12月18日，2017（第十五屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇在京舉行，成都天翼空間科技有限公司合作總監(jiān)李旦在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表主題演講。他認(rèn)為中國(guó)智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。根據(jù)多方的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)，智慧家庭市場(chǎng)2019年會(huì)達(dá)到兩千億的規(guī)模，但是解決行業(yè)痛點(diǎn)，推出有創(chuàng)新力的產(chǎn)品刻不容緩。
以下為演講實(shí)錄：
我來分享一下天翼空間對(duì)智慧家庭的理解。
首先，簡(jiǎn)單介紹中國(guó)智慧家庭的形式。2016年智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模開始有了600億規(guī)模。根據(jù)多方的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)，智慧家庭市場(chǎng)2019年預(yù)測(cè)會(huì)達(dá)到兩千億的規(guī)模。
再看國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境，2016年全球智能家具市場(chǎng)排名前五：美國(guó)、德國(guó)、日本、中國(guó)英國(guó)，美國(guó)市場(chǎng)份額97億美元的市場(chǎng)份額，中國(guó)還是比較低，只有5.2億美元。智能家居普及率方面美國(guó)達(dá)到5.8%的普及率，其他的國(guó)家是1.3%和1.2%的普及率。2017年越來越多的廠商步入了智能家居行業(yè)中，從芯片、模組、屏幕，包括華為等等的供應(yīng)商，包括一些專業(yè)服務(wù)商提供服務(wù)，包括系統(tǒng)平臺(tái)和云服務(wù)，再加上已經(jīng)成熟的營(yíng)銷渠道。
畢竟新興的行業(yè)，畢竟有很多的痛點(diǎn)存在，這么多智能家居品牌，標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，電腦、冰箱、空調(diào)等等每一個(gè)記錄和控制方式都不一樣，每接入一個(gè)設(shè)備需要一個(gè)單獨(dú)的帳號(hào)密碼，這對(duì)用戶造成了很大的困擾，也造成了用戶忠誠(chéng)度比較低，還有網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)速慢的問題，造成用戶的體驗(yàn)非常差。
行業(yè)的痛點(diǎn)，首先網(wǎng)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一很難接受，很多企業(yè)網(wǎng)關(guān)是不一樣的，我們想接入是非常困難，就算把產(chǎn)品研發(fā)出了以后也沒有相關(guān)的營(yíng)銷渠道來做推廣，就算把產(chǎn)品推廣出去，數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)處理也造成非常大的成本。
分享作為運(yùn)營(yíng)商如何在智慧家庭方面進(jìn)行布局，為什么要布局？因?yàn)楦鶕?jù)市場(chǎng)分析到2021年全球市場(chǎng)智慧家庭設(shè)備數(shù)會(huì)新增14億，比2016年是五倍的增長(zhǎng)量，這是非?？捎^的市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析得出結(jié)論，2016年用戶更加信任的產(chǎn)品更多的是運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，尤其歐洲10%到15%的家庭仍然選擇運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。
基于以上原因，中國(guó)電信智慧家庭領(lǐng)域布局了智慧家庭開放平臺(tái)，通過特定的網(wǎng)管、智慧家庭APP以及職能組網(wǎng)等業(yè)務(wù)拓展，智慧家庭開放平臺(tái)，通過電信的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的能力，打造的智能開放平臺(tái)。目前，我們有四億的管網(wǎng)覆蓋，還有數(shù)以萬計(jì)的線下營(yíng)業(yè)廳和15萬的裝備隊(duì)伍，中國(guó)電信成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，做智慧家庭的生態(tài)支撐，也開放了自己的頭統(tǒng)一號(hào)能力——天翼帳號(hào)，也開放了大數(shù)據(jù)平臺(tái)包括支付能力。整體打造智慧家庭能力平臺(tái)，服務(wù)的對(duì)象分為個(gè)人用戶和行業(yè)用戶，合作伙伴已經(jīng)覆蓋了智能終端和大數(shù)據(jù)應(yīng)用和人工智能等等相關(guān)領(lǐng)域。今年12月15日中國(guó)電信和東方明珠公司智能家庭領(lǐng)域簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其實(shí)05年我們就進(jìn)行了合作，合作已經(jīng)持續(xù)了12年。在合作中和東方明珠創(chuàng)造過上海模式、在江蘇創(chuàng)新了多方合作模式，使得江蘇用戶率先突破五百萬等等，包括與四川的合作、使四川成為首個(gè)千萬級(jí)用戶大省。
這次合作不僅是傳統(tǒng)的品牌上，同時(shí)在視頻服務(wù)、范娛樂增值、核心業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)等等圍繞家庭客戶的需求，共同拓展娛樂客戶的市場(chǎng)。打造的差異化競(jìng)爭(zhēng)，形成新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，也形成了更加緊密的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，我們和東方明珠業(yè)務(wù)已經(jīng)全面的展開了，根據(jù)上述的分析，中國(guó)智慧家庭事業(yè)處于綜合利好、用戶喚醒已經(jīng)完成、市場(chǎng)空間大、業(yè)務(wù)產(chǎn)品不飽和的黃金階段。
電信的產(chǎn)品：天翼網(wǎng)關(guān)，2018年會(huì)達(dá)到五千萬的部署量，智能機(jī)頂盒，2015年到4K機(jī)頂盒、天翼高清已經(jīng)點(diǎn)播內(nèi)容達(dá)到15萬小時(shí)，智慧家庭云成為存儲(chǔ)中心包括智能通話、智慧家庭APP作為統(tǒng)一的入口，在網(wǎng)關(guān)、智能應(yīng)用的管理、家庭網(wǎng)關(guān)管理、娛樂管理都可以通過智慧家庭APP完成。
以上是電信在智慧家庭中的布局，天翼空間是如何助力呢？首先我們?cè)禄钣脩?00萬，推出的天翼空間TV版，相比手機(jī)應(yīng)用端也增加了環(huán)境控制、VR直播和環(huán)境監(jiān)測(cè)等功能。TV版中引用了430余款電視應(yīng)用，覆蓋了市場(chǎng)大多數(shù)的種類，同時(shí)也具有一百多款電視和手機(jī)版的應(yīng)用。
貝殼生態(tài)優(yōu)享平臺(tái)，貝殼平臺(tái)從三方出臺(tái)，整合了業(yè)界的資源、渠道，打造運(yùn)營(yíng)服務(wù)和流量整合的營(yíng)銷平臺(tái)。對(duì)于企業(yè)端是非常直接的展示平臺(tái)，也是宣傳渠道，對(duì)于用戶也是非常好的資源聚集的平臺(tái)。貝殼已經(jīng)有200萬用戶數(shù)，第三方免費(fèi)資源存量一千萬元左右，日均引流量達(dá)到十萬，不僅有免費(fèi)的資源，也有一些實(shí)物的資源，跟天貓和京東進(jìn)行合作，也有虛擬的資源。比如，視頻會(huì)員、騰訊游戲，還有運(yùn)營(yíng)商獨(dú)家的資源，話費(fèi)以及流量，有70余個(gè)合作伙伴覆蓋超過兩億的用戶。通過貝殼平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了用戶導(dǎo)流的過程，用戶使用滴滴打車或天貓進(jìn)入貝殼之后可以通過渠道把用戶進(jìn)行引流，貝殼也會(huì)在不久的將來推出TV版，跟手機(jī)版積分體系打通，用戶也可以使用貝殼積分來兌換物品。
以上是我們大致的介紹，中國(guó)電信明天再?gòu)V州發(fā)布自己智慧家庭的產(chǎn)品，謝謝大家！
