173媒體集團(tuán)總經(jīng)理趙佳、玩咖歡聚創(chuàng)始人兼CEO高弟男、悟空租車/悟空自駕游創(chuàng)始人兼CEO胡顯河、金柚網(wǎng)服務(wù)副總裁沈鳴雷、LG電子營(yíng)銷成長(zhǎng)部部長(zhǎng)傅昊參加了圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)。五位嘉賓針對(duì)論壇主題《助力推動(dòng)中華民族偉大復(fù)興的力量》展開了充分的探討。嘉賓結(jié)合自身所在領(lǐng)域，有深度、有新意的陳述，讓人深刻思考。
以下為對(duì)話實(shí)錄：
趙佳：我們下面進(jìn)入這一個(gè)環(huán)節(jié)由我來(lái)主持，在座的幾位剛才都已經(jīng)介紹過(guò)了，我們未來(lái)的40分鐘希望能夠集合4位的洞察，因?yàn)?位剛好來(lái)自于非常不一樣的行業(yè)，包括2C、2B的，有一些已經(jīng)沉淀了很長(zhǎng)時(shí)間的，有一些是剛剛才殺進(jìn)來(lái)的等等，這樣一些不同的角色和階段的企業(yè)，我們也想聽(tīng)聽(tīng)你們對(duì)我們提出問(wèn)題的見(jiàn)解。
過(guò)去的20年互聯(lián)網(wǎng)，我們經(jīng)常用一個(gè)詞形容它就是鏈接。其實(shí)，剛開始的時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)的誕生在于機(jī)器和機(jī)器之間的鏈接，后來(lái)機(jī)器背后的人走到了前臺(tái)，機(jī)器和人之間的鏈接，人和人之間的鏈接。我們開始去做O2O這樣的事情時(shí)，又出現(xiàn)了線上線下的鏈接，甚至我們可以知道過(guò)去我們一直提倡的互聯(lián)網(wǎng)+的概念，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)加上原來(lái)的傳統(tǒng)行業(yè)以后，甚至把原來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)戰(zhàn)略的形態(tài)甚至生態(tài)都打破了，其實(shí)這一種生態(tài)打破它的核心也許是一種鏈接的重構(gòu)。
可能我們第一個(gè)問(wèn)題就是，大家認(rèn)為在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)有哪些作用有可能被發(fā)揮出來(lái)。所以，我們引申一下，這種鏈接有可能在哪一些領(lǐng)域當(dāng)中打破我們?cè)械恼J(rèn)知、打破我們?cè)械纳鷳B(tài)，去讓整個(gè)行業(yè)價(jià)值發(fā)生變革，我們從高總這邊開始。
高弟男：其實(shí)，我覺(jué)得我自己認(rèn)為是這樣，任何科技類的產(chǎn)品其實(shí)就是在增加消耗，就是人的存在跟人的存在是一樣的，都是在消耗資源。那么，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這種工具本身來(lái)講，也是在不停地提高效率、消耗資源這方面做的事情。所以，在未來(lái)20年里面，互聯(lián)網(wǎng)本身已經(jīng)開始從一個(gè)科技型的產(chǎn)品開始跟各個(gè)行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的融合來(lái)增大相應(yīng)的消耗、來(lái)提高相應(yīng)的效率。我們看到，目前為止互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從單純?nèi)藗冇盟皇沁M(jìn)行一些信息的交流、交換到現(xiàn)在開始我們用它來(lái)改變各個(gè)行業(yè)的相應(yīng)利益分配。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)本身就在開始做這一種行業(yè)的革命。
未來(lái)，從我們開始日常的衣食住行各個(gè)方面到離衣食住行更遠(yuǎn)的后端的這些，甚至工業(yè)生產(chǎn)、能源的領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)還在努力起到重新排布資源的作用，所以，這個(gè)時(shí)候誰(shuí)先變誰(shuí)先利用好這一個(gè)工具，誰(shuí)贏的機(jī)會(huì)就更大一些。
趙佳：高總提到了一個(gè)重新排布資源的這件事情，實(shí)際上重新排布資源，第一我們看到在全球的范圍之內(nèi)，重新去排布地區(qū)與地區(qū)之間資源，第二件事情我們?cè)谙M(fèi)端包括我們?cè)谟脩舳?，我們這個(gè)資源怎么去重新排布，我決定不按套路出牌，下面想請(qǐng)LG的傅總來(lái)分享一下，您覺(jué)得未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)這種鏈接有可能還會(huì)有些什么樣的創(chuàng)新或者對(duì)于行業(yè)的發(fā)展影響，剛才高總說(shuō)到資源的重新排布這一塊有什么見(jiàn)解？
傅昊：資源的排布折騰經(jīng)濟(jì)就上去了，至少好多市值、估值以及剛才趙佳說(shuō)的包括游戲錢的流動(dòng)，其實(shí)都是剛才說(shuō)的資源，這一種騰挪更偏向于金融。其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)講回答剛才的問(wèn)題，說(shuō)連接了以后還會(huì)怎么樣，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題往死里講不知道怎樣，但是往開放來(lái)講說(shuō)，連了以后我們失去了什么和獲得了什么？反正我被連了以后我失去了好多自己的信息。
趙佳：個(gè)人的時(shí)間也沒(méi)有了。
傅昊：好像我的信息也沒(méi)有誰(shuí)來(lái)跟我交換，我還得花錢買好多APP，好多運(yùn)營(yíng)的同事從粗獷到精細(xì)，天天觀察我在干什么，只不過(guò)一個(gè)合法的行為以群來(lái)觀察的話，就形成了群體特征。知道這群的特征我們可以干嗎呢？你還需要什么？然后提高商業(yè)的效率。其實(shí)，我們現(xiàn)在也能看到，在連接以后通過(guò)獲得的數(shù)據(jù)來(lái)做什么呢？做我自己都不知道的對(duì)我的分析。來(lái)更了解我，因?yàn)槲沂窍M(fèi)者，我們每一個(gè)人都是消費(fèi)者，這樣的話變成什么?。吭谶B接以后升級(jí)的玩法，開始以數(shù)據(jù)為中心的所謂各種衍生就出來(lái)了，所以這是我對(duì)這問(wèn)題的回答是，連接以后，數(shù)據(jù)變成了更寶貴的資源，有了各種想象不到和已經(jīng)開始在做的新的這種挖掘，產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)上的進(jìn)一步提升。
趙佳：傅總說(shuō)的非常有意思，其實(shí)你提到因?yàn)檫B接所以我的行為可以被捕捉到。而這一些行為，其實(shí)您說(shuō)知行合一，我如果做不到說(shuō)明我不知道，但是如果我能做到的話其實(shí)反過(guò)來(lái)就能再去對(duì)我深度的挖掘甚至有一些我連自己都不知道的事情，被我的行為所暴露出來(lái)。而這一種深度的連接又使得這樣的連接有了更高層次的可能性，因?yàn)閰⑴c者的智能程度不一樣了，參與者的整個(gè)的個(gè)性化或者人格化的程度不一樣，我覺(jué)得這是一個(gè)很有意思的說(shuō)法。其實(shí)，在這地方我們提到的是基于個(gè)人的用戶，就是我們所說(shuō)的2C的這一端，實(shí)際上就是曾經(jīng)有過(guò)很有意思的說(shuō)法。我們把國(guó)外Facebook拷貝到國(guó)內(nèi)來(lái)，在消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中做一個(gè)移植以后，做一個(gè)可能服務(wù)的領(lǐng)先，但是我們其實(shí)想問(wèn)，在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)大的消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中，我們?nèi)プ?B的這樣一個(gè)服務(wù)的時(shí)候，我們有沒(méi)有機(jī)會(huì)通過(guò)整個(gè)中國(guó)的大市場(chǎng)錘煉使得我們2B的服務(wù)能夠有機(jī)會(huì)領(lǐng)先于全球，甚至是其他更發(fā)達(dá)的地區(qū)相應(yīng)模型的可能性。我知道金柚網(wǎng)是人力資源，所以這一塊也想聽(tīng)一下沈總的見(jiàn)解。
沈鳴雷：互聯(lián)網(wǎng)的深入帶來(lái)了哪一些東西？在我們2B的企業(yè)來(lái)看，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)連接深入更讓我們所有企業(yè)站在同一個(gè)起跑線上。舉一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的例子，人力資源服務(wù)這兩天最關(guān)注的事情就是國(guó)地稅的合并，可能跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有太大的關(guān)系，但是跟每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主有很大的關(guān)系。當(dāng)國(guó)地稅合并以后，數(shù)據(jù)進(jìn)行了國(guó)稅、地稅以及社保的共享，這個(gè)時(shí)候就讓我們所有的企業(yè)站在同一個(gè)起跑線。也就是面對(duì)很多的企業(yè)服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，很多企業(yè)在一些層面上在這一方面做了規(guī)避性的動(dòng)作。這個(gè)時(shí)候，當(dāng)數(shù)據(jù)連接以后將所有的公平性拉到同一起跑線上。同樣，剛才主持人問(wèn)到中國(guó)的市場(chǎng)上，有沒(méi)有可能我們的2B企業(yè)做到世界級(jí)的地方，這是極有可能。
舉一個(gè)我們?nèi)肆Y源產(chǎn)業(yè)上的例子，現(xiàn)在全世界最厲害的2017年發(fā)布的排名資源服務(wù)企業(yè)實(shí)際上都是美國(guó)的，包括荷蘭、瑞士的公司。從這幾家公司來(lái)看，它所服務(wù)的企業(yè)數(shù)量和人群更多的同中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)人數(shù)沒(méi)有可比性，中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)將近7個(gè)億到8個(gè)億。但是，對(duì)于像北美市場(chǎng)也好，像歐洲市場(chǎng)也好，是比較成熟的。企業(yè)在購(gòu)買服務(wù)級(jí)企業(yè)時(shí)候還是蠻高，中國(guó)的比例效率還是比較低的，我們可以預(yù)期，未來(lái)5到10年中國(guó)一定會(huì)出現(xiàn)幾家獨(dú)角獸的公司，在這市場(chǎng)上能夠達(dá)到世界級(jí)的水平。
趙佳：沈總提到兩個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)就是說(shuō)，由于我們服務(wù)的市場(chǎng)其實(shí)至少在很多的人口包括市場(chǎng)當(dāng)量上面，其實(shí)一定程度上是大于歐美市場(chǎng)，所以企業(yè)在這樣的服務(wù)過(guò)程當(dāng)中所受到的錘煉也好，所受到的挑戰(zhàn)也好，有可能使它變革出不一樣的服務(wù)形態(tài)來(lái)。第二件事情是說(shuō)，實(shí)際上中國(guó)的企業(yè)在2B這一端，2B的服務(wù)其實(shí)是一個(gè)叫做社會(huì)分工精細(xì)化的一個(gè)過(guò)程。所以，在這樣的過(guò)程當(dāng)中，可能中國(guó)的企業(yè)原來(lái)就是自給自足的狀態(tài)，發(fā)展到整個(gè)社會(huì)分工精細(xì)化，愿意去花錢購(gòu)買更專業(yè)的服務(wù)，其實(shí)它有一個(gè)紅利。這樣的紅利有可能給我們帶來(lái)機(jī)會(huì)，是這樣吧？
沈鳴雷：是的。
趙佳：所以其實(shí)我們剛才談的，比如說(shuō)2C、2B的連接也好，包括資源再整合也好，其實(shí)繞不開一個(gè)很重要的詞，就是剛才反復(fù)提到生態(tài)這一件事情，其實(shí)連接包括我們所說(shuō)更高級(jí)的玩法，往往帶來(lái)的是生態(tài)的變革。比如現(xiàn)在共享汽車非常方便，這就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)連接和升級(jí)對(duì)于行業(yè)的顛覆，在這一塊我也想去和悟空的胡總探討一下，在這種生態(tài)的變革下，你覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于這樣的行業(yè)，或者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)汽車生態(tài)升級(jí)，都有哪些可能和機(jī)會(huì)？
胡顯河：在今天的時(shí)代，說(shuō)到連接?，F(xiàn)在上下產(chǎn)業(yè)鏈的連接越來(lái)越強(qiáng)，包括企業(yè)級(jí)的服務(wù)，其實(shí)現(xiàn)在我們自己本身也接受過(guò)很多企業(yè)級(jí)的服務(wù)，同時(shí)也在提供很多企業(yè)級(jí)的服務(wù)。像悟空租車在做連接的事情，是連接了全國(guó)兩萬(wàn)多家中小公司，同時(shí)還連接消費(fèi)者，就是注冊(cè)的客戶。
連接的基礎(chǔ)之上是提供大量的2B，就是企業(yè)的服務(wù)。同時(shí)悟空租車也接受了來(lái)自于叮叮、微維的服務(wù)，包括HR的等各種各樣專業(yè)2B的服務(wù)。這整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域就是大生態(tài)，你中有我我中有你。比如說(shuō)出行行業(yè)，悟空租車現(xiàn)在做的是自駕出行，一個(gè)細(xì)分的行業(yè)。我認(rèn)為就必須要朝一個(gè)生態(tài)的方向去做，只做那一點(diǎn)連接是不行的。在連接的基礎(chǔ)之上要給他們做深度像上游的供應(yīng)鏈服務(wù)，給供給端做供應(yīng)鏈服務(wù)，給下游的客戶端做深度，而不是簡(jiǎn)單工具的服務(wù)，可能還有場(chǎng)景的服務(wù)。就像做出行，基本上現(xiàn)在都是在上游往廠家走，有在金融領(lǐng)域、流通領(lǐng)域、保險(xiǎn)領(lǐng)域，以及隨車用品等等，這一系列的生態(tài)延展不是單純只做一個(gè)點(diǎn)，而是從一個(gè)點(diǎn)去突破。我覺(jué)得這是整個(gè)創(chuàng)業(yè)公司或一般企業(yè)可能都要面臨的問(wèn)題，如何從上下游延展連接。
借助互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，大家現(xiàn)在做的就是連接的事情。在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的連接其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，之前是機(jī)器與機(jī)器，人與人，現(xiàn)在是大家知道的萬(wàn)物互聯(lián)，就是人和機(jī)器，或者是各種各樣都有傳感器的東西，都有連接的可能，有芯片的都有可能去連接。
另外還有一個(gè)很深刻的體會(huì)，就是這一種連接帶來(lái)的結(jié)果?，F(xiàn)在任何一個(gè)真理性的事情或者是說(shuō)大家普遍有共識(shí)的理論，都可以很快滲透到人群，不像過(guò)去只有一小部分人群，比如精英人群菜能接觸和了解到?，F(xiàn)在世界變革太快，技術(shù)大爆炸讓我們所有人都無(wú)法逃脫、回避這么一個(gè)整體。
趙佳：其實(shí)我們自己也變成了這生態(tài)重要的參與者？
胡顯河：對(duì)。
趙佳：我們不能脫離參與者的身份單純?nèi)タ瓷鷳B(tài)會(huì)發(fā)生什么樣的變化。這樣一個(gè)變化如胡總所說(shuō)它是一個(gè)有機(jī)的狀態(tài)，并且它是一個(gè)難以用時(shí)間，或者是簡(jiǎn)單的傳播可以去考量的東西。它也帶來(lái)了所謂知識(shí)上的爆炸，包括服務(wù)更多元化，并帶來(lái)了包括您剛才所說(shuō)的，在做生態(tài)的時(shí)候可能需要考慮上下游。我可能無(wú)法考慮這方面，因?yàn)槲也⒉恢?，某一天?huì)是誰(shuí)，將侵入到游戲的領(lǐng)域中，有可能是完全不相干的東西。
我想跟大家討論這樣一個(gè)問(wèn)題，我們看到今天由于這種生態(tài)的多元化，對(duì)于用戶的玩法升級(jí)也帶來(lái)了整個(gè)的用戶共享，包括我們看到對(duì)于這種服務(wù)上面，我們其實(shí)有的時(shí)候還能看到在中國(guó)的市場(chǎng)上面的特有性變得少了，而整個(gè)的跟世界互聯(lián)的共性變得增加。你們認(rèn)為對(duì)于你們所在的行業(yè)和所在的企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)或者威脅，或者對(duì)你的服務(wù)用戶產(chǎn)生這種可能，對(duì)他們的時(shí)間、精力有這種搶奪的行業(yè)會(huì)有一些什么樣得可能出現(xiàn)？可能潛臺(tái)詞就是剛才說(shuō)到的，可能你在門口拿著菜刀敲門的人有可能是你完全沒(méi)有想到的人，在您所在的行業(yè)您怎么去看這樣一種競(jìng)爭(zhēng)的泛化，而對(duì)于用戶的泛化的競(jìng)爭(zhēng)有什么樣的影響呢？我們還是請(qǐng)高總先來(lái)。
高弟男：剛才胡總說(shuō)的時(shí)候，我在想最近做具體業(yè)務(wù)遇到一個(gè)特別有意思的案例和需求。我們?cè)诟謾C(jī)廠商做快應(yīng)用的時(shí)候，有一個(gè)場(chǎng)景因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都用手機(jī)經(jīng)常開車連藍(lán)牙，其實(shí)這廠商從后面是知道數(shù)據(jù)，你今天開沒(méi)開車、你車停在哪了、你工作了多長(zhǎng)時(shí)間，甚至他知道你所在的城市下沒(méi)下雨，當(dāng)時(shí)有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就跟我提出了，弟男能不能找一個(gè)相應(yīng)的服務(wù)商過(guò)來(lái)。因?yàn)槲覀兲峁┮粋€(gè)卡片，比如說(shuō)你停到這兒正好這城市昨天又下雨了，你推薦一個(gè)洗車的過(guò)來(lái)，我們知道2016年滿大街都是共享洗車，你去找一個(gè)我們提供這一個(gè)服務(wù)，當(dāng)這車停到這兒的時(shí)候，向用戶推送一個(gè)附近的洗車過(guò)來(lái)給你洗。我說(shuō)這個(gè)好啊，這確實(shí)有這需求，因?yàn)槲臆噲?jiān)持開三個(gè)月已經(jīng)沒(méi)法看了，我想叫過(guò)來(lái)洗洗。結(jié)果一找全八死了，所有的公司都剩個(gè)掛名在那，偶爾找?guī)讉€(gè)一看可能說(shuō)我們只在這幾個(gè)區(qū)域有固定的客戶洗一洗。
剛才我在講，生態(tài)行業(yè)你做的這件事確實(shí)是一個(gè)需求，確實(shí)是對(duì)的。但是第一個(gè)你能不能堅(jiān)持活下來(lái)，第二個(gè)我想當(dāng)時(shí)洗車的那一些所有業(yè)務(wù)的人盯著就是兩個(gè)，一個(gè)玩命的想我怎么推客戶端讓每一個(gè)有汽車的人留在手機(jī)里，另一個(gè)客戶端怎么和4S店停車場(chǎng)服務(wù)幫我去叫。這個(gè)時(shí)候你做相應(yīng)的2B的服務(wù)實(shí)際上你有大量獲取用戶的紅利資源去做這件事情。第一個(gè)沒(méi)活下來(lái)都買電瓶車了，第二個(gè)你可能當(dāng)時(shí)設(shè)定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你要挖掘資源的東西。所以，這個(gè)時(shí)候做企業(yè)要求你的思路夠?qū)?，你活的要夠長(zhǎng)，然后你對(duì)資源和用戶考慮的角度可能要更多一些。
趙佳：其實(shí)高總提到一個(gè)很有意思的事情，當(dāng)我掌握了某一個(gè)場(chǎng)景數(shù)據(jù)的時(shí)候，使得我原來(lái)的資源跟這數(shù)據(jù)加起來(lái)，我又可能衍生出一個(gè)新的服務(wù)出來(lái)，而這服務(wù)有可能是我原來(lái)的領(lǐng)域完全沒(méi)有涉及到的，但是現(xiàn)在看起來(lái)我做這一件事情反而變成順理成章了。所以，其實(shí)這也是我們剛才說(shuō)的，當(dāng)生態(tài)的上下游整個(gè)沒(méi)有辦法去定義到底誰(shuí)該做什么樣事情的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們對(duì)消費(fèi)者、行業(yè)的理解必須如高總所說(shuō)需要更透徹甚至更宏觀，甚至更抽象地去理解他們的可能性。我們也看到剛才說(shuō)洗車確實(shí)是，我也干過(guò)這事，一看全死光，估計(jì)2015年O2O風(fēng)潮起來(lái)，2017年全死掉。包括我們可以看到滿大街出行的解決，看到共享的汽車。我原來(lái)3公里有可能會(huì)開車，但是我現(xiàn)在3公里以內(nèi)我都強(qiáng)行讓自己騎自行車，因?yàn)楸本?shí)在太堵。對(duì)于交通出行來(lái)講的話，胡總您覺(jué)得現(xiàn)在新的共享包括電動(dòng)，甚至有人還提出要用區(qū)塊鏈的方法去做出行方案的解決等等，你認(rèn)為在這一塊下一個(gè)的競(jìng)爭(zhēng)有可能出現(xiàn)的點(diǎn)會(huì)在哪里？
胡顯河：其實(shí)出行這一個(gè)領(lǐng)域像飛機(jī)、輪船就不用說(shuō)，3公里以內(nèi)也不說(shuō)了就是單車。我們專注汽車相關(guān)的。
趙佳：對(duì)。
胡顯河：這一塊其實(shí)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)者完全是多元化的，除了像我們一開始專業(yè)干這個(gè)的，現(xiàn)在所有的廠家都在移動(dòng)出行這個(gè)方向去投入和轉(zhuǎn)。包括往下游的一些經(jīng)銷商集團(tuán)，因?yàn)樗e累了大量的客戶。當(dāng)然還有更多的新的，比如說(shuō)美團(tuán)這樣的跟出行沒(méi)有半毛錢關(guān)系突然殺入這樣的領(lǐng)域，包括像高德地圖。
趙佳：地圖也有這個(gè)可能。
胡顯河：其實(shí)這種多元的進(jìn)入這領(lǐng)域是兩個(gè)原因，一個(gè)就是吃穿住行，這個(gè)行是每天每個(gè)人多次進(jìn)行的事情。
趙佳：是一個(gè)高頻的。
胡顯河：的確太大太大，帶司機(jī)、不帶司機(jī)，長(zhǎng)途、短途的，商務(wù)性質(zhì)、私人性質(zhì)的等等各種場(chǎng)景，這里面都有可做的空間。另外，跟這些企業(yè)各個(gè)行業(yè)自己的生態(tài)有關(guān)系，只要跟他們生態(tài)有關(guān)聯(lián)性，都有可能涉及到這一領(lǐng)域，包括現(xiàn)在很多做旅游的也在投入出行領(lǐng)域。旅游業(yè)需要出行的場(chǎng)景但凡跟出行有些關(guān)系都有可能進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。所以，這領(lǐng)域很顯然地水大、池深、魚也多，你會(huì)養(yǎng)出來(lái)很多大魚，就是這樣。
趙佳：我覺(jué)得剛才胡總提到幾個(gè)點(diǎn)非常有意思。有人是因?yàn)橛绣X所以殺進(jìn)來(lái)看到蛋糕很大，有人是因?yàn)楦康牡叵嚓P(guān)也殺進(jìn)來(lái)，有人本來(lái)生產(chǎn)交通是做車的也殺進(jìn)來(lái)。甚至有人是提供工具，是做地圖的也覺(jué)得有可能侵蝕上下游，所以可以看到整個(gè)生態(tài)里頭，所有人當(dāng)一塊蛋糕大的時(shí)候都有可能殺進(jìn)來(lái)，這是一個(gè)可能。從有錢、有場(chǎng)景、有生產(chǎn)能力、有工具服務(wù)等的整個(gè)通盤去考慮自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這是一個(gè)很有必要性的事情。
其實(shí)，與此帶來(lái)的問(wèn)題，在這樣的一個(gè)前提下，剛才沈總提到了比如說(shuō)我去做整個(gè)的服務(wù)上下游，包括對(duì)于企業(yè)來(lái)講，我去提供人力資源服務(wù)等等，可能原來(lái)我們涉及到是人的選用預(yù)留各個(gè)方向，一開始是做細(xì)分，我有做培訓(xùn)、我有招聘，包括勞動(dòng)法相關(guān)的企業(yè)問(wèn)題解答等等。未來(lái)又開始變的是說(shuō)，我是因?yàn)槲矣杏脩舢嬒?，所以我是不是也能提供招聘這一件事情。因?yàn)槲以瓉?lái)是做法律咨詢，我是不是也可以去做人才解決的問(wèn)題等等，這些各種各樣的人進(jìn)入到生態(tài)里面。在這樣的情況下，你覺(jué)得如果一個(gè)企業(yè)要保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的話，作為我們來(lái)講，我們有可能做什么樣的選擇？我們是把自己變的更大先把地盤占上，還是做一件事情做的更專讓這壁壘大家很難突破？
沈鳴雷：其實(shí)談到您這一個(gè)問(wèn)題，正好結(jié)合之前幾位嘉賓做的分享，包括譚總和史老師講的。拆解在系統(tǒng)上相對(duì)來(lái)說(shuō)是免費(fèi)的過(guò)程，但是在應(yīng)用場(chǎng)景之下的服務(wù)過(guò)程中，深入到服務(wù)的時(shí)候就開始收費(fèi)。對(duì)于我們這一個(gè)行業(yè)來(lái)講，現(xiàn)在還沒(méi)有更為突出的，說(shuō)是能夠顛覆到這行業(yè)的情形出現(xiàn)，是因?yàn)榇蠹冶旧碓谶@行業(yè)內(nèi)在結(jié)合技術(shù)上進(jìn)行一些賦能，但是我們非常擔(dān)心的是什么呢？就是您剛才所講天外飛石，也就是說(shuō)不是這行業(yè)的，從來(lái)沒(méi)做過(guò)這行業(yè)的人進(jìn)入到這領(lǐng)域，它發(fā)展壯大。我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我在深圳碰到了一家企業(yè)，它是做醫(yī)療服務(wù)的公司，它并不是人力資源。但是我后來(lái)剖析了以后，這一家企業(yè)實(shí)際上做的是人力資源非常細(xì)分的醫(yī)療管理的行業(yè)。它相當(dāng)于服務(wù)了全中國(guó)30多家醫(yī)院，除了醫(yī)生和醫(yī)療器械管理以外，所有的管理都是由它家進(jìn)行一手服務(wù)。所以這里頭涉及到了醫(yī)院的場(chǎng)地管理、醫(yī)院的人員管理到后勤的護(hù)工管理，實(shí)際上是協(xié)同醫(yī)院的院長(zhǎng)進(jìn)行一個(gè)運(yùn)營(yíng)的配套服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
在我看來(lái)，實(shí)際上它所運(yùn)營(yíng)的員工總量不亞于我們一個(gè)中型的人力資源公司的數(shù)量，如果它將來(lái)發(fā)展大了，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)技術(shù)的賦能，實(shí)際上在這領(lǐng)域內(nèi)作為一家人力資源互聯(lián)網(wǎng)公司那也不為過(guò)。
趙佳：剛好說(shuō)到這一點(diǎn)，我也可以和您分享一下。因?yàn)槲覀兪怯螒蛎襟w嘛，之前我們有一個(gè)頻道是叫人才頻道，我們其實(shí)是隨便看一下，因?yàn)橛螒蚬菊腥说臅r(shí)候都希望這個(gè)人有玩游戲的經(jīng)驗(yàn)，所以游戲公司跑到我的平臺(tái)上找玩家，看有沒(méi)有符合策劃程序技能的人，所以我那只有0.5個(gè)編輯管的情況下，紅紅火火一直到前年，我實(shí)在忍無(wú)可忍把那業(yè)務(wù)砍了，我覺(jué)得業(yè)務(wù)需要專注，如果沒(méi)砍也能發(fā)展一個(gè)小的人力資源。
沈鳴雷：就是專注于游戲的招聘。
趙佳：對(duì)，這也是比較有意思的事情?，F(xiàn)在任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的idea，就都有一個(gè)企業(yè)，或者一個(gè)獨(dú)角獸，或者一個(gè)APP在那蹲著專門干那事情，這個(gè)時(shí)候回到它的優(yōu)勢(shì)，它的靈活可以在某一個(gè)小的細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)中養(yǎng)活三五十號(hào)人，其利潤(rùn)足夠支撐小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。作為集團(tuán)公司來(lái)講，17173所在的搜狐集團(tuán)，對(duì)于員工的激勵(lì)能力可能不如小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)體一旦做成了以后就是財(cái)富自由。集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)是在于資源的整合能力，以及品牌，對(duì)于整個(gè)集團(tuán)下的競(jìng)爭(zhēng)壁壘都是建立在這上面。我也想問(wèn)問(wèn)傅部長(zhǎng)，在野蠻人叢生的時(shí)代，集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該怎么樣去發(fā)揮？
傅昊：其實(shí)討論這一個(gè)問(wèn)題，會(huì)讓我想到一個(gè)概念叫生態(tài)的概念，因?yàn)樵谏鷳B(tài)里，每一個(gè)人都是一個(gè)生態(tài)。它不是以自由意志來(lái)決定，需要考量的是在每一個(gè)細(xì)胞或某一個(gè)部位發(fā)展的規(guī)則。比如這個(gè)規(guī)則夠不夠好？我們不需要看太大，只要這個(gè)東西可以觀察到，回歸到最本質(zhì)。所謂的按照規(guī)劃來(lái)看它是好的，從一個(gè)整體的環(huán)境來(lái)看，干預(yù)就是說(shuō)不能按照公司標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。還有一個(gè)負(fù)向標(biāo)準(zhǔn)，是以一種所謂的投資形式把它剝離出去，比如甚至都不要在這體系里面待著了。而是到一個(gè)所謂的更適合的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里面，或者更純凈的環(huán)境里面去做事情。這樣的話才有可能出現(xiàn)更多的創(chuàng)新。還有這一種玩法，其實(shí)也是舉一個(gè)大家都知道的例子。比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)，無(wú)論是要把弱小的，看見(jiàn)有可能是要做的點(diǎn)，買斷或者掐死，或者在內(nèi)部幾個(gè)Time做競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)一種新的可能，其實(shí)都是大家在試圖用這一個(gè)方式。
趙佳：這是不是傳說(shuō)中的養(yǎng)蠱？
傅昊：一個(gè)思維如此才能把創(chuàng)新做出來(lái)，因?yàn)楸旧韽臄?shù)學(xué)上來(lái)講，是概率的問(wèn)題。為什么說(shuō)大家都可以有g(shù)ood idea，無(wú)論正向發(fā)展還是360度，其實(shí)里面是正向也都是偏向的，因?yàn)槠虿荒茼槕?yīng)所謂天道法則，就會(huì)被淘汰掉。無(wú)非就是拷問(wèn)自己是創(chuàng)新，但是在創(chuàng)新里面，有9個(gè)都時(shí)不正向的創(chuàng)新，還有9個(gè)里有更好的，比原來(lái)還要更好的創(chuàng)新。這個(gè)時(shí)候才能談到長(zhǎng)期或者短期的生存問(wèn)題，然后才能說(shuō)未來(lái)怎么樣，甚至是所謂的普通人看不懂的一種創(chuàng)新。
趙佳：我覺(jué)得德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，創(chuàng)新跟創(chuàng)意最大的區(qū)別在于創(chuàng)新一定是帶來(lái)的價(jià)值增值。所以剛才傅部長(zhǎng)提到這一個(gè)創(chuàng)新到底是正向還是負(fù)向，我覺(jué)得更重要的價(jià)值到底多大，以及是不是形成了真正的商業(yè)模式，或是能不能從零到一孵化出來(lái)，這確實(shí)是大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。第二件事情，我其他資源可能有把這一種創(chuàng)意的價(jià)值，形成規(guī)?；蛘吣軌蛐纬僧a(chǎn)業(yè)鏈，其實(shí)這也是一個(gè)對(duì)于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者的問(wèn)題。如果有一個(gè)創(chuàng)意，怎么利用？比如對(duì)于沈總這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在集團(tuán)資源沒(méi)有保證的情況之下，怎么能夠讓idea孵化出真正的創(chuàng)新。
我覺(jué)得各位其實(shí)都有結(jié)合自己的行業(yè)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的思考。大家在討論的過(guò)程中，都有提出一些更高緯度的創(chuàng)造的點(diǎn)出來(lái)。
所以最后還是要進(jìn)入圓桌論壇的固定環(huán)節(jié)，暢想環(huán)節(jié)，或者叫總結(jié)環(huán)節(jié)。請(qǐng)四位用一句話來(lái)形容對(duì)于未來(lái)的暢想或是期待。我先說(shuō)一下，我希望我自己能活長(zhǎng)一點(diǎn)，可以看到互聯(lián)網(wǎng)在人類社會(huì)在信息、知識(shí)的傳遞、甚至是基于更高的哲學(xué)等方向的更大突破。
從高總先開始，用一句話來(lái)去總結(jié)吧？
高弟男：依靠互聯(lián)網(wǎng)所有的科幻都將實(shí)現(xiàn)。
趙佳：說(shuō)得太好了。其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)科幻片，每過(guò)十年就會(huì)變成一個(gè)歷史片，我們也希望未來(lái)更多的奇跡在我們手里誕生。
胡顯河：在人類主導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)之后，人就變成神了。
趙佳：萬(wàn)物互聯(lián)神將由此而誕生。謝謝。
沈鳴雷：我們擁抱和熱愛(ài)未來(lái)，將不留遺憾。
趙佳：當(dāng)有一天真的要離開的時(shí)候，曾經(jīng)熱愛(ài)過(guò)，曾經(jīng)跟萬(wàn)物互聯(lián)過(guò)，如神一般也不存在對(duì)死亡的恐懼了。
傅昊：從邏輯思維上講，未來(lái)是能想象得到的，其實(shí)也是剛才大家表達(dá)的。邏輯的另一面，就是想象不到的是什么？想象不到的有可能是一種超智的東西，超智的東西對(duì)于它的期許是什么？如果從這一種所謂的事實(shí)來(lái)講，我們無(wú)法推論超智是什么，但是從所謂過(guò)去智慧的成長(zhǎng)來(lái)看，可能發(fā)生一些規(guī)律，所以說(shuō)未來(lái)只能到這兒。
自己每一個(gè)人都是有選擇，若干選擇組合在一起就是未來(lái)的未來(lái)。
趙佳：非常好，這是對(duì)今天特別重要的一個(gè)總結(jié)，就是過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)20年。20年前想象不到今天會(huì)討論互聯(lián)網(wǎng)金融，停了車會(huì)有人來(lái)洗，會(huì)去討論生態(tài)上的變革。未來(lái)可能也是今天難以想象的。當(dāng)我們活在一個(gè)自己都想象不到的未來(lái)，或時(shí)代當(dāng)中，每一個(gè)人可能都是幸福的。
好，謝謝大家。
