一股穩(wěn)的清流
沒(méi)有鋪天蓋地的廣告轟炸，也沒(méi)有天花亂墜的輿論造勢(shì)，在這個(gè)商業(yè)大佬幾乎都是網(wǎng)紅的時(shí)代，前程無(wú)憂的CEO甄榮輝卻似一股清流，帶領(lǐng)前程無(wú)憂翩然走過(guò)了20年。這20年來(lái)，他們一起度過(guò)了金融風(fēng)暴的洗禮，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的咆哮，以及金融危機(jī)的風(fēng)霜，在團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行下，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)佳話。
每一場(chǎng)風(fēng)雨都將誕生時(shí)代的英雄，在金融危機(jī)過(guò)后二十年的戊戌之春，又一場(chǎng)風(fēng)暴正在降臨。真實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新者仍將勝出。
前程無(wú)憂CEO 甄榮輝
一個(gè)“職求人”的時(shí)代
近年來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩和逐步消退的人口紅利，使我國(guó)GDP增長(zhǎng)率仍呈現(xiàn)逐步下降趨勢(shì)，就業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)緩慢。過(guò)去經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)多依靠勞動(dòng)力數(shù)量的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)階段由于勞動(dòng)人口規(guī)模減少，勞動(dòng)力供給呈現(xiàn)長(zhǎng)期下降趨勢(shì)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和第三產(chǎn)業(yè)的占比上升，令企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)力的需求持續(xù)增長(zhǎng)。
正應(yīng)了甄榮輝在幾年前所說(shuō)：“‘人求職’的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，‘職求人’的時(shí)代已經(jīng)來(lái)了?！?在去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行大背景下，招聘市場(chǎng)的服務(wù)主體對(duì)象正悄然發(fā)生著變化，求職者與招聘者同樣重要。以前，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站主要滿足的是企業(yè)對(duì)人才招聘的基本需求，現(xiàn)在則是需要更加關(guān)注求職者的愿望。在傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站存在信息海量化、無(wú)效化、不對(duì)稱、不可信的情況下，如何幫助企業(yè)和用戶提升匹配度，以更高效、準(zhǔn)確的方式令雙方都滿意，已經(jīng)成為當(dāng)下傳統(tǒng)招聘行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
高效率招聘及應(yīng)聘情況的出現(xiàn)，其實(shí)并不意外，從2013年起就有了預(yù)兆。當(dāng)校園、藍(lán)領(lǐng)、IT、金融、汽車等領(lǐng)域出現(xiàn)垂直或細(xì)分的平臺(tái)時(shí)，就意味著供需結(jié)構(gòu)的變化已經(jīng)開(kāi)始。甄榮輝認(rèn)為這些變化，以及現(xiàn)在招聘行業(yè)大力發(fā)展科技的背后，是因整個(gè)人才供需結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，因而導(dǎo)致了今天互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)多元化、市場(chǎng)細(xì)分的格局。這也是為什么前程無(wú)憂在前17年保持高利潤(rùn)，但近3年凈利潤(rùn)卻稍有回落的原因。市場(chǎng)變化太快，前程無(wú)憂需要外部幫助加速新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，因此才不斷對(duì)外進(jìn)行投資或收購(gòu)。
一種長(zhǎng)盛不衰的秘訣
模式+戰(zhàn)略+搶占先機(jī)。
伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)觀念的進(jìn)步，人們?cè)敢饣ǜF的價(jià)格，體驗(yàn)更好的服務(wù)。以前單一的招聘產(chǎn)品已經(jīng)不能再滿足用戶的需求，現(xiàn)在HR在為企業(yè)招聘人才時(shí)，常會(huì)選用好幾個(gè)公司不同類型的產(chǎn)品。前程無(wú)憂根據(jù)企業(yè)不同的需求，細(xì)分行業(yè)和人群，為HR提供更便捷的招聘渠道。如企業(yè)有綜合招聘需求，可以找前程無(wú)憂；HR在51米多多上可以尋找藍(lán)領(lǐng)服務(wù)業(yè)人群；如需尋找中高端人才可以選擇無(wú)憂精英網(wǎng)；若有校招需求可以找應(yīng)屆生求職網(wǎng)。
在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的情形下，前程無(wú)憂持續(xù)盈利20年，在同行中一直是個(gè)奇跡。當(dāng)然它的持續(xù)盈利與公司的商業(yè)模式、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇以及技術(shù)應(yīng)用有關(guān)，然而更核心的內(nèi)容是什么呢？甄榮輝透露了其中的秘訣，圍繞雇主人才管理和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求，決定做什么和不做什么才是關(guān)鍵。
在1998年亞洲金融風(fēng)暴后，多家外企涌入內(nèi)地亟需招聘相關(guān)人才，國(guó)內(nèi)卻沒(méi)有幾家企業(yè)專門(mén)在做招聘，這讓甄榮輝看到了商機(jī)，因而創(chuàng)建了前程無(wú)憂。剛起步時(shí)，前程無(wú)憂沿用的是歐美國(guó)家的發(fā)展模式，但在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，看報(bào)紙的人少了，上網(wǎng)的人變多了。于是為搶占先機(jī)，甄榮輝決定將業(yè)務(wù)模式從線下轉(zhuǎn)為線上，開(kāi)啟了“報(bào)紙+網(wǎng)站+獵頭”的全方位招聘模式，從此網(wǎng)絡(luò)招聘、人事外包和培訓(xùn)業(yè)務(wù)逐步成為了前程無(wú)憂的營(yíng)收主力。
在技術(shù)方面，甄榮輝注重在搜索引擎方面的投入，他認(rèn)為無(wú)論是AI還是云計(jì)算，都需要最精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，而搜索引擎是其中獲取用戶數(shù)據(jù)的重點(diǎn)。為此，前程無(wú)憂通過(guò)收購(gòu)“智鼎在線”、傾力打造精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品“應(yīng)屆生求職網(wǎng)”、與高頓教育和人才發(fā)展協(xié)會(huì)（ATD）合作，推出“無(wú)憂精英網(wǎng)”、和藍(lán)領(lǐng)產(chǎn)品 “51米多多”等多個(gè)為不同人群提供細(xì)分的人力資源服務(wù)，走“高、精、尖”的路線，進(jìn)一步強(qiáng)化“一寸寬，一公里深”的業(yè)務(wù)模式。
如今的前程無(wú)憂在以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，校園招聘、測(cè)評(píng)、獵頭、培訓(xùn)、人事外包業(yè)務(wù)全面推進(jìn)的策略下，已經(jīng)成為中國(guó)最大的綜合性人力資源平臺(tái)，在保持現(xiàn)有產(chǎn)品盈利模式的基礎(chǔ)上，在前十幾年充分把握中國(guó)的人口紅利的特性，不斷擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模，覆蓋全國(guó)108個(gè)城市，市值達(dá)到300億。
在甄榮輝看來(lái)，今天的成功有幸運(yùn)的成分在其中，然而幸運(yùn)的人生從來(lái)就少不了堅(jiān)持和努力。
不斷挑戰(zhàn)困難模式，是為了擁有更多的自由
選擇權(quán)，在這個(gè)殘酷的社會(huì)中，顯得尤為稀缺。人生到頭來(lái)，選擇決定了我們將成為什么樣的人。于甄榮輝而言，讀書(shū)、努力的意義，不是為了居高臨下，而是為了以后可以擁有更多的選擇和自由。
從寒門(mén)虎子到億萬(wàn)富翁，甄榮輝的逆襲故事，讓人們明白知識(shí)不僅可以改變命運(yùn)，而且會(huì)帶來(lái)更多選擇的權(quán)利。在擁有千萬(wàn)年薪之時(shí)，眼界的升高讓他意識(shí)到中國(guó)未來(lái)20年高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，很可能將造就一批百億級(jí)的富豪，于是他又一次開(kāi)啟人生困難模式，投入到創(chuàng)業(yè)的海洋中。這些在他人眼里是瘋狂的挑戰(zhàn)，卻造就了甄榮輝今天難以超越的事業(yè)。
2017年9月，前程無(wú)憂正式宣布向拉勾網(wǎng)投資1.2億美元，獲得拉勾網(wǎng)60%的股權(quán)，在各方面進(jìn)行深度合作。令人意外的是，這次甄榮輝沒(méi)有選擇收購(gòu)，而是選擇了投資合作。有人認(rèn)為這是一場(chǎng)老弱聯(lián)姻的無(wú)奈之舉，誰(shuí)又曾想這或許是甄榮輝帶領(lǐng)前程無(wú)憂開(kāi)啟的一個(gè)新挑戰(zhàn)呢？
有專家預(yù)測(cè)，未來(lái)的人力資源服務(wù)，除了前端招聘，重心或?qū)⒏蛴谥泻蠖说娜耸戮C合管理，即HR SaaS。這一塊業(yè)務(wù)并非前程無(wú)憂的優(yōu)勢(shì)所在，反而是拉勾正在重點(diǎn)發(fā)力的業(yè)務(wù)——“拉勾云人事”。此業(yè)務(wù)需要前程無(wú)憂龐大的企業(yè)資源來(lái)支持，而前程無(wú)憂的產(chǎn)品也需要拉勾網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘領(lǐng)域深耕的資源和經(jīng)驗(yàn)來(lái)迭代升級(jí)。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，或?qū)檎麄€(gè)招聘領(lǐng)域帶來(lái)新的可能。
積極樂(lè)觀，所以天道酬勤
列夫·托爾斯泰曾說(shuō)，人生的價(jià)值，并不是用時(shí)間，而是用深度去衡量的。所以當(dāng)甄榮輝在面臨困難時(shí)，總是更愿意將某個(gè)方面做得更好、更精深，也正如前程無(wú)憂一直堅(jiān)持的企業(yè)業(yè)務(wù)模式“一寸寬一公里深”，當(dāng)在一個(gè)領(lǐng)域挖的足夠深時(shí)，就不會(huì)被市場(chǎng)輕易淘汰。
這些選擇看似荊棘密布，卻讓他的人生豐富多彩。甄榮輝說(shuō)，這項(xiàng)事業(yè)算不上偉大，卻能幫助企業(yè)和員工一同成長(zhǎng)，可以為他人帶來(lái)快樂(lè)，讓他覺(jué)著很幸福。幸運(yùn)的是，甄榮輝在工作中找到了金錢(qián)以外的成就感，而這份幸運(yùn)得益于他的座右銘：積極樂(lè)觀，天道酬勤。
每一次事業(yè)上的勇攀高峰，每一次對(duì)人生價(jià)值的深度探索，背后都是甄榮輝在積極樂(lè)觀的全力以赴。在他看來(lái)，天道酬勤中的勤奮不只是一個(gè)理念，而是一種對(duì)于生活的態(tài)度或價(jià)值觀。在人生中唯有不斷嘗試，才能了解自己喜歡的是什么，什么工作適合自己，以及對(duì)人生的追求和意義，因?yàn)樯钪胁⒉皇敲恳淮蔚倪x擇都是幸運(yùn)的。
對(duì)于企業(yè)發(fā)展最危險(xiǎn)的是什么？是管理者的剛愎自用。面對(duì)招聘行業(yè)的變化，中華英才網(wǎng)被收購(gòu)，智聯(lián)招聘選擇退市，甄榮輝卻堅(jiān)持不退市，他認(rèn)為作為上市公司，有了各方的束縛，反而將更慎重地下定決策，不但可以有效避免出現(xiàn)錯(cuò)誤決策，還能跟員工分享公司的成果，這一點(diǎn)非常值得。
從去年開(kāi)始，甄榮輝為業(yè)績(jī)超過(guò)一千萬(wàn)的銷售發(fā)放期權(quán)，激勵(lì)員工與企業(yè)共同奮進(jìn)。在與員工齊心協(xié)力的情況下，截至2017年9月30日，前程無(wú)憂51Job第三季度總營(yíng)收為人民幣7.282億元，比去年同期增長(zhǎng)22.4%，凈收益為人民幣2.098億元，比去年同期的1.719億元增長(zhǎng)22.0%。
領(lǐng)導(dǎo)有風(fēng)格，企業(yè)就有文化
子曰：“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼”。在歷經(jīng)千帆后，現(xiàn)在的他活得更像自己，不愿為了企業(yè)宣傳而過(guò)多的拋頭露面，更喜歡默默耕耘事業(yè)，因此市面上關(guān)于前程無(wú)憂的報(bào)道并不多。在這些為數(shù)不多的采訪中，常有人問(wèn)他企業(yè)的文化是什么，甄榮輝覺(jué)得剛剛成立20年的前程無(wú)憂說(shuō)不上什么企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是企業(yè)的文化。
為了讓員工更好地發(fā)揮所長(zhǎng)，做更好的自己，他就像一個(gè)建筑工人，熱情地為員工搭建舞臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)空間。談及他對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，他想如為員工搭建舞臺(tái)一般，也為熱愛(ài)賽車的小朋友們建立一個(gè)平臺(tái)。退休后他想建立一個(gè)車隊(duì)，幫助10-15歲的小朋友開(kāi)方程式的賽車，選一些有潛力的小朋友們來(lái)重點(diǎn)培養(yǎng)。
接觸過(guò)甄榮輝的人都知道他十分喜愛(ài)賽車，卻不知這也是在他身體受限的情況下，退而求其次之選。就像甄榮輝所說(shuō)：“我也不是很喜歡車，只是認(rèn)為做出選擇后，就應(yīng)全心投入其中，然后就這么喜歡上它了?！睙o(wú)論環(huán)境如何變化，客觀條件多么難以逾越，他奉行著干一行就愛(ài)一行的原則，對(duì)生活充滿希望，對(duì)工作勤奮努力。即使已至知天命之年，他卻有一顆少年之心，仍在不斷自我更新，充滿著對(duì)世界的好奇，做人如此，管理企業(yè)更如是。
甄榮輝對(duì)于企業(yè)管理的觀念是“樂(lè)觀+演員”。對(duì)待工作時(shí)樂(lè)觀，面對(duì)困難時(shí)要像個(gè)演員一樣臨危不懼。對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才是最重要的。帶動(dòng)員工一起享受工作與生活，才能更好地服務(wù)于用戶，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
期望為大家搭建平臺(tái)的甄榮輝，在招聘界更愿意選擇合作，而不是收購(gòu)，想要帶領(lǐng)大家一起成長(zhǎng)。所謂獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)，在這個(gè)去中心化的時(shí)代，未來(lái)恐怕將不再有一家獨(dú)大的情況出現(xiàn)，在集體面對(duì)“職求人”困局之時(shí)，更需要眾志成城，齊心協(xié)力，共同砥礪前行。
唯持續(xù)努力工作，人生才有意義
哈佛也在一項(xiàng)延續(xù)了76年的研究發(fā)現(xiàn)，真正讓一個(gè)人幸福的因素，不是金錢(qián)，不是名利，而是溫暖的親密關(guān)系?？梢哉f(shuō)是甄榮輝成就了前程無(wú)憂，也可以說(shuō)是前程無(wú)憂成就了他，這是一份讓他帶給別人溫暖的工作。由工作使然的推而廣之的各種親密關(guān)系越持久，就越感到幸福。
2018年，是前程無(wú)憂的20周年。任何行業(yè)都有一個(gè)成功的鐵律：在持續(xù)努力工作的前提下，一件事做長(zhǎng)了，最高級(jí)的創(chuàng)新就會(huì)自然出現(xiàn)。我們期待它所帶來(lái)更多的驚喜，不僅是為更多的人找到合適的工作，而且或更重要的則是推動(dòng)人發(fā)現(xiàn)工作的意義。
人對(duì)終極意義的追求是人最大最根本的需要，愿強(qiáng)力滿足之就會(huì)造就最偉大的公司。
