杭州泰一指尚科技有限公司副總裁李麒先生
12月19日，2015年（第十三屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)年會(huì)已經(jīng)進(jìn)入第二天的議程。在2015數(shù)字營(yíng)銷高峰論壇下午的現(xiàn)場(chǎng)，杭州泰一指尚科技有限公司副總裁李麒先生為我們帶來(lái)了精彩的演講。他認(rèn)為，新的營(yíng)銷公司應(yīng)該以技術(shù)、數(shù)據(jù)為核心，為用戶提供“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)字營(yíng)銷解決方案，并通過(guò)不斷地努力，給這些傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)、新的轉(zhuǎn)型。
以下為演講實(shí)錄
尊敬的各位來(lái)賓、女士們、先生們，大家下午好！我是來(lái)自泰一指尚的李麒，今天非常高興有機(jī)會(huì)參加2015的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇，也是非常感謝主辦方的大力支持。
熟悉泰一指尚的人都知道我們的母公司是泰一科技集團(tuán)公司，我們指尚是泰一主要的子公司，主要做線上的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案這一塊。對(duì)于整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)實(shí)際上也是幫助利用我們對(duì)于大數(shù)據(jù)的一些技術(shù)、一些積累，特別是我們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)中一些落地的解決方案和應(yīng)用，幫助一些傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、國(guó)際化，以及整個(gè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。目前總部在杭州，在北上廣、深圳都有分支機(jī)構(gòu)。
作為一家以技術(shù)為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案提供商，我們也是通過(guò)我們不斷地努力，我們看能夠給這些傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)哪些契機(jī)，新的一些轉(zhuǎn)型。
今天我要跟大家分享的話題主要是說(shuō)智慧大數(shù)據(jù)的開放能力，這個(gè)開放又提到大數(shù)據(jù)了，我想和大家說(shuō)大數(shù)據(jù)這個(gè)大家聽得耳朵已經(jīng)長(zhǎng)繭子了，不愿意再多說(shuō)一句，其實(shí)無(wú)獨(dú)有偶還是挺幸運(yùn)的，我從國(guó)外讀書回來(lái)，當(dāng)時(shí)直接進(jìn)到國(guó)家863項(xiàng)目組里面，跟祁老院士，包括跟北歐的院長(zhǎng)方明星，我們一直在搞005、006，整個(gè)中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)所有大陸上網(wǎng)的行為進(jìn)行有效監(jiān)控跟分析，這里頭有點(diǎn)小邪惡。為什么咱們現(xiàn)在上不了Facebook、上不了Twitter，那個(gè)時(shí)候我們叫數(shù)據(jù)大集中，實(shí)際上這就是最開始大數(shù)據(jù)一個(gè)雛形，全都是來(lái)自歐美一些先進(jìn)的技術(shù)跟理念。
我們帶回到國(guó)內(nèi)之后，參加到這個(gè)項(xiàng)目之后，還有后續(xù)的項(xiàng)目，基于網(wǎng)民行為研究，對(duì)于市場(chǎng)定位做的分析，包括如何利用大數(shù)據(jù)能夠給國(guó)家戰(zhàn)略提供策略支持，實(shí)際上這些都有涉及。
現(xiàn)在來(lái)看，很多的無(wú)論是企業(yè)、單位都在不斷地轉(zhuǎn)型，往數(shù)據(jù)上去偏，剛才好耶的陳總也提到了。但是這個(gè)不是最關(guān)鍵的，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的入門的門檻非常高，不是很簡(jiǎn)單一朝一夕，或者說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以很輕松地完成，它需要至少十幾年以后的技術(shù)積累，還不算邏輯應(yīng)用的開發(fā)應(yīng)驗(yàn)。因?yàn)槔锩嫠婕暗乃械募夹g(shù)環(huán)節(jié)，包括應(yīng)用環(huán)節(jié)是非常之多的。
國(guó)外最早我剛才說(shuō)我學(xué)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)，那時(shí)候還沒(méi)有所謂的大數(shù)據(jù)的概念，但是我們?cè)谘芯咳绾伟褦?shù)據(jù)做完集中之后進(jìn)行統(tǒng)一地關(guān)聯(lián)分析做預(yù)處理，那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有現(xiàn)在整個(gè)的大規(guī)模的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)，都沒(méi)有。所以說(shuō)那個(gè)時(shí)候，我們不斷地進(jìn)行見證跟傳承下來(lái)，然后再去研究，我個(gè)人覺(jué)得，因?yàn)槲腋慵兗夹g(shù)出身，我覺(jué)得才靠點(diǎn)譜。
我說(shuō)了大數(shù)據(jù)這一塊的東西，大數(shù)據(jù)為什么變成了現(xiàn)在最流行最熱門的“互聯(lián)網(wǎng)+”的引擎，這二者有什么關(guān)系呢？說(shuō)起來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”很熱，大到國(guó)家戰(zhàn)略，小到民生應(yīng)用，如何用開放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，把傳統(tǒng)行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合在一起，不是拒絕，是擁抱，開放的心態(tài)去擁抱。
所以說(shuō)從國(guó)家戰(zhàn)略角度考慮這個(gè)事情，為什么？我不知道大家有沒(méi)有研究？SDR，中國(guó)剛剛進(jìn)入SDR現(xiàn)在的虛擬經(jīng)濟(jì)跟人民幣匯率掛鉤，以及未來(lái)在國(guó)際形勢(shì)上全都有關(guān)系，這就是為什么國(guó)家這么注重“互聯(lián)網(wǎng)+”，包括在烏鎮(zhèn)前兩天開幕，我們也做了展位，也接待了習(xí)大大一行，國(guó)家非常重視這個(gè)事，到現(xiàn)在整個(gè)民生應(yīng)用同樣地去重視。因?yàn)樵趯W(xué)術(shù)界不同的學(xué)者可能見解也都不一樣，比如說(shuō)像田溯寧老師說(shuō)，他說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、生態(tài)化。但實(shí)際上我因?yàn)檫€是那句話，比較偏重技術(shù)，馬化騰先生說(shuō)了八個(gè)大字“跨界融合，連接一切”這也是代表了騰訊它對(duì)于整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”一個(gè)概念的詮釋。所以也是強(qiáng)調(diào)一個(gè)開放的一點(diǎn)，這一點(diǎn)可能更貼切一點(diǎn)。
但是我們?cè)賮?lái)回過(guò)頭來(lái)看，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)從無(wú)論是你的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、開發(fā)，包括你到了上市、銷售，甚至是你的整個(gè)的銷售體系的管理，渠道怎么去建？一個(gè)閉環(huán)的過(guò)程全都是要依靠人，人的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候說(shuō)人的經(jīng)驗(yàn)靠不靠譜？當(dāng)然靠譜，人是智慧生物，沉積的這些個(gè)經(jīng)驗(yàn)只有一步一步才能夠指導(dǎo)你的產(chǎn)品去生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)，現(xiàn)在又變成了工業(yè)4.0的時(shí)代，以德國(guó)為首做起來(lái)的，所有的進(jìn)行IT化，物流電子化、IT電子化，包括CRM，整個(gè)企業(yè)后端數(shù)據(jù)怎么全面實(shí)現(xiàn)打通，來(lái)指導(dǎo)他的產(chǎn)品重新進(jìn)行生產(chǎn)、設(shè)計(jì)，包括跟受眾、消費(fèi)者結(jié)合，怎么進(jìn)行二次研發(fā)，改進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)劣，這些全都是工業(yè)4.0所帶來(lái)的機(jī)遇。
當(dāng)然，挑戰(zhàn)也是并存的，所以說(shuō)我們必須要進(jìn)行技術(shù)上的一些變革，我們要進(jìn)行以數(shù)據(jù)為核心的新的一些思想方式。這里面就強(qiáng)調(diào)了在整個(gè)大數(shù)據(jù)里面我們可以做什么呢？利用數(shù)據(jù)可以幫助這些企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的過(guò)程中跟互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的時(shí)候起到一個(gè)基礎(chǔ)作用，這就是所謂的核心的一個(gè)理念。
說(shuō)了這么多，泰一指尚怎么去支撐這一塊？我們就是考慮了有這么幾點(diǎn)，也跟大家分享一下。我們會(huì)利用一些數(shù)據(jù)上的積累，技術(shù)上的一些經(jīng)驗(yàn)，和我們的一些研究成果，以及我們的各種應(yīng)用落地的場(chǎng)景的解決方案相結(jié)合，提供了三個(gè)開放能力。也就是說(shuō)數(shù)字營(yíng)銷開放能力，以及大數(shù)據(jù)能力的開放能力，還有就是業(yè)務(wù)移動(dòng)化的構(gòu)建能力。這三個(gè)能力其實(shí)也是跟企業(yè)轉(zhuǎn)型是息息相關(guān)的，如果這個(gè)時(shí)代你想做互聯(lián)網(wǎng)、去擁抱它的話，必須離不開對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)商業(yè)化怎么建設(shè)？你的數(shù)字營(yíng)銷能力，現(xiàn)在無(wú)人不手機(jī)的時(shí)代，你如何把你的消費(fèi)群體、你的粉絲實(shí)現(xiàn)一個(gè)360度一個(gè)閉環(huán)的管理。所以說(shuō)這三塊我覺(jué)得是可以利用技術(shù)、數(shù)據(jù)跟應(yīng)用去全面進(jìn)行整合的，我們可以來(lái)看一下，我們?cè)谶@一塊分享一下我們的一些成果。
泰一指尚的大數(shù)據(jù)開放平臺(tái)叫DATAMUST，里面有一塊是阿特拉斯，大力神，力大無(wú)比可以托起整個(gè)地球，我們起這個(gè)名字也是寓意這個(gè)故事。雷永華先生早期是在美國(guó)雅虎做，他回國(guó)之后去了阿里，他帶領(lǐng)了整個(gè)包括陳偉、哥倫比亞大學(xué)的博士后，整個(gè)叫三劍客的一個(gè)小組。現(xiàn)在整個(gè)阿里云，包括淘寶、天貓所有的底層架構(gòu)，就是他們?nèi)齻€(gè)人帶隊(duì)做起來(lái)的。所以說(shuō)他也是阿里巴巴的首席架構(gòu)師，所以基于他的這些個(gè)研究成果，包括他在美國(guó)做的研究，帶到了泰一指尚之后做的DATAMUST。想要做大數(shù)據(jù)真的是很不容易，我是搞技術(shù)一路走過(guò)來(lái)的，從底層你說(shuō)他怎么去設(shè)計(jì)，你怎么去做Hadoop，如果有一臺(tái)機(jī)器壞了，你怎么能夠完全恢復(fù)掉，你用你的VS架構(gòu)還有刀片服務(wù)器，光這一塊成本就不是一個(gè)一般的企業(yè)能夠承擔(dān)的。研發(fā)的時(shí)候數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)怎么建？算法怎么弄？包括你在上層做整個(gè)CI、ACBM匹配的時(shí)候怎么能夠做到關(guān)聯(lián)萬(wàn)無(wú)一失？
實(shí)際上都是屬于我們核心的一些研究，如果說(shuō)沒(méi)有這些作為沉淀，作為積累的話，所有的大數(shù)據(jù)說(shuō)起來(lái)，說(shuō)極端點(diǎn)有點(diǎn)扯淡的意思了。所以技術(shù)必須做研究，特別是在做關(guān)聯(lián)的時(shí)候，剛才我舉的ACBM，我們當(dāng)時(shí)做洛克菲勒做交流的時(shí)候也做過(guò)研究，基于神經(jīng)學(xué)反射原理反射回來(lái)，這些都是屬于幕后在做的一些工作。而前臺(tái)展現(xiàn)出什么呢？就是產(chǎn)品跟服務(wù)的能力，也就是說(shuō)我們?cè)谡麄€(gè)數(shù)據(jù)，及整個(gè)的技術(shù)這塊做了那么多積累，不論是剛才提到的算法也好，數(shù)據(jù)清晰、模型標(biāo)簽、數(shù)據(jù)挖掘等等等等，這些實(shí)際上才是真正給用戶能夠看到的。包括從DMP到DSP，到SSP都是拿技術(shù)在貫穿的。這里面包括這幾個(gè)層面對(duì)于這些全都是要有前端的數(shù)據(jù)跟標(biāo)簽做支撐的，也就是說(shuō)最終給客戶一個(gè)用通俗易懂的理解來(lái)說(shuō)，就是策略分析，包括你的營(yíng)銷、精準(zhǔn)的一些策略，包括一些定制化的服務(wù)。說(shuō)白了用戶不關(guān)心別的，用戶只關(guān)心你能夠帶來(lái)什么樣的事，你大數(shù)據(jù)聽起來(lái)很神秘、很牛B，最后怎么樣？
現(xiàn)在90后都已經(jīng)過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在一直在研究95后，我們包養(yǎng)了三個(gè)大學(xué)生，現(xiàn)在包養(yǎng)三個(gè)95后的大學(xué)生，對(duì)每天的行為做研究，必須要去記錄他喜歡什么、干什么？聽什么？玩什么？95后現(xiàn)在玩二次元，玩比里比里，玩彈幕。95后的思維跟70后、80后和90后完全不一樣。他們才是未來(lái)的消費(fèi)者消費(fèi)的主要的群體，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)把他們的行為進(jìn)行還原的話，請(qǐng)問(wèn)接下來(lái)你怎么去做？他們真正伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代，我們那個(gè)時(shí)代，我是94年搞的計(jì)算機(jī)，98年才第一次上的互聯(lián)網(wǎng)，真正中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到很方便的時(shí)候是2000年以后的事了，現(xiàn)在的95后長(zhǎng)大了遍地都是互聯(lián)網(wǎng)，wifi、手機(jī)，上網(wǎng)很方便，這些行為表現(xiàn)的研究恰恰才是對(duì)于數(shù)據(jù)商業(yè)化開放的一個(gè)信息價(jià)值的開放和重要的基礎(chǔ)過(guò)程。我們?cè)谶@一塊也做了很多工作，時(shí)間關(guān)系我不多去介紹。
無(wú)論是做數(shù)字積累還是可視化，還是給企業(yè)自建PMP，有的地方叫BBD的，概念都差不多，在這一塊是指的商業(yè)化數(shù)據(jù)這一塊，包括企業(yè)自身也好，還是說(shuō)整個(gè)數(shù)據(jù)商業(yè)化的能力也好，提供了一些解決方案。
到了整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷的平臺(tái)，前面有數(shù)據(jù)了，現(xiàn)在要落地了，從一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通的問(wèn)題，DMP、DSP、SSP，有的是做整個(gè)的RTB，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)研究的東西很有問(wèn)題，以前我參加過(guò)很的國(guó)際的大會(huì)，講英文的，帶著同聲翻譯，不敢說(shuō)，為什么？怕丟中國(guó)人的臉，這兒人少比較封閉的環(huán)境，真的是這樣，美國(guó)人怎么看中國(guó)人？洛克菲勒的CEO原話告訴我，論技術(shù)中國(guó)人不比他們差，我們的逆向思維能力強(qiáng)于西方人，包括我在國(guó)外的時(shí)候，所有人跟我討論技術(shù)，我覺(jué)得一直是說(shuō)不過(guò)我的，這一點(diǎn)自信咱們中國(guó)人還是有的。為什么回來(lái)借鑒了國(guó)外先進(jìn)的理念反而發(fā)展不如他們呢？這是中國(guó)特色，我們的廣告主、我們的消費(fèi)者在這個(gè)普天大地上只能接受這種形式。
其實(shí)我不接受，他說(shuō)得也對(duì)，比如說(shuō)新浪微博，新浪微博后來(lái)都能發(fā)視頻了他還剛剛支持，但是中國(guó)人確實(shí)擴(kuò)展能力很強(qiáng)，這是無(wú)可厚非的，但是落地到這一張圖上，我說(shuō)這個(gè)是什么意思呢？這是將來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)，我們必須要沿著我們這些前輩，站在巨人肩膀上前進(jìn)，以后的道路是非常地長(zhǎng)，而且特別是涉及到整個(gè)技術(shù)這個(gè)層面也是非常非常地艱難，但是沒(méi)關(guān)系，我們不能被別人看不起，這是站在整個(gè)一個(gè)層面來(lái)看的。
對(duì)于我們整個(gè)泰一指尚來(lái)說(shuō)，我們也是想是不是能夠利用我們現(xiàn)在有限的一些技術(shù)跟能力去改變現(xiàn)在的整個(gè)行業(yè)狀況？我們?cè)噲D用我們的技術(shù)去改變它，我們會(huì)在整個(gè)行業(yè)、在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上去考慮，重點(diǎn)去做布局。也就是說(shuō)我們考慮了一方面可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的模式做RTB，我們還可以自己建立自己的從DMP到DSP到SSP的整體解決方案，從數(shù)據(jù)服務(wù)，孩子說(shuō)從營(yíng)銷的場(chǎng)景，包括剛才說(shuō)的程序化購(gòu)買，用戶畫像，這樣的話就簡(jiǎn)單了，你在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)這些人群喜歡做什么？有什么興趣愛好，你全都知道。很多人就反問(wèn)我，說(shuō)你們的數(shù)據(jù)來(lái)源是什么？你是不是在吹牛逼？全中國(guó)只有一家能做真正的大數(shù)據(jù)，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商和國(guó)家，所有其他做大數(shù)據(jù)的全都是屬于小數(shù)據(jù)。
我們只能在有限的一個(gè)范圍之內(nèi)提供我們這些個(gè)能力，最后簡(jiǎn)單說(shuō)一下三個(gè)平臺(tái)之一，移動(dòng)業(yè)務(wù)化構(gòu)建能夠做什么？因?yàn)樗鳛檎麄€(gè)客戶端有效的工具，還有手機(jī)端，還有微信、微博、EPR，包括整個(gè)解決方案一體化的東西，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)它想要做粉絲經(jīng)濟(jì)，粉絲營(yíng)銷他首先自己必須有移動(dòng)業(yè)務(wù)化的構(gòu)建平臺(tái)，他得需要工具、需要系統(tǒng)，所以這一塊也是非常重要，必須要把整個(gè)的數(shù)據(jù)和線上、線下打通，誰(shuí)最關(guān)鍵呢？其實(shí)就是手機(jī)。沒(méi)有比手機(jī)現(xiàn)在更便捷的工具了，手機(jī)毫無(wú)疑問(wèn)現(xiàn)在全世界第一，我們跟印度尼西亞最大的電信運(yùn)營(yíng)商合資，我前兩天去印度尼西亞，印尼的人民普遍處于在2005年左右中國(guó)的水平，但是他們的移動(dòng)為什么很發(fā)達(dá)呢？因?yàn)楣叹W(wǎng)不太好固，跟地勢(shì)相關(guān)。中國(guó)雖然說(shuō)有很多的問(wèn)題，但是我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是并存的。
最后，簡(jiǎn)單概括一下，我們現(xiàn)在整個(gè)的泰一指尚，因?yàn)橹干惺羌瘓F(tuán)公司覆蓋的業(yè)務(wù)范圍也比較廣，下面五個(gè)子公司有做IT的、系統(tǒng)集成的、傳媒的，單個(gè)從集團(tuán)業(yè)務(wù)開發(fā)能力就是來(lái)幫助整個(gè)的傳統(tǒng)企業(yè)做轉(zhuǎn)型，做“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過(guò)開放我的商業(yè)化的能力，包括我們的業(yè)務(wù)移動(dòng)化構(gòu)建能力，再加上數(shù)字營(yíng)銷的一些能力，形成一體化的解決方案。
以上就是我的分享，謝謝各位！
