硬件
硬件故障可能由于ADSL使用地離電信局太遠(yuǎn)（2.5公里以上），你可以和當(dāng)?shù)氐碾娦挪块T聯(lián)系，并協(xié)調(diào)解決問題。其次，可能是線路連接不正確，不同的話音分離器的連接方法有所不同，請(qǐng)務(wù)必按照說明書指引正確連接。再次，確保線路通訊質(zhì)量良好沒有被干擾，沒有連接其它會(huì)造成線路干擾的設(shè)備，例如電話分機(jī)、傳真機(jī)等，手機(jī)一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因?yàn)槊扛魩追昼娛謾C(jī)會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。最后，檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其他電線串繞在一起，有條件最好用標(biāo)準(zhǔn)電話線，如果是符合ITU（國際電信聯(lián)盟）標(biāo)準(zhǔn)的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶后就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果一定要用分線盒，最好選用質(zhì)量好的。電腦接ADSL Modem的線用ADSL Modem附帶的雙絞線。
友情提示
ADSL Modem也分為USB接口和LAN（RJ－45水晶頭）兩種形式，前者需要安裝驅(qū)動(dòng)，后者不需要，但設(shè)置方法都類似。
被黑
雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有類似的情況發(fā)生，通常的表現(xiàn)是：ADSL不穩(wěn)定，速度變動(dòng)很大，容易掉線等等。使用虛擬撥號(hào)上網(wǎng)方式，雖然名義上是動(dòng)態(tài)IP，但如前面所說的，是在一個(gè)固定的IP段內(nèi)，而且從上線后到斷線的整個(gè)過程中IP不變，這就讓黑客有機(jī)可乘。建議安裝“天網(wǎng)防火墻”或者“金山網(wǎng)鏢”網(wǎng)絡(luò)防火墻，它們都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控你的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的通訊情況，并警告提示莫名的網(wǎng)絡(luò)訪問方式，有效地杜絕了受攻擊的危險(xiǎn)性。
