3.與其它同類軟件相比的自身專業(yè)性
從短信袋鼠的官方網(wǎng)站上獲悉，此款軟件的開發(fā)定位就是專業(yè)的短信收發(fā)工具，因此各方面功能相對于其它同類軟件給人的感覺都比較實用與專業(yè)，大體上有以下幾點：
?。?）資費相關(guān)：用戶在使用軟件之前一定會首先考慮資費問題，這幾乎是習慣養(yǎng)成的慣性，事實上也情有可原，畢竟自掏腰包的事情都是實實在在的，短信袋鼠在正式收費后把價格調(diào)整在了5元包月上（現(xiàn)在還是完全免費，截止到12月15號），而有的同類軟件定位在6元包月，雖然只有小小的一元錢差距，但就是這一元錢可能就會獲得不少用戶的青睞。
（2）短信收發(fā)的專業(yè)程度：短信袋鼠是一個以實現(xiàn)短信功能為主的軟件，各方面都是圍繞短信來做的，所以各種功能相對短信的收發(fā)來說會更加的實用。
?。?）短信群發(fā)功能：群發(fā)特色可以稱作短信袋鼠的一道招牌菜，并且短信袋鼠在這方面有著絕對優(yōu)勢，對于即時通訊產(chǎn)品來說這樣顯得格外重要，因為能夠在極短的時間內(nèi)辦更多的事情是我們大家一直不懈的追求，有了短信群發(fā)功能，就可以在最快的時間里將想要傳達的消息快速發(fā)給所有想要告知的人，無形中節(jié)省下大量的時間。目前短信袋鼠支持一次最多群發(fā)給10個人。
?。?）收發(fā)短信便利程度：市面上的同類軟件有網(wǎng)易泡泡、騰訊QQ等，但它們在與手機進行短信收發(fā)時，都需要事先進行手機綁定，只有雙方都是會員并且捆綁手機后才能夠相互通訊，短信袋鼠在這方面則沒有這么繁瑣，一旦注冊后便可與任意一個手機號碼進行通訊了，所以說它的便利程度很高。
4.二十四小時客服熱線問題
任何一種產(chǎn)品的成功推廣與贏利都是各方面、各因素協(xié)同工作的結(jié)果，其中售后服務(wù)這個近幾年在中國逐漸熱起來的名詞兒也起著不小的作用。曾今在網(wǎng)上看見過不少網(wǎng)友對短信袋鼠的客服熱線進行批評，所以自從新版本發(fā)布后本人也在不同的時間段試著打了幾個電話，結(jié)果還算滿意，都有人接，態(tài)度雖然良莠不齊，但畢竟算是打通了，了解售后熱線的朋友一定明白對于剛剛投產(chǎn)，并且沒有完全成熟的新產(chǎn)品來說，這樣已經(jīng)很難得了，你總需要給人家發(fā)展更新的機會，今天的欠缺不等于明天依舊如此，毛主席老人家說得好“沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)”，人云亦云的東西不會可靠。
二、對短信袋鼠不足的說明及建議
1. 關(guān)于增加用戶登陸菜單的設(shè)想
短信袋鼠一旦登陸成功，如果想用其他ID或者虛擬號碼重新登陸的話，需要關(guān)閉當前程序或者重開一個登陸界面，這樣一來比較繁瑣，而增加用戶登陸菜單正好可以解決這個問題，并且在技術(shù)上也很容易實現(xiàn)。
2.關(guān)于代理服務(wù)器上網(wǎng)無法登陸的問題
這也是很多網(wǎng)友反映比較強烈的一個話題，的卻如此，如今很多公司都使用代理上網(wǎng)，并且這樣的潛在用戶數(shù)目也不小，在計算機用代理服務(wù)器上網(wǎng)時，短信袋鼠會一直提示“通信失敗”，這樣一來無形中會失去很多用戶，是要改進，還是要用戶，相信這個問題不言而喻。
3.關(guān)于注冊與注銷的兩點建議
由于現(xiàn)在短信袋鼠不支持聯(lián)通用戶，所以在注冊時應(yīng)該添加鑒別手機號碼功能，如果是聯(lián)通號碼，可以跳出對話框告知暫不支持，這樣就會相對減少一些聯(lián)通用戶的誤解。另外一個就是關(guān)于注銷的問題，商家給用戶提供的應(yīng)該是使用與否自由的權(quán)力，除了保留用手機注銷的方式外，建議加入網(wǎng)上注銷功能，并且注銷步驟也要相對完善，不要因為這些不是重中之重的問題影響了自家的聲譽，導(dǎo)致得不償失。
4.關(guān)于“發(fā)送接收記錄”
在短信記錄里的“發(fā)送接收記錄”目錄下，已發(fā)送和接收的信息是放在一起的，這樣的布局給人感覺比較混亂，如果分開記錄會更加方便，比如拆分成“發(fā)送記錄”和“接收記錄”，或者在當前頁內(nèi)加一個自由選擇功能，可以分別篩選出“發(fā)送”和“接收”的記錄，這樣一來條理分明，結(jié)構(gòu)清晰。
5.關(guān)于“短信記錄”里沒有刪除按鈕的問題
最新1.11版短信袋鼠本機記錄里面的最近短信記錄里，沒有刪除選定短信按鈕，因此使用起來非常不方便，有些不需保留的短信無法刪除，造成查詢上的困難，建議下一個版本增加刪除按鈕，在技術(shù)上也就是多花幾分鐘的事情吧。
以上就是我在使用新版短信袋鼠的一些心得及建議，不知道大家是否和我有相同的感受，對于短信袋鼠好的一面相信廠家一定會鞏固及發(fā)揚，畢竟這是關(guān)于自身利益的事情，同時袋鼠的不足也需要廠商重視，事實上各種功能的添加與否商家是應(yīng)該清楚的，這里面可能涉及到一個公司內(nèi)定的發(fā)展計劃問題，這是商業(yè)模式，用戶會理解，但說到底用戶最關(guān)心的還是功能、人性化、易使用以及資費等問題，希望在不久的將來短信袋鼠能夠克服一切困難，真正做到為百姓服務(wù)，用之于民。
