跑腿服務(wù)提倡高效、快捷、環(huán)保的物品同城配送，它利用最新的互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓物流這個古老的行業(yè)煥發(fā)出新的活力，受到人們的歡迎。作為新時代的“跑腿幫手”，UU跑腿在此時應(yīng)運而生。
以同城物流為切入點，通過眾包模式完善服務(wù)
同城物流近兩年來得到了較大的提升，主打跑腿服務(wù)的UU跑腿，從同城物流配送中找準(zhǔn)切入點，通過打通閑散勞動者與跑腿人員之間的信息通道，以眾包的方式整合社會上大量可提供及時服務(wù)的跑腿人員，提供同城一小時送達(dá)快捷服務(wù)，及時滿足用戶按需發(fā)布的服務(wù)請求。UU跑腿之所以采用眾包模式，在于眾包模式使得“人人都能成為快遞員”，一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)快遞的派件難題，它的發(fā)散性能夠合理利用資源降低成本和承載更多的物流需求。
另一方面，眾包物流由于是整合的閑散資源，也存在一定局限性，如配送人員不夠?qū)I(yè)影響客戶體驗，貨品的安全無法得到保證等。為此，UU跑腿會定期給跑腿人員培訓(xùn)，為保障安全性問題，公司和銀行簽訂第三方協(xié)議，提供擔(dān)保服務(wù)。這些措施一定程度上克服了眾包模式可能帶來的弊端。
打破傳統(tǒng)物流倉站點的局限，精準(zhǔn)送達(dá)是跑腿服務(wù)的核心競爭力
UU跑腿目前服務(wù)的客戶主要是小B和C端客戶，這類客戶的需求是運送物品及時、高效、準(zhǔn)確，傳統(tǒng)快遞的倉站點模式和中轉(zhuǎn)、分揀、配送等流程會浪費一些時間，還存在諸多安全性問題，UU跑腿的核心競爭力就是打破傳統(tǒng)物流倉站點的局限，通過專人專送，減少中間過程，只留下必不可少的收——取兩個環(huán)節(jié)，從而極大的提高了配送時效。
UU跑腿的創(chuàng)始人喬松濤表示，在同城配送中，UU跑腿最大的優(yōu)勢就是服務(wù)。由于入行較早，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的流程、規(guī)范化的服務(wù)語言以及統(tǒng)一的裝備等等，基于這些條件，UU跑腿可以為同城物流提供更深度的專業(yè)解決方案，比如專門送鮮花、蛋糕、文件等等。
值得注意的是，同城配送服務(wù)的提升，不是提前送達(dá)，也不是定日送達(dá)，而是準(zhǔn)時達(dá)。為了做到精準(zhǔn)送達(dá)，UU跑腿在技術(shù)層面和管理層面以及渠道方面多管齊下：基于GPS和地圖服務(wù)技術(shù)，采用就近策略安排跑腿人上門取件，5公里以內(nèi)60分鐘以內(nèi)到達(dá)；另外，UU跑腿提供微信、APP和官網(wǎng)等多個下單入口，7×24小時服務(wù)，讓客戶可隨時隨地下單，提供按需服務(wù)。
智慧物流是下一個發(fā)展方向
精細(xì)化物流相比粗放物流節(jié)省成本，而降低成本、提高效率是所有企業(yè)追尋的目標(biāo)，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，智慧物流毫無疑問是一個大的方向和發(fā)展趨勢。
隨著物流行業(yè)的高速發(fā)展，物流行業(yè)的巨大需求與現(xiàn)有的物流體系是不匹配的，就同城物流而言，精準(zhǔn)送達(dá)的服務(wù)需要依靠后臺系統(tǒng)算法的優(yōu)化，以及眾包派送人員的管理，后臺的調(diào)度系統(tǒng)也很重要，而要完善這些方面，都需要通過大數(shù)據(jù)來匹配、分發(fā)，從而提高配送時效。
喬松濤認(rèn)為，物流本身與互聯(lián)網(wǎng)也是深度結(jié)合的，物流發(fā)展至今，那些更加注重技術(shù)底蘊，數(shù)據(jù)能力比較強(qiáng)的公司才能夠脫穎而出。因此，UU跑腿現(xiàn)時段在配送時效、裝備、派送邏輯上逐步建立、完善一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程。
以什么樣的心態(tài)改善同城物流
在物理層面，UU跑腿致力于同城物流領(lǐng)域的改變，不斷建設(shè)專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊，把握智慧物流的發(fā)展方向，愿在同城物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)中扮演探路者的角色，為物流發(fā)展開辟更多可能性。
在化學(xué)層面，每個行業(yè)都需要那些卓爾不群的開拓者，同樣期待那些精益求精的堅守者，開拓和堅守是因為某些無私的理想或心態(tài)，已經(jīng)與所耕耘的物質(zhì)或模式產(chǎn)生了某種化學(xué)反應(yīng)。
跑腿服務(wù)是同城物流解決方案之一，它的模式如何完善、未來如何發(fā)展都沒有現(xiàn)成的標(biāo)本，只有在發(fā)展過程中不斷探索、不斷修正。敢于邁出探索的第一步，也就邁出了通向成功的第一步。
