1. 首先學習到了定位的概念,定位就是戰(zhàn)略的核心,戰(zhàn)略就是創(chuàng)建一個有利的定位,要想在競爭激烈的市場獲取一席之地,首先要有一個精準的定位。在未來的30年里,人類將迎來一個品牌的時代、品牌的社會,我們要運用定位這個新工具,“由外之內(nèi)”的為自己建立品牌。
2. 在如今的競爭過程中,已經(jīng)從以前的產(chǎn)品競爭、渠道競爭、本土性競爭、區(qū)域化競爭、國際化競爭演變成“顧客心智”的競爭。戰(zhàn)場已經(jīng)從市場演變和延伸到顧客的“大腦”。每次定位都要以“顧客心智中的競爭”為起點,重要的不是你想做什么,而是你的競爭對手允許你做什么(16頁)。 這才是生存的關(guān)鍵。
3. 既然知道了顧客心智的重要性,我們就應(yīng)該以”顧客的心智”為導(dǎo)向,定位和打造自己的品牌特性,聚焦品牌價值,單點發(fā)力和差異化戰(zhàn)略同時進行,以相對的多樣化和聚焦戰(zhàn)略為核心,來搶占顧客的心智資源。書中也提到,競爭之所以激烈,而且遞增的速度很快,是因為信息時代它傳播速度快和覆蓋范圍廣,人們的選擇多樣化,從原來的沒得選擇,演變成今天的不知道怎么選擇,應(yīng)該選什么?人們幾乎喪失了決策能力。而選擇多的原因是源于產(chǎn)品有了細分法則,由于品類的繁多,品類由單一形態(tài),分裂出來很多細分的品類,導(dǎo)致了選擇更多(第20頁)瑪雅(中介、信息公司)的成功,源于它給人們提供了選擇的依據(jù)和空間。然而,選擇的多樣化并不是一件好事,更多的選擇吸引人的同時,剛好抑制人們的購買動機。顧客的消費心智缺乏安全感(10頁)。
4. 重新定位就是為競爭對手貼上負面的標簽,從而為自己建立正面的定位。但是切記,負面的標簽并不是敵對的標簽,不是直接攻擊競爭對手,而是尋找我們競爭對手“強勢”中的弱點,不僅僅是找對手自身的弱點(30頁)。
5. 我們要想和競爭對手PK,在市場獲取一席之地,前提是必須為我們的品牌樹立正面的形象,這正是進行攻擊的關(guān)鍵所在(36頁);致力于用廣告為品牌建立一個有利形象和突出個性的生產(chǎn)商,將獲得最高的利潤和最大的市場份額(腦白金)。在攻擊競爭對手的過程中,還必須引起顧客心智上的共鳴,產(chǎn)生頭腦中的“爆炸效應(yīng)”也就意味著顧客可以瞬間接受、完全認同、沒有任何疑問。