傳統(tǒng)通信向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云20年，從構(gòu)建“信息高速公路”到“互聯(lián)網(wǎng)+”改造各行各業(yè)，從撥號(hào)到寬帶，從PC到手機(jī)，從3G到5G，毋庸置疑，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷的是一場(chǎng)翻天地覆的變革。
作為提供支撐性服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商而言，在這一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的變革浪潮中，必須要走在前列，其中最大的改變是從傳統(tǒng)通信行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型，同時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)型。聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司作為中國(guó)聯(lián)通的全資子公司，就是運(yùn)營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)載體。
聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司解決方案部經(jīng)理房秉毅博士說(shuō)：“在改變的過(guò)程中，聯(lián)通云數(shù)據(jù)聚焦智慧城市發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面，從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)入手，協(xié)助政府逐步實(shí)現(xiàn)信息跑路，響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。”
其中，聯(lián)通云數(shù)據(jù)與青海省合作的電子政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，采取“1+3+n”的模式建設(shè)青海省電子政務(wù)云平臺(tái)，即1個(gè)統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)+3個(gè)云服務(wù)商云平臺(tái)+n個(gè)委辦局的私有云平臺(tái)?？汕袑?shí)解決重復(fù)建設(shè)、“信息孤島”和信息安全等問(wèn)題。最高人民法院專(zhuān)有云，河北省電子政務(wù)云，內(nèi)蒙古環(huán)保云，深圳氣象云，大慶市醫(yī)療云，葫蘆島市公安局警務(wù)云等，都是聯(lián)通云數(shù)據(jù)以互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型，完善服務(wù)的鮮活案例。
所有的改變，最終都是希望“讓互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，更好地為群眾提供服務(wù)”，房秉毅博士說(shuō)道。
聯(lián)通云數(shù)據(jù)將最大程度發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商的資源稟賦做好服務(wù)
也許對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維要走一種輕資產(chǎn)模式，但是不容忽視的一點(diǎn)是任何輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，都離不開(kāi)實(shí)行重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)為其配套或代工，如果全民皆“輕”，那么誰(shuí)來(lái)承其“重”呢？
中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)布局若干國(guó)家級(jí)大型云數(shù)據(jù)中心似乎是“不符合”互聯(lián)網(wǎng)思維。然而，正是有這些全國(guó)化的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，才能打造中國(guó)聯(lián)通的云網(wǎng)一體優(yōu)勢(shì)，替用戶減輕資產(chǎn)購(gòu)置和運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)，直接提供更加靈活的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
聯(lián)通云數(shù)據(jù)也得以依托母公司中國(guó)聯(lián)通作為運(yùn)營(yíng)商所擁有的強(qiáng)大通信網(wǎng)絡(luò)能力、基礎(chǔ)設(shè)施資源以及專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，面向互聯(lián)網(wǎng)、政府、教育、金融、物流等行業(yè)客戶，提供IDC、云計(jì)算、IT基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)與服務(wù)，幫助客戶提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，聯(lián)通云數(shù)據(jù)在全國(guó)具備12大5星級(jí)云數(shù)據(jù)中心基地，目前已形成產(chǎn)能3萬(wàn)架。在全國(guó)范圍內(nèi)采取“M+1+N”方式部署基礎(chǔ)設(shè)施資源，即全國(guó)M個(gè)云數(shù)據(jù)中心基地+ 每省至少1個(gè)省級(jí)數(shù)據(jù)中心+各省內(nèi)N個(gè)邊緣節(jié)點(diǎn)。機(jī)房總面積已超過(guò)200萬(wàn)平方米，總機(jī)架數(shù)超過(guò)32萬(wàn)架。沃云平臺(tái)研發(fā)迭代至4.0 版本，全面構(gòu)建了更加豐富的產(chǎn)品體系，包含計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、應(yīng)用五大類(lèi)全系列200+項(xiàng)功能。
“沃云”作為聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司旗下具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的云計(jì)算服務(wù)品牌，依托強(qiáng)大的云網(wǎng)一體優(yōu)勢(shì)，可為用戶提供更加靈活的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。目前，沃云資源上線交付周期平均在30天以內(nèi)，云資源的可靠性平均值已經(jīng)可以達(dá)到99.99%，故障平均響應(yīng)時(shí)間在5分鐘以內(nèi)，業(yè)務(wù)恢復(fù)速度可保證小于30分鐘。具備運(yùn)維研發(fā)一體化支撐的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)利用全國(guó)化的分子公司優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一線、二線、三線三級(jí)運(yùn)維的支撐體系，可以帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)。
“利用全國(guó)化的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，打造云網(wǎng)一體產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨服務(wù)商的快速互聯(lián)。讓用戶由于對(duì)央企信賴而選擇我們的同時(shí)，擁有更多的選擇性?！?房秉毅博士繼續(xù)說(shuō)道，“特別是政企類(lèi)客戶，更加注重安全，聯(lián)通能夠提供的就是將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為安全可靠、靈活便捷的服務(wù)。同時(shí)，云計(jì)算模式的應(yīng)用相當(dāng)于把客戶的固定資產(chǎn)統(tǒng)一起來(lái)，集中運(yùn)營(yíng)，便于發(fā)揮資源的集約優(yōu)勢(shì)，降低總體運(yùn)營(yíng)成本?！?/p>
這么多的基礎(chǔ)架構(gòu)，絕非一朝一夕之力可以建成，效益回報(bào)周期也可能比輕資產(chǎn)模式更長(zhǎng)。
在推崇輕資產(chǎn)模式的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)通云數(shù)據(jù)卻投入大量資金、精力，建設(shè)重資產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，在這方面的不隨波逐流恰好打造出了聯(lián)通云數(shù)據(jù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得聯(lián)通云數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)和IT陣營(yíng)的云數(shù)據(jù)服務(wù)商中具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。而這一切，也可視為視為中國(guó)聯(lián)通作為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之一所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。
先去理解用戶，才能服務(wù)好用戶
擁有遍布全國(guó)的云資源池和完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)借助聯(lián)通公司集團(tuán)、省、市、區(qū)縣多級(jí)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)，聯(lián)通云數(shù)據(jù)可以為用戶提供靈活的端到端的云計(jì)算服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商自身的云網(wǎng)一體優(yōu)勢(shì)，能夠讓用戶實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)入云，快速組網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)通云數(shù)據(jù)推出了“云+網(wǎng)+X戰(zhàn)略”，進(jìn)軍行業(yè)市場(chǎng)，打造多樣化產(chǎn)品比如云桌面、醫(yī)療云、政務(wù)云、企業(yè)云、金融云、環(huán)保云等等。
以近期打造的“云+網(wǎng)+云桌面”產(chǎn)品為例，聯(lián)通云數(shù)據(jù)在南京資源池部署了公有云云桌面資源池，用來(lái)承接用戶的快速開(kāi)通使用需求，同時(shí)聯(lián)通云數(shù)據(jù)可以對(duì)接用戶的混合云桌面的需求，融合終端設(shè)備和應(yīng)用，打造更為完整的桌面方案。針對(duì)全國(guó)的云桌面需求，云數(shù)據(jù)打造了場(chǎng)景化的解決方案。比如移動(dòng)桌面、辦公桌面、教室桌面、機(jī)房桌面。目前云數(shù)據(jù)以教育云為切入點(diǎn)，按照使用場(chǎng)景和適用人群的不同，這些方案可以迅速地匹配到用戶需求中。下一步云數(shù)據(jù)將進(jìn)一步拓寬行業(yè)，將云桌面產(chǎn)品推廣到金融、企業(yè)、工業(yè)化生產(chǎn)等行業(yè)中去。
然而，在一些領(lǐng)域特別是技術(shù)領(lǐng)域存在一個(gè)現(xiàn)象，就是懂業(yè)務(wù)的很少懂?dāng)?shù)據(jù)，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)專(zhuān)家往往又難以把握企業(yè)的關(guān)鍵痛點(diǎn)，雙方較難達(dá)成共識(shí)。
聯(lián)通云數(shù)據(jù)為了克服這樣的“溝通障礙”，先從自身做好兩個(gè)方面：其一，根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展、客戶需求的不斷變化，及時(shí)更新產(chǎn)品推廣方向和解決方案內(nèi)容，針對(duì)不同的客戶場(chǎng)景制定相應(yīng)的解決方案；其二，讓服務(wù)團(tuán)隊(duì)真正到一線去接觸客戶，通過(guò)實(shí)際的探查，把握市場(chǎng)需求的發(fā)展方向。
不紙上談兵，臆斷猜測(cè)，而是把數(shù)據(jù)分析作為工具和手段，最大化地滿足用戶的需求。借助混改契機(jī)，聯(lián)通云數(shù)據(jù)還與阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司展開(kāi)深度合作，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，在政務(wù)服務(wù)、智能制造、智慧城市等領(lǐng)域取得了顯著成果，為多個(gè)行業(yè)用戶提供云計(jì)算以及“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向，房秉毅博士談道：“過(guò)去我們將重點(diǎn)主要放在IaaS層基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)方面，根據(jù)近年來(lái)市場(chǎng)的需要，未來(lái)需要將PaaS和SaaS產(chǎn)品與現(xiàn)有的基礎(chǔ)產(chǎn)品相結(jié)合，打造一站式的服務(wù)，深入踐行云+網(wǎng)+X戰(zhàn)略，堅(jiān)持自主研發(fā)與合作化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，打造生態(tài)化的云服務(wù)環(huán)境，推出更多的行業(yè)云產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需要?！?/p>
大國(guó)有擔(dān)當(dāng)，企業(yè)有責(zé)任
一個(gè)企業(yè)做大后，就不只是自身發(fā)展的問(wèn)題了，還肩負(fù)著帶領(lǐng)行業(yè)乃至社會(huì)不斷向前發(fā)展的責(zé)任。企業(yè)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也讓企業(yè)更進(jìn)一步。
聯(lián)通云數(shù)據(jù)既是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的參與者，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的見(jiàn)證者，它從云服務(wù)角度推動(dòng)社會(huì)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展沒(méi)有邊界，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也沒(méi)有邊界，互聯(lián)網(wǎng)20年，變化的是技術(shù)，不變的是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的初衷，即為人們的美好生活服務(wù)。
聯(lián)通云數(shù)據(jù)的改變和專(zhuān)注，似乎正為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)十年、二十年下一個(gè)注腳：既要把握時(shí)代的浪潮，不與時(shí)代脫軌，又要專(zhuān)注于自身的業(yè)務(wù)，做好服務(wù)。做好這一切，離不開(kāi)沉甸甸的三個(gè)字，責(zé)任感。
