從上而下的政策指導(dǎo)和從下而上的企業(yè)實(shí)踐正不斷結(jié)合，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迎來一個(gè)新的發(fā)展期。
2017年7月8日，國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，其中提到，“攻克智能機(jī)器人核心零部件、專用傳感器，完善智能機(jī)器人硬件接口標(biāo)準(zhǔn)、軟件接口協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)以及安全使用標(biāo)準(zhǔn)。研制智能工業(yè)機(jī)器人、智能服務(wù)機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用并進(jìn)入國際市場(chǎng)。研制和推廣空間機(jī)器人、海洋機(jī)器人、極地機(jī)器人等特種智能機(jī)器人。建立智能機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)體系和安全規(guī)則。”這一規(guī)劃為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向，同時(shí)也為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而《中國制造2025》將機(jī)器人作為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，確立了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的地位?！稒C(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》的出臺(tái)則更具體地描繪了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。
政策上給予鼓勵(lì)，企業(yè)實(shí)踐也在加快速度。當(dāng)下，服務(wù)機(jī)器人正頻繁地走進(jìn)商業(yè)場(chǎng)景中，被更廣泛地應(yīng)用實(shí)踐中。在人們的現(xiàn)實(shí)生活中，服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)承擔(dān)了部分導(dǎo)購、產(chǎn)品介紹、迎賓、問卷調(diào)查、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、廣告促銷等功能，它們出現(xiàn)在商場(chǎng)、餐飲店、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所，為人們提供服務(wù)。例如旗瀚科技的三寶智慧導(dǎo)購機(jī)器人，這款服務(wù)于實(shí)體零售的機(jī)器人，可以進(jìn)行門店考勤、引流聚客、遠(yuǎn)程看店、地推、收銀，與人一起工作，形成了“機(jī)器人+人”的新零售模式。
政策利好，前景廣闊，旗瀚科技身處這樣一個(gè)利好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下，正在探索機(jī)器人真正的商業(yè)價(jià)值。在旗瀚科技有限公司副總經(jīng)理吳乘躍看來，當(dāng)下企業(yè)發(fā)展面臨運(yùn)營成本高、工作效率低的問題。這些將會(huì)是機(jī)器人發(fā)力的地方。所有技術(shù)的發(fā)展，都是為了提升效率、降低成本，提升服務(wù)體驗(yàn)。而機(jī)器人將進(jìn)一步解放人類。“人最大的價(jià)值在于創(chuàng)造力，我覺得未來人會(huì)被解放，我們應(yīng)該去享受生活，討論藝術(shù)?！眳浅塑S說。
機(jī)器人落地商業(yè)
我們的城市正變得智能、聯(lián)通和自由化。城市的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步都決定了機(jī)器人有更高的商業(yè)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)地位。而機(jī)器人能夠商業(yè)化的垂直行業(yè)的應(yīng)用數(shù)量將對(duì)機(jī)器人的商業(yè)化產(chǎn)生影響。
旗瀚科技打造了一個(gè)三寶機(jī)器人服務(wù)軍團(tuán)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有三寶智慧海關(guān)機(jī)器人、三寶法院機(jī)器人、三寶智慧醫(yī)療機(jī)器人、三寶教育機(jī)器人等，這是旗瀚機(jī)器人+百行百業(yè)的最新戰(zhàn)略成果。例如，三寶的海關(guān)機(jī)器人在珠海拱北口岸投入使用，其可以為人們提供咨詢服務(wù)、為其進(jìn)行線路指引。此外，隨著機(jī)器人人臉識(shí)別技術(shù)的不斷完善，海關(guān)機(jī)器人將能夠更好地輔助海關(guān)口岸監(jiān)管以及打擊走私犯罪。
旗瀚科技最近還推出了三寶金剛系列，可滿足政務(wù)、商務(wù)、勞務(wù)等不同場(chǎng)景的應(yīng)用需求，它在復(fù)雜室內(nèi)自如行走的速度最快可達(dá)5米每秒，能一舉搬走75公斤的重物，具有極強(qiáng)的勞務(wù)替代性和深度學(xué)習(xí)能力，被定位為超級(jí)員工。旗瀚科技在利用自己的技術(shù)與不同的商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行結(jié)合，使機(jī)器人落地商業(yè)。
共享和開放，技術(shù)和數(shù)據(jù)不斷融合
服務(wù)機(jī)器人主要是面向B端各行各業(yè)的企業(yè)，機(jī)器人系統(tǒng)需要各行各業(yè)的數(shù)據(jù)輸入進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而服務(wù)實(shí)踐，這種需求決定了機(jī)器人企業(yè)需要以更開放的態(tài)度與擁抱合作伙伴，技術(shù)與數(shù)據(jù)互相融合，才能產(chǎn)生更大的合力。
旗瀚科技的三寶機(jī)器人平臺(tái)在走一條生態(tài)開放合作之路。依托旗瀚云及ROS向各行業(yè)系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提供機(jī)器人SDK開發(fā)工具及服務(wù)文檔，讓開發(fā)者可以結(jié)合場(chǎng)景需求，在三寶平臺(tái)基礎(chǔ)上自主開發(fā)所需的人工智能服務(wù)應(yīng)用。
旗瀚通過打造開放的機(jī)器人開發(fā)平臺(tái)，把機(jī)器人產(chǎn)品和專業(yè)三方服務(wù)開發(fā)商融入到行業(yè)原有的體系中，通過開發(fā)者生態(tài)促進(jìn)各個(gè)行業(yè)技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，讓三寶機(jī)器人真正進(jìn)入百行百業(yè)。
結(jié)語
機(jī)器人時(shí)代正在來臨。盡管前路還有很多問題，但技術(shù)終將再一次創(chuàng)造奇跡。
