6.有時不能聯網
[故障現象]
ADSL有時不能正常上網。
[故障分析處理]
ADSL是一種基于雙絞線傳輸的技術，雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規(guī)律互相纏在一起，這樣可以有效抵御外界的電磁場干擾。大多電話線是平行線，從電話公司接線盒到用戶電話這段線大多用的是平行線，這對ADSL傳輸非常不利，過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩(wěn)定、ADSL燈閃爍等現象，從而影響上網。由于ADSL是在普通電話線的低頻語音上疊加高頻數字信號，所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據的正常傳輸，因此在濾波器之前不要并接電話、電話防盜器等設備。
7.ADSL的指示燈都正常但仍然掉網
[故障現象]
一臺ADSL的指示燈為綠色，但也發(fā)生掉線現象，且重新啟動Modem后就好了。
[故障分析處理]
這種情況多發(fā)生在沒有代理服務器，沒有做防火墻或沒有路由器的網絡用戶上。這是因為在ADSLModem上有個“l(fā)OBase-T”口，這個口是接局域網的HUB口。雖然是10Mb/s的端口，但是ADSL的上行帶寬只有幾百kb/s。如果用戶局域網內部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客戶機，網絡內的許多與ADSL無關的數據包將占用ADSL上行通道，ADSL也無法控制局域網內的廣播風暴；如果超過ADSL上行傳輸能力數據包將裝入ADSL的緩存；如果數據量繼續(xù)增大，緩存溢出，則造成ADSL“休眠”現象。這樣只有重新啟動Modem了。解決辦法是做一臺雙網卡的代理服務器，這樣可以隔斷Modem與局域網之間的直接通信，避免上述問題。
8.虛擬撥號失敗
[故障現象]
ADSL在使用虛擬撥號軟件時提示錯誤信息，撥號失敗。
[故障分析處理]
如果撥號窗口顯示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接彈出菜單“time out”，這種情況表明網絡不通。主要原因是ADSL上的10Base-T端口上的網線沒有連接好或ADSL網絡不通，可以重啟ADSL后再試。
如果撥號窗口顯示“Begin Negotiation”，然后顯示“Authenticating”，最后顯示“Authentication Failed”，這種情況表明用戶賬號或密碼有誤。
如果撥號窗口顯示“Begin Negotiation”，然后顯示“Authenticating”，然后再顯示“Receiving Network Parameter”，最后彈出菜單“timeout”，這種情況表明撥號IP地址已經被占滿，需稍后再撥。
