文章還沒開始寫，標(biāo)題已經(jīng)改了4次。本想寫《年會(huì)總結(jié)》，但是仔細(xì)想想其實(shí)也是在這個(gè)月的讀書以及一切的感想，于是變成了《沉淀的十二月》，后來(lái)再仔細(xì)想想其實(shí)今年最后的一個(gè)月也應(yīng)該是全年的總結(jié)，于是標(biāo)題變成了《沉淀的一年》，最后想了半天，把今年的關(guān)鍵詞定為了《修行》，于是有了現(xiàn)在的標(biāo)題。
活動(dòng)總結(jié)
論壇結(jié)束，絲毫沒有圓滿成功的感覺，僅僅只是感覺，這事做完了。完了，僅此而已。究其原因——不討論執(zhí)行力，不討論任務(wù)分配和落實(shí)等等大問(wèn)題，直接扎到底——1個(gè)深層原因，1個(gè)根本原因。
深層原因，所有人都不知道要把活動(dòng)做成什么樣，完全沒有對(duì)活動(dòng)的預(yù)期。
一部電影，首先要一個(gè)好的劇本，然后通過(guò)布景、背景音樂(lè)、以及演員的表演將導(dǎo)演腦海中的畫面和故事展現(xiàn)出來(lái)。導(dǎo)演腦海中的一切，首先決定了電影呈獻(xiàn)給觀眾的一切。而如果把這次活動(dòng)看做一部殺青的電影，那么可以說(shuō)，這部電影沒有導(dǎo)演，或者導(dǎo)演沒有起到作用，因?yàn)檎l(shuí)都不知道活動(dòng)應(yīng)該做成什么樣子。沒有了這個(gè)，自然就不知道主色調(diào)、主視覺、流程、執(zhí)行等等一切做成什么樣子才算好。
根本原因，對(duì)理念的具象化能力不夠，換句話說(shuō)，對(duì)使命認(rèn)識(shí)不清。
一部電影，總會(huì)傳遞出某些理念：個(gè)人英雄主義電影想傳遞每個(gè)人都能客服自己的弱點(diǎn)，從而能獲得了超強(qiáng)力量，具象化就是各種超人；集體主義希望告訴大家眾人拾柴火焰高，團(tuán)結(jié)能克服萬(wàn)難，具象化就是各種聯(lián)盟或者戰(zhàn)隊(duì)……拍電影是講故事，具象化很重要。我們想傳遞的理念是企業(yè)價(jià)值主張，是我們?cè)谥厮苌鐣?huì)價(jià)值觀，而不知道活動(dòng)應(yīng)該成為什么樣子，實(shí)在是因?yàn)榫呦蠡芰Σ粔?，看不清楚我們的理念，我們的要傳遞的理念到底是什么樣子？不知道，只知道模模糊糊一團(tuán)白光，好像在前面閃爍，照著我們的方向。
所以，完了。但是因?yàn)橐婚_始活動(dòng)就沒有預(yù)期，總導(dǎo)演沒有，所有人也都沒有。那結(jié)果是好，是壞？不知道。只知道過(guò)程中有很多閃光點(diǎn)，也有很多井井有條，這些是不是自己想要的？不知道。只知道過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和措手不及，但是是不是影響了大局？不知道。
有閃光點(diǎn)很好，出現(xiàn)了問(wèn)題也不怕，但就怕連自己做出了什么好事，犯了什么錯(cuò)都不知道。這是這次活動(dòng)的根本問(wèn)題。所以，大家共同繼續(xù)認(rèn)識(shí)使命，那個(gè)每個(gè)人都平等、互相尊重、充滿關(guān)愛、共同成就、一起開心的使命。
沉淀的十二月
前幾天聊到忠恕之道，又看了看《論語(yǔ)》，翻到：子曰：“參乎！吾道一以貫之?！痹釉唬骸拔?。”子出，門人問(wèn)曰：“何謂也？”曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”
“忠”，把字拆開看就是“中人之心”，盡心待人、忠于本心，也就是以己之心去關(guān)照他人，——就是“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”表達(dá)的精神，自己想立得住、也要使別人能立得住，自己想行得通、也要使別人能行得通。所以，盡我之心，忠人之事，盡力為人謀，是謂“忠”。
“恕”，把字拆開看便是“如人之心”，推己及人、把自己推到他人之境，推想別人之心、量度他人之苦，——也就是那一句“己所不欲、勿施于人”，自己不想要的，也不要強(qiáng)加給別人。換位思考，不僅盡自己之所愿，還能想他人之所想。所以，如人之心，想人所想，理解而不強(qiáng)施于人，是謂“恕”。
“忠”是盡己之心，從自我出發(fā)、盡心竭力為人謀；“恕”是如人之心，發(fā)散出去、換位思考體諒人；
“忠”是要極盡所能，“恕”是要量體裁度，所以“忠”與“恕”，是一對(duì)既相互輔助又相互制衡的概念。忠，強(qiáng)調(diào)的是付出和助益；恕，提醒的是換位和體諒。
想起半年前和韓國(guó)人喝酒時(shí)，老大流利地背牛頓第三定律：作用力與反作用力總是大小相等，方向相反，作用在兩個(gè)不同物體之上；當(dāng)時(shí)只是覺得老大的記憶力很牛逼，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，老大說(shuō)的是中國(guó)傳統(tǒng)文化中很重要的相對(duì)性。
忠與恕就像是一對(duì)作用力和反作用力，慈與孝，誠(chéng)與信也是，有了父母對(duì)子女的慈，也就更能有孩子對(duì)父母的孝，有了我們對(duì)別人的誠(chéng)，自然有別人對(duì)我們的信。然后又想到了使命，那個(gè)每個(gè)人都平等、互相尊重、充滿關(guān)愛、共同成就、一起開心的使命。
沉淀的一年
干了大半年銷售工作，沉淀了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。銷售賣的不是產(chǎn)品本身，賣的是預(yù)期。賣藥的賣的是治好病的預(yù)期，賣車的賣的是在路上奔馳的預(yù)期……而預(yù)期本身也有好壞高低，例如賣飯有賣以“吃飽”為預(yù)期的快餐，也有賣以“好吃”為預(yù)期的美食，更有賣以象征這輩子“身份、養(yǎng)生”為預(yù)期的會(huì)所，以及下輩子以至跳出輪回的“超越”為預(yù)期的寺廟和教堂——人們吃一頓齋飯或圣餐能付出一切……所以，我們?nèi)绾螌⒆约旱念A(yù)期展現(xiàn)給客戶，將什么樣的預(yù)期展現(xiàn)給客戶，很重要。這個(gè)問(wèn)題也很簡(jiǎn)單，繞了一大圈，答案依然是對(duì)自己使命的認(rèn)識(shí)程度。能清楚地、具象化地看到自己的使命后。接下來(lái)，將我們的腦子里的美好場(chǎng)景成功展現(xiàn)給客戶，客戶就會(huì)被打動(dòng)；展現(xiàn)得越美好，客戶就覺得價(jià)值越大。再接下來(lái)，就是提供符合客戶預(yù)期的產(chǎn)品。
修行
銷售是如此，生活也是如此，修行更是如此。朝著自己看到的終點(diǎn)，一步步往里走，不斷地反省，不斷地去私欲，改變自己，改變自己的家，改變這個(gè)公司，改變這個(gè)國(guó)家，改變這個(gè)世界。朝著那個(gè)每個(gè)人都平等、互相尊重、充滿關(guān)愛、共同成就、一起開心的使命前行。這很難，但是我不怕。
