當(dāng)“鑿壁偷光”的專注已成為歷史典故;當(dāng)移動終端逐漸滲透周邊生活;當(dāng)信息的紛擾已成為橫亙于人們作出正確判斷的阻礙。試問在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,還有多少企業(yè)能始終堅(jiān)持創(chuàng)立初心,愿意摒棄眼前的利益,深入專業(yè)領(lǐng)域,堅(jiān)持專注創(chuàng)造價(jià)值?
另辟蹊徑是為了打造可持續(xù)
如何更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)客戶并對目標(biāo)客戶施以影響,依靠數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷已經(jīng)成為了市場的主流趨勢。數(shù)據(jù)帶來的生活方式的改變,已經(jīng)不言而喻。市場的熱捧、企業(yè)的競相追逐以及數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷所帶來的商業(yè)價(jià)值,讓數(shù)據(jù)的走向逐漸趨于細(xì)致化的小數(shù)據(jù)。細(xì)致化帶來的最大優(yōu)勢在于企業(yè)可在固定領(lǐng)域進(jìn)行更加深入的探索,打造極具專業(yè)特色的創(chuàng)新產(chǎn)品。
面對當(dāng)下數(shù)字營銷行業(yè)普遍關(guān)注降低單位成本的性能指標(biāo),從而削弱營銷活動的質(zhì)量和實(shí)質(zhì)內(nèi)容, Chinapex創(chuàng)略這家公司堅(jiān)持只做一件事:幫助營銷人用更加精確、適當(dāng)?shù)姆绞结尫艛?shù)據(jù)驅(qū)動營銷所帶來的巨大價(jià)值。
沒有企業(yè)愿意成為行業(yè)內(nèi)的曇花一現(xiàn),在數(shù)據(jù)市場逐漸成為大眾的普遍信仰下,Chinapex創(chuàng)略另辟蹊徑,做營銷又不拘泥于營銷,打造最好的技術(shù)和商業(yè)模式讓企業(yè)得到長遠(yuǎn)發(fā)展。商業(yè)模式帶來的影響已不僅僅是利潤上的收獲,它營造的是專業(yè)技術(shù)上的可持續(xù),帶領(lǐng)企業(yè)走向深入。另外,從商業(yè)模式看,數(shù)據(jù)本身并不具有價(jià)值,因?yàn)閿?shù)據(jù)分析、處理與數(shù)據(jù)本源并無直接聯(lián)系;如何收集、管理和激活有價(jià)值的實(shí)時數(shù)據(jù)的能力才更具吸引力。Chinapex創(chuàng)略,完全具備這種能力。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷云時代已經(jīng)到來
現(xiàn)如今,借助于數(shù)據(jù)的力量,充分利用好數(shù)據(jù),可以幫助營銷人做出更為理性和正確的決策。營銷技術(shù)在中國尚且處于初級階段,也正因如此,中國市場的營銷技術(shù)才更加具有不可限量的發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;
營銷的技術(shù)方面是從廣告技術(shù)開始,而現(xiàn)在由于利潤率被擠壓,供應(yīng)商無法找到藍(lán)海戰(zhàn)略,一旦營銷技術(shù)部門達(dá)到一定的成熟度,營銷技術(shù)部門和企業(yè)技術(shù)部門之間的界線將逐漸模糊。之后,物聯(lián)網(wǎng)有望作為通道及數(shù)據(jù)收集源以顯著的規(guī)模進(jìn)入二者。
目前而言,市場格局初顯成效,同時也表明數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷云時代已經(jīng)到來。Chinapex創(chuàng)略定位企業(yè)級營銷云平臺,并將重點(diǎn)放在第一方數(shù)據(jù),以對客戶有意義的方式細(xì)分和分析數(shù)據(jù),形成專業(yè)化、定制化的營銷生態(tài)模式。
鮮為人知秘密的衍生品
Chinapex創(chuàng)略營銷云平臺擁有中國市場上首個第一方數(shù)據(jù)智能收集工具——APEX PRISM。它的作用在于使企業(yè)能夠精準(zhǔn)化、有條理地收集其第一方數(shù)據(jù)。并且?guī)椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)對于第一方數(shù)據(jù)的自我掌控。同時可以設(shè)置規(guī)則,將選定的數(shù)據(jù)在限定的條件下發(fā)送到需要使用其第一方數(shù)據(jù)的供應(yīng)商或工具中去(營銷平臺,分析工具,數(shù)據(jù)倉庫等)。當(dāng)然,用戶在使用過程中也可以選擇將數(shù)據(jù)發(fā)送到Chinapex創(chuàng)略的數(shù)據(jù)管理平臺APEX NEXUS。通過APEX NEXUS,可以將實(shí)時和非實(shí)時數(shù)據(jù)源(網(wǎng)站、CRM,數(shù)據(jù)倉庫,ERP系統(tǒng))數(shù)據(jù)合并成系統(tǒng)化的客戶和受眾畫像,并以不同的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分和解析。
APEX NEXUS將數(shù)據(jù)分成標(biāo)簽,運(yùn)用到實(shí)時營銷中。利用對不同網(wǎng)站用戶的一次點(diǎn)擊動作分析,推送不同的信息,然后觸發(fā)用戶產(chǎn)生購買行為。針對需要數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的企業(yè),Chinapex創(chuàng)略的APEX ONE平臺做到了跨渠道和平臺的營銷自動化、數(shù)據(jù)可視化和實(shí)時優(yōu)化。典型的成功案例包括來自不同行業(yè)的客戶,如汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、快速消費(fèi)品和房地產(chǎn)。
專注第一方數(shù)據(jù)的使用和管理的同時,通過APEX LINK對接以及在DataX平臺上打通第二方和第三方數(shù)據(jù)。這是一個數(shù)據(jù)管理平臺的基礎(chǔ),而基于數(shù)據(jù)的用戶洞察則是全球最新一波客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP)的核心價(jià)值。通過將收集的第一方數(shù)據(jù)結(jié)合分析和商業(yè)智能(BI)工具,利用數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)激活、歸因分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等專業(yè)技術(shù),挖掘分析輸出用戶畫像、用戶標(biāo)簽體系等,最終應(yīng)用到營銷洞察或企業(yè)其他經(jīng)營決策洞察。同時, 數(shù)據(jù)也可以返回到企業(yè)級進(jìn)行驗(yàn)證,進(jìn)行新一輪的處理和應(yīng)用。
超越利潤的專業(yè)追求,終鑄品質(zhì)
在Chinapex創(chuàng)略看來,將營銷人的意愿轉(zhuǎn)化為最終的KPI絕不能停留表面。追求短期的可見利益是不可取的,也將導(dǎo)致最終的不可持續(xù)?;诖蛟炜沙掷m(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展觀,Chinapex創(chuàng)略的營銷云專注為營銷人員提供技術(shù)和解決方案,以促進(jìn)自動化,提高營銷效率,并讓營銷人實(shí)現(xiàn)自我掌控客戶數(shù)據(jù)。從渠道角度來看,它從所有客戶數(shù)據(jù)接觸點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò),移動,廣告,物聯(lián)網(wǎng)等)的智能實(shí)時第一方收集開始,完成實(shí)時和線下數(shù)據(jù)的有效集成,以有意義的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分和解析, 最終執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動的多渠道營銷活動。
專業(yè)、一站式、定制化、一直是Chinapex創(chuàng)略著力打造的品牌特色,雖然營銷技術(shù)仍然處于只被少數(shù)人了解的階段,尚屬“精品”階段,但將客戶的某些業(yè)務(wù)邏輯映射到產(chǎn)品,客戶數(shù)據(jù)模型或分析,以及與外部系統(tǒng)的自定義集成是Chinapex創(chuàng)略堅(jiān)持長期不變的第一追求。追求滿足客戶在服務(wù)層面的所有需要,Chinapex創(chuàng)略選擇用產(chǎn)品說話。
用差異化理念,堅(jiān)持與眾不同
有一句話叫作,“世上本沒有路,走的人多了也便成了路”??傆腥艘龅谝粋€開路的人, Chinapex創(chuàng)略就是數(shù)字營銷領(lǐng)域堅(jiān)持開路的領(lǐng)路人。追求卓越,為后來人開辟一條可持續(xù)的道路,創(chuàng)造差異化的真正價(jià)值,Chinapex創(chuàng)略用一絲不茍、精益求精的精神打造產(chǎn)業(yè)鏈,樹立品牌競爭力。
不受現(xiàn)實(shí)主流趨勢的影響,專注第一方數(shù)據(jù)處理,堅(jiān)持用最初的態(tài)度和信念去創(chuàng)造價(jià)值。此次的采訪,Chinapex創(chuàng)略的創(chuàng)始人從始至終表現(xiàn)出對任何事情在處理上的追求極致都有跡可循。被問及對于Chinapex創(chuàng)略核心理念的概括,得到的回答只有兩個字“專注”?!俺晒Φ钠髽I(yè)不是基于眾所周知的事實(shí),而是鮮為人知的秘密:只要它能用邏輯和數(shù)據(jù)支撐,直覺往往就是正確的方向?!?nbsp;
透過數(shù)據(jù)看世界,數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷云時代即將來臨。作為企業(yè),走向卓越的必備因素是能夠做到“知行合一”。把用戶需求放在第一位,想方設(shè)法為客戶解決問題,堅(jiān)持專業(yè)塑造價(jià)值,Chinapex創(chuàng)略的未來不可限量。
這種不可限量的秘密和途徑,其實(shí)是各行業(yè)每個企業(yè)家都應(yīng)該可以想清楚和觸及到的。