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移動咨詢產(chǎn)品的商業(yè)化探索

2015-12-18 eNet&Ciweek

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網(wǎng)易傳媒移動產(chǎn)品部副總經(jīng)理姜靖華

謝謝主持人,大家下午好!

很榮幸跟大家一起分享一下網(wǎng)易新聞做的商業(yè)化的探索,作為今天下午的第一個發(fā)言,我準備了很多干貨,希望大家在這里得到相應(yīng)的收獲。

第一,態(tài)度解碼行業(yè)的變化。

第二,移動資訊產(chǎn)品商業(yè)化的詳細探索。

第三,深耕行業(yè)化未來土壤,看看有哪些前景可以不斷地做。

首先,跟大家分享一下行業(yè)相關(guān)的變化。從今年的第一季度到第三季度全球的智能手機出貨量大概是10.8億左右,有一個數(shù)字跟大家分享,今年我們預(yù)計智能手機出貨量增長接近10%,從2011年到2014年每年都超過30%,通過這個數(shù)據(jù)可以顯示到了全民換機時代。用戶對手機的使用率和使用情況在發(fā)生翻天覆地的變化。從中有一個結(jié)論可以跟大家分享,中國智能手機市場飽和是放緩的根本原因。

智能手機的出貨量,2015年我們預(yù)測到現(xiàn)在為止才4.3億,APP有快速增長的時期,在未來幾年很多的渠道獲取用戶的成本越來越高,獲取用戶的難度也越來越大。有一個比較大的變化,多屏互動的時代來臨,我們可穿戴設(shè)備的出貨量,一到三季度同比增長88.1%,出貨量達到4250萬臺,對比智能的設(shè)備和智能的環(huán)境在發(fā)生巨大的變化。跟我們相關(guān)聯(lián)的這些智能設(shè)備,不僅僅有手機,還有手表,包括將來的智能汽車或者是智能冰箱和智能家居,都有無限的空間和可以暢想的未來。

流量的使用情況,2011年人均使用只有50M,到今年第三季度人均使用流量已經(jīng)達到360M,通過互聯(lián)網(wǎng)速度的發(fā)展有越來越多的應(yīng)用可以承載更多更好的暢想。不同媒體的使用時長,數(shù)字媒體每天花費的時間最近已經(jīng)達到了50.4%,增長的速度非常迅猛,數(shù)字媒體加在一起的時間已經(jīng)超過了3小時05分鐘,在短短四年時間內(nèi)日均使用時長已經(jīng)增長了將近50%。

同樣,對比看一下傳統(tǒng)媒體的時間已經(jīng)下滑49.6%是3小時02分鐘,這是非常大的變化趨勢。新聞客戶端用戶的變化,2014年上半年,整個喜歡看新聞類的用戶大概是3.97億,2015年上半年用戶量已經(jīng)達到4.89億,滲透率達到74.5%,在座的每一位每天都習(xí)慣打開新聞的應(yīng)用,看看每天發(fā)生了什么大事或者你們會用微信的插件或者是其他的瀏覽器看相關(guān)的新聞內(nèi)容。我們可以看的出來新聞的應(yīng)用是天然高頻的應(yīng)用,也是每一個用戶不可或缺的產(chǎn)品。

其實在新聞領(lǐng)域里面有越來越多的巨頭跨界強勢注入,包括蘋果、twitter、FaceBook等等,這些都可以看出來無論是未來的三到五年,新聞領(lǐng)域一直是競爭激烈,而且是發(fā)展非常迅猛的行業(yè)。

跟大家簡單介紹一下網(wǎng)易新聞,我們大的標題是有態(tài)度,過去幾年我們一直堅持自己的態(tài)度,打造一個最權(quán)威的新聞資訊互動平臺。從2011年3月份我們正式上線,到今年2015年推出來5.0的版本,每一個階段都有不同的功能。從2011年的3月到2015年截止到11月份,我們更新迭代了79個版本,我們每隔20到22天會有一個大的版本的迭代。1.0的時候我們搶占了精品閱讀,2.0時代我們推出了原創(chuàng)欄目,3.0我們推出了自己的積分系統(tǒng),4.0我們強化的是閱讀節(jié)奏和智能的個性化推薦,5.0我們打造了全景閱讀的模式。

目前為止我們總體的用戶量超過3.6億,月活用戶超過10億,人均使用次是39.87次,蘋果安裝率是36.71%,這個數(shù)據(jù)是艾瑞咨詢2015年9月份發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)。

對于網(wǎng)易新聞來說,剛才主持人跟我們介紹,為什么女性做這個產(chǎn)品,我們要不斷地保持創(chuàng)新。我們有很多第一,比如說我們是第一個精品閱讀類的APP,我們是第一個推出跟貼改字體的APP。我們是第一個夜間閱讀及離線下載新聞的APP,我們是第一個完美適配ios的新聞APP,我們是第一個進行商業(yè)化的新聞APP,我們還是第一個設(shè)置活動廣場并實現(xiàn)原生廣告商業(yè)化的新聞APP。

在商業(yè)化的探索當(dāng)中,網(wǎng)易新聞走在最前列,我們從2012年進行相應(yīng)的嘗試??梢愿蠹曳窒硪幌拢覀兩虡I(yè)化的探索之路和感想。

首先,我們認為商業(yè)化的探索肯定要以人為先,網(wǎng)易新聞不能影響用戶的體驗,怎么將廣告主的需求跟廣告創(chuàng)意更好的結(jié)合。通過我們的原生廣告、商務(wù)合作、內(nèi)容付費、分發(fā)平臺等等不同的功能,將我們的產(chǎn)品不斷增值,提供更多更好的服務(wù)展示給我們的用戶,展示給我們的合作伙伴,這樣打造一個非常好的良性循環(huán)。

2012年我們最早啟動了開機畫面,2012年我們在倫敦奧運會的時候第一次進行商業(yè)化的嘗試,2012年我們開設(shè)了焦點圖。2013年我們有一些新的嘗試,比如說在文章頁底部進行文字鏈,同時我們開始了自己的積分商城和活動廣場,專門跟用戶進行更好的溝通和交流,這是網(wǎng)易走在最前列的嘗試。

2014年我們做了很多新的方式,比如說我們在《變形金剛》上影的時候,我們用非常創(chuàng)新型下拉刷新的廣告,你進行刷新的時候可以有一些溫馨內(nèi)容的植入,對用戶來講是非常好玩的體驗。

2015年我們又做了很多全新的嘗試,比如說我們推出了更新的互動板塊,我們上頭條的模塊。同時我們有非常規(guī)的廣告和定制化的服務(wù),我們還有搖一搖簽到,包括我們?nèi)乱曨l信息流的廣告模式,這個技術(shù)也是網(wǎng)易新聞第一在新聞資訊里面使用的。

我們有這么多全新商業(yè)化的表現(xiàn),我們的收入表現(xiàn)也非常理想,從網(wǎng)易第三季度的財報來看,同比增長上升了114%,移動產(chǎn)品廣告增長比例增長非常驚人達到了106%。我們跟伊利一起做動態(tài)的開機畫面,現(xiàn)在很多APP打開的時候都會有開機引導(dǎo)頁廣告提醒,但是怎么將客戶的品牌很好呈現(xiàn)的時候,我們做了動態(tài)的開機畫面,你打開3.5秒鐘牛奶有一個溫?zé)岬某尸F(xiàn),其實你一天的心情非常愉悅,也有利于跟用戶產(chǎn)生非常好的互動。

還有就是視頻信息流的廣告,這是我剛剛跟大家介紹頭條下拉刷新的廣告,下一個版本我們會有更加全新的創(chuàng)新,你下拉的時候會有一輛車從這里過去,它既不影響用戶的閱讀,又可以將客戶想要的內(nèi)容很好的呈現(xiàn),這是雙方雙贏的模式。

當(dāng)時我們跟他們的合作,除了牛奶開機畫面以外,進去有一個H5的動效,兩個會完整地結(jié)合。這個視頻是我們跟寶馬合作的食品信息流,在新聞?wù)麄€信息流里面可以看到完整30秒左右寶馬車的廣告。

因為網(wǎng)易新聞是新聞資訊類產(chǎn)品,我們要做內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā),內(nèi)容生產(chǎn)是網(wǎng)易非常重要的板塊。我們有一個非常出色的團隊叫做輕松一刻團隊,如果在座的各位經(jīng)??淳W(wǎng)易新聞,我們每天有兩個版本,一個無間版,一個是晚間版,我們將輕松一刻成立了獨立的工作室,在這里面有大量原生內(nèi)容的植入和合作。輕松一刻在奧運會的時候有東風(fēng)的合作,將網(wǎng)友提供好的內(nèi)容提煉出來,我們輕松一刻工作室做了不同內(nèi)容呈現(xiàn)的方式。我們有語音版、視頻版、漫畫版,我們的語音版、地方話版,每一個板塊里面都有非常出色的內(nèi)容。輕松一刻團隊衍生出深夜暢聊,可以進行非常原生廣告的呈現(xiàn),跟用戶進行互動的時候可以帶上客戶的問題或者想要了解用戶的問題,你可以上傳自己好的圖片,上傳你自己的證件照或者是吃飯的照片。每一期我們都能收到大量用戶互動的效果,我們可以跟一些手機廠商合作,比如說你可以上傳你的照片贏取華為的手機等等,這是我們在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容商業(yè)化的創(chuàng)新。

同時,我們用國際化的思維方式運作,比如說新聞客戶端里面有唯一的自己的積分商城和活動廣場。通過用戶每一次看新聞的內(nèi)容,他開啟新聞客戶端,每天寫跟貼分享新聞,甚至看廣告等等,他都可以獲得金幣,拿到金幣他可以在積分商城里面進行消費,在循環(huán)基礎(chǔ)上我們可以跟客戶進行合作,比如說金幣募捐,用戶原來我們定的是一周之內(nèi)捐贈一千萬左右的金幣,送給災(zāi)區(qū)需要支持的孩子們。后來我們發(fā)現(xiàn)每一期三天的時間就可以募捐活動,這樣活動既很好的跟用戶進行互動,又很好的進行了品牌展示。

我們在積分商城里面設(shè)計了很多很好玩的板塊,我們有搖獎機和公益眾籌,我們每一期上線都有客戶進行不同的冠名贊助,比如說金立和寶馬等等。我們的積分用戶已經(jīng)超過了四千多萬,日均的UV超過400萬,是效果非常好的模塊。我們還有自己的活動廣場,它有幾個特點,它會圍繞熱門的新聞事件做一些創(chuàng)新,當(dāng)時到底是藍黑,還是白金,新聞大作戰(zhàn)根據(jù)當(dāng)下新聞的熱點,來考驗?zāi)銓@些新聞是否了解等等。他可以很好的跟客戶的品牌進行合作,當(dāng)時我們的新聞大作戰(zhàn)有西門子、森達跟我們進行全新的合作,用戶的參與度和效果是非常不錯的。

包括我們今年獲獎案例,就是今年年初做的打怪獸搶年貨互動板塊。今年我們考慮到有一個很好的新年氣氛,我們做了入口看板,做了非常有趣的綜合性的游戲,在這個策劃里面有一些客戶進行冠名,整體的冠名是廣汽。當(dāng)時佟大為帶領(lǐng)一批冠軍隊和黃曉明等等,這樣的話用戶的參與度和興趣非常高,而且取得了非常好的效果。整個春節(jié)的活動大概持續(xù)了二十多天,整個活動PV過億,UV三千萬,在今年中國廣告長城獎我們獲得了營銷的銀獎。

另外一個經(jīng)典的案例,為愛熱牛奶,在伊利的推廣期間跟新聞客戶端做了非常完美的結(jié)合。同時我們有清晰的入口,下拉刷新可以看到一杯溫?zé)岬呐D?。還有非常好的模式,你握著手機,當(dāng)手機感受到的時候,牛奶就會熱氣騰騰。

我們在今年跟必勝客的合作叫做愛在一起,必勝客在今年年初的時候推出了四角披薩,他們很希望跟網(wǎng)易新聞產(chǎn)品一起闡釋主打的思想,圍繞這個思想我們做了很多期的策劃,除了下拉刷新以外,我們還做了很多創(chuàng)新。你上傳你和你的家人和親人在一起愛在一起的照片進行互動的傳播。同時我們還做了約會劇小小的H5的游戲,同時還做了愛在一起音樂的合集等等。全面不斷闡釋愛在一起主題結(jié)構(gòu),但是用戶又會在很巧妙的情況下看到它,這樣一個效果在整體活動當(dāng)中起到了非常突出的結(jié)果。當(dāng)時我們了解到必勝客對我們活動整體效果非常滿意,我們也獲得了金投賞創(chuàng)意獎,參與人數(shù)非常高,我們一共推出了四到五H5的模式跟用戶進行互動。

當(dāng)然我們還在探索一些內(nèi)容原生付費模式,比如說我們可以打賞小編,你覺得這個內(nèi)容比較好可以進行鉆石的打賞。下一個階段預(yù)計會給我們的合作伙伴或者是自媒體號進行打賞功能,這樣你可以跟用戶進行更好的互動,這樣費用我們完全可以讓利給自媒體號,這是打賞全面的效果。

同時我們還有應(yīng)用分發(fā)的平臺,我們可以跟很多游戲和好的應(yīng)用進行分發(fā),這也是在今天商業(yè)化探索過程當(dāng)中不可或缺的部分。

因為網(wǎng)易新聞做了過億的用戶規(guī)模,我們也是比較大的流量平臺,我們經(jīng)常會推薦一些更好的內(nèi)容,生活所需的點,這里面可以跟網(wǎng)易的考拉、海購進行合作。目前來看,我們電商導(dǎo)游的效果是不錯的,包括雙11、雙12的時候,華為的商城、京東、國美、阿里巴巴都在我們這邊有大量的投放活動。

我們在本地的O2O上也進行深度的合作,在本地我們會提供像二手房、找工作、二手車等等這樣的服務(wù),它不僅僅是商業(yè)化變現(xiàn)的點,更重要的是我們通過平臺為用戶提供更多更好的服務(wù)。在本地板塊,包括你去買房,它是可以無限暢想的空間,這是新聞資訊天然具有的優(yōu)勢。

當(dāng)然我們還有很多事件的營銷,去年世界杯的時候我們推出了球星卡。整個球星卡的創(chuàng)意獲得了非常好的效果,整個球星卡我們聯(lián)合了20多個優(yōu)秀的APP跟我們一起營銷互動,不僅僅推廣了網(wǎng)易新聞,同時網(wǎng)易新聞跟其他產(chǎn)品進行聯(lián)合推廣。當(dāng)時我們的合作伙伴包括滴滴打車、大眾點評等等在很多地方可以看到海報和互動的入口,取得了非常好的效果。尤其在球迷當(dāng)中反響是非常大的。

明年的奧運會我們還有哪些暢想和互動呢?我們有多平臺的支持,我們可以24小時全方位了解到奧運會的情況,我們用AR和VR的技術(shù)360度全景呈現(xiàn)現(xiàn)場,我們通過大數(shù)據(jù)的挖掘讓體育迷更好了解到奧運會相關(guān)的進程。在所有的點里面都可以進行更好的商業(yè)化的挖掘和嘗試。

當(dāng)然在這里面,我們活動還有深謀遠慮,我們圍繞著整個新聞客戶端,因為每一年都有相應(yīng)的節(jié)日,圍繞這些節(jié)日我們提前做了活動的策劃,比如說圍繞春節(jié)活動策劃,同時又母親節(jié)、端午節(jié)、七夕、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等等。我們每一個節(jié)日在今年的活動里面都得到了不同客戶的青睞,每一個客戶基本上都有客戶名和贊助進行合作。包括我們端午節(jié)的時候跟惠普,中秋節(jié)的有百事,感恩的火雞是跟聯(lián)想合作的,我們即將上線的圣誕活動也獲得了客戶的青睞,包括我們的產(chǎn)品和營銷人員不斷的進行活動的暢想和籌備,每一年都會拿出大量的活動創(chuàng)意跟我們的合作伙伴進行溝通和交流,才能拿到這么多、這么好廣告合作的效果和案例。其實這些活動跟用戶之間的關(guān)聯(lián)和客戶之間都會起到非常好的橋梁作用。

當(dāng)然還有網(wǎng)易傳媒大的資源整合,包括今年即將舉行的網(wǎng)易態(tài)度人物盛典,這是我們舉行的第二屆。今年我們請到了非常出色的明星過來跟我們談?wù)勊麄兊膽B(tài)度是怎么樣的,最近大家在三里屯和機場海報或者是地鐵當(dāng)中可以看到我們的宣傳海報,以及我們今年年終舉行的未來科技峰會,談一下對整個行業(yè)的暢想。包括這一周剛剛舉行的經(jīng)濟學(xué)家年會,我們請到了國內(nèi)非常著名的經(jīng)濟學(xué)家,來暢談對經(jīng)濟形勢的介紹。以及時尚領(lǐng)域,我們下個月有傳媒大賞等等。這是我們馬上要進行的態(tài)度盛典,跟我們的內(nèi)容品牌有更好的整合。

其實我們希望通過網(wǎng)易新聞這樣一個產(chǎn)品,它就是一個平臺,這個平臺不僅僅將內(nèi)容生產(chǎn)出來,我們要通過技術(shù)、產(chǎn)品將內(nèi)容分發(fā)出去,當(dāng)我們把內(nèi)容分發(fā)給用戶,也需要跟合作伙伴或者是商業(yè)伙伴進行更多的合作。通過我們不同的領(lǐng)域,包括游戲、汽車、房產(chǎn)、音樂、財經(jīng)、體育等等,通過我們不斷出的創(chuàng)意和產(chǎn)品的創(chuàng)新進行更好的商業(yè)化的發(fā)展。

當(dāng)然未來我們覺得媒體的邊界正在消失,如果以前是傳統(tǒng)的門戶模式,到后來Web2.0未來是萬物皆媒的模式,在這種情況下,你怎么讀懂你的用戶,需要你有更強的用戶畫像,我們針對19歲以下的用戶,我們應(yīng)該推薦什么樣的內(nèi)容,我們應(yīng)該推薦什么樣的廣告,針對這種20到39歲的用戶我們應(yīng)該推薦什么樣的內(nèi)容。最后是多元的營銷,因為網(wǎng)易有大量的產(chǎn)品,我們覆蓋了各個領(lǐng)域,包括資訊領(lǐng)域、音樂領(lǐng)域、互動領(lǐng)域、游戲領(lǐng)域等等,通過這些平臺的整合可以打造更加強大的移動營銷平臺。

最后,引用一句話,企業(yè)的競爭不僅僅是產(chǎn)品間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭,謝謝大家。


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