誠信成房屋租賃市場最大的問題
房屋租賃市場固然火爆，但是各種各樣的問題隨之凸顯出來，其中最嚴(yán)重的是誠信問題。本榜首次就誠信作為觀察與思考因素。
由于我國房屋租賃市場發(fā)展尚處于初級(jí)階段，而且整個(gè)社會(huì)的信用體系建設(shè)不健全，房屋租賃市場上中介機(jī)構(gòu)虛假廣告的發(fā)布、欺騙承租人或出租人、房東亂扣租戶押金、租客欠費(fèi)、損壞房屋相關(guān)設(shè)備但拒絕賠償?shù)戎薪?、出租人、租客三方不誠信行為的現(xiàn)象十分常見。而其中最為人詬病的一方當(dāng)屬中介機(jī)構(gòu)。由于我國房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)不足，將中介服務(wù)理解為交易的簡單介紹與撮合，導(dǎo)致大部分中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的整體素質(zhì)偏低，而且缺乏基本的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德精神。同時(shí)，租賃市場上存在著大量沒有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)。所以，虛假廣告、過度包裝、夸張營銷、合同造假、攜款而逃等欺騙消費(fèi)者的行為時(shí)有發(fā)生。
房屋租賃平臺(tái)“百家爭鳴”
當(dāng)前的租房平臺(tái)大致分為三個(gè)類型：O2O房產(chǎn)交易平臺(tái)，C2C租房信息平臺(tái)，和B2C專門的互聯(lián)網(wǎng)租房平臺(tái)。
020房產(chǎn)交易平臺(tái)在目前租房市場份額最高。而它其實(shí)就是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的賣房中介，包括沉淀到線下的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和接入互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)中介。鏈家和我愛我家是其中的兩個(gè)典范，發(fā)展勢頭銳不可當(dāng)。鏈家采用的是押一付三的付款方式，這對(duì)于初步進(jìn)入社會(huì)的年輕人來說是一筆不小的費(fèi)用。我愛我家的付款方式和鏈家比較類似，采用的是押二付二。如今它和芝麻食用達(dá)成合作，高信用分租戶可以享受到押一付一的優(yōu)惠，而房司令會(huì)在每個(gè)月交付的房租中收取一定比率的手續(xù)費(fèi)。兩家公司線下門店密布，房源信息眾多，服務(wù)人員素質(zhì)在行業(yè)內(nèi)相對(duì)來說較高，所以即使它們的傭金費(fèi)用不低，依然是大批租客的優(yōu)先選擇。
C2C信息平臺(tái)是大多數(shù)租戶最喜歡的一種模式。58同城、趕集網(wǎng)、房天下、豆瓣等是大眾的常選平臺(tái)。而其中，有些只是單純的信息平臺(tái)，有些則提供信息+交易服務(wù)。這種類型租賃平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是房源多，信息量大，但是它很大的一個(gè)缺陷在于嚴(yán)重缺乏管制，存在大量中介冒充個(gè)人發(fā)布房源的情況。有過租房經(jīng)歷的人都知道，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)套路就是：中介發(fā)布低價(jià)房源吸引用戶聯(lián)系，而用戶聯(lián)系之后，其又假稱房源已租售出去，然后帶著租戶到處看房以提升看房量和成交量。
B2C租房平臺(tái)主要分為集中式公寓和分布式公寓兩類。集中式公寓是運(yùn)營商通過收購和租賃的模式取得項(xiàng)目整體的管理權(quán)，然后統(tǒng)一進(jìn)行改造出租的一種租賃公寓模式。由于受市區(qū)黃金地段租金高和房源少的限制，集中式公寓一般把位置定于近郊，而且以整間整套的方式出租。雷軍投資的YOU+中國青年社區(qū)就是集中式公寓的代表，其產(chǎn)品大多面向都市白領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)人群。而分布式公寓則是運(yùn)營商從分散的房東手中取得房源，經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化改造或裝修后，統(tǒng)一出租管理的一種租賃公寓的模式。寓見、蘑菇租房、自如是分布式公寓的代表。其中，自如在90后租房大軍中比較受歡迎，它是鏈家旗下的一個(gè)項(xiàng)目，不用繳納中介費(fèi)，但是收取按月計(jì)的服務(wù)費(fèi)，而且它提供維修和半月一次的清潔服務(wù)。相對(duì)于中介散租來講，長租公寓的運(yùn)營方長期持有物業(yè)。這讓房屋租賃更加真實(shí)可信，也更加穩(wěn)定。但是另一方面，其高昂的租金也讓眾多的租客望而卻步。
房屋租賃碰上互聯(lián)網(wǎng)+，雖“化學(xué)反應(yīng)”仍不明顯，但······
前兩年，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式被炒得火熱，諸多互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)中介吹著“去門店，去中介，完全互聯(lián)網(wǎng)化”的號(hào)角，闖入傳統(tǒng)住房租賃市場。愛屋吉屋是其中的一支主力軍。
愛屋吉屋于2014年3月在上海誕生。公司創(chuàng)立初始，其工作流程的信息化以及鋪天蓋地的零傭金廣告網(wǎng)羅了一大批忠實(shí)用戶。然而好景不長，愛屋吉屋越到后來越發(fā)現(xiàn)：租房根本掙不了錢。不僅如此，由于買房和租房的用戶不重疊，租房也不能成為其切進(jìn)近房產(chǎn)交易的突破口。經(jīng)過一番思索，愛屋吉屋決定進(jìn)軍線下開門店，直接與鏈家、我愛我家兩大線下巨頭競爭。于是，互聯(lián)網(wǎng)中介的模式至此名存實(shí)亡。
愛屋吉屋的這一“互聯(lián)網(wǎng)+房屋租賃市場”的模式創(chuàng)新可以說是失敗的。究其原因，核心還是在于房源的短缺。目前的租房市場，大部分房源仍然掌握在中介手上，去中介化意味著放棄了市場上大部分的房源量。當(dāng)中介們持續(xù)充當(dāng)著信息給予者和服務(wù)提供者角色之時(shí)，在沒有大量公開透明的房源信息做基礎(chǔ)的情況下，去中介化的抉擇顯然是錯(cuò)誤的。當(dāng)然，雖然愛屋吉屋的初步嘗試以失敗告終，其模式也并非毫無用處。至少，互聯(lián)網(wǎng)讓房源信息更加透明，而且它能促使傳統(tǒng)中介意識(shí)到自身的生存危機(jī)，并著手改善優(yōu)化自己的服務(wù)。而這無論是對(duì)于房東還是租客，其實(shí)都是一件值得高興的事情。
既然去中介化的時(shí)機(jī)還尚未成熟，那保證房屋租賃平臺(tái)房源信息和價(jià)格的真實(shí)透明，房屋交易過程的公正公平就極為迫切了。未來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化的普及，大眾對(duì)“真相”的辨別能力只會(huì)越來越強(qiáng)。屆時(shí)，要想在火爆的租賃市場競爭中取得一席之位，唯“誠信”二字才行。
房屋租賃市場的發(fā)展是中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的縮影
房屋租賃市場的愈來愈熱是有原因可尋的，它與中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和社會(huì)文化的變遷密切相關(guān)，其中最直接的原因有四個(gè)。第一是外來人口流入帶動(dòng)租賃需求增加。優(yōu)質(zhì)的教育資源和工作機(jī)會(huì)在一線城市聚集，對(duì)外來人口具有極強(qiáng)的吸引力；第二是服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的市場釋放大量的租賃需求。隨著政府大力倡導(dǎo)大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)，各種新經(jīng)濟(jì)模式層出不窮，快遞、出行、餐飲、美容等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，吸納大量的就業(yè)和租房需求；第三是中間層需求的被迫轉(zhuǎn)向?qū)е伦》孔赓U需求上升。
商品房和保障性住房是中國現(xiàn)行交易體系的兩種基本類型。其中，商品房地段好、價(jià)格高，中低收入群體缺乏購買能力。而保障性住房則是提供給中低收入群體居住的住房產(chǎn)品，包括經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房與廉租房；第四是單身青年的比例擴(kuò)大、單身時(shí)間延長促進(jìn)租賃市場發(fā)展迅速?，F(xiàn)如今，晚婚晚育現(xiàn)象在大城市已十分明顯，而年輕人群從來都是租賃市場的主要群體。
