1、請升級您的金山毒霸到2004年1月30日的病毒庫，并打開病毒防火墻和郵件防火墻來阻止病毒郵件的入侵；
2、如果收到系統(tǒng)退信時，請不要打開退信中的附件；
3、不要打開陌生人郵件；
4、改變文件的查看方式，讓文件顯示完整的擴(kuò)展名，使病毒無處藏身。病毒常用后綴為：.bat, .cmd, .exe, .pif, .scr，.zip。
打開顯示完整擴(kuò)展名的方法：
A、打開資源管理器，單擊“工具”，再單擊“文件夾選項”
B、選擇“查看”標(biāo)簽項
C、找到“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”，取消前面的“勾”
D、點擊“確定”即可。
5、請升級您的金山毒霸到2004年1月27日的病毒庫，使全盤完全查殺來清除該病毒；
6、如果您沒有金山毒霸，您可以登錄http://online.kingsoft.net使用金山毒霸的在線查毒或是金山毒霸版來防止該病毒的侵入；
7、所有用戶還可以盡快登錄到 “諾維格”專殺工具，可解除病毒屏蔽的網(wǎng)站。
8、企業(yè)用戶發(fā)現(xiàn)該病毒的形蹤，請立即升級病毒庫到最新，然后將中毒機(jī)器立即隔離出網(wǎng)絡(luò)來查殺。開啟郵件服務(wù)器的郵件過濾，將病毒郵件過濾。
9、殺毒完畢后，請專殺工具（）幫助修復(fù)HOSTS文件，解除病毒屏蔽的網(wǎng)站。
專家提醒：
1、請及時升級您的毒霸到最新。因為病毒隨時在產(chǎn)生，金山毒霸的病毒庫也會隨時升級中，請多關(guān)注金山毒霸安全咨詢網(wǎng)（www.duba.net)上的最新病毒公告，或者訂閱金山毒霸的“病毒短信”，為您提供最新最快的病毒信息和毒霸的升級信息；
2、打開網(wǎng)絡(luò)和病毒防火墻，為您的系統(tǒng)打上微軟的最新補(bǔ)丁。殺病毒不如防病毒，只要防止住病毒進(jìn)入的通道，就可徹底免除病毒帶來的危害；
3、不隨意打開陌生人的郵件。當(dāng)今的病毒不再只是通過計算機(jī)來傳播，病毒制作者會利用人們好奇的心理來騙取自己激活的機(jī)會，如前段時間的“911”蠕蟲病毒，就是利用人們對“911”事件的關(guān)注心態(tài)，來騙取用戶打開郵件，從而使用病毒獲得激活進(jìn)會。大量的木馬和黑客程序都會以這種方式來獲得運行權(quán)；
4、掌握一些相關(guān)的系統(tǒng)操作知識，這樣可以方便、及時的發(fā)現(xiàn)新病毒
