信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了2003-2004年中國服務器市場研究年度報告:中國服務器市場經(jīng)過盤整,在2003年迎來了恢復性的高增長。全年IA服務器銷售量達到27.7萬臺,增長率達到17.9%,銷售額達到64.5億元。隨著國內(nèi)行業(yè)信息化的不斷深入,電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,如在線視頻、短信娛樂、即時通訊等呈爆炸性增長,服務器及相關軟硬件的升級需求旺盛。隨著Intel倡導的IA服務器架構的確定并走向成熟,服務器DIY化的趨勢日漸凸顯,一個新興的服務器配件市場形成并壯大起來。
市場看好DIY是重點
陳志強(以下簡稱陳):在您看來,現(xiàn)在服務器配件市場規(guī)模大概是一個什么樣的規(guī)模?
董衛(wèi)屏(以下簡稱董):寶通公司目前還沒有一個準確的數(shù)據(jù),但整個服務器市場,IDC都一直有做統(tǒng)計。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示,2004年服務器市場基本上在25萬臺到30萬臺之間,這其中大概有1/3的那個市場就會和配件有關??傮w上說,服務器配件市場在2004年是一個很大的市場。
陳:寶通除了給國內(nèi)的服務器廠商供貨以外,是否也給國外服務器廠商供貨?
董:從寶通自身發(fā)展上講,寶通很愿意也有能力給國外服務器廠商提供配件支持。但目前寶通主要是面對國內(nèi)市場。而且從現(xiàn)在實際情況來看,國內(nèi)市場已經(jīng)足夠大了。當然,我們也會賣一些服務器配件給一些國際品牌的廠商。國際品牌的服務器在進入國內(nèi)市場的時候,可能會由于配置的變化,要進行更新,要進行升級,這樣它們也會需要一些配件的。這其實也是一個相對不小的市場。
陳:配件市場原先不是掌握在廠商方面就是掌握在經(jīng)銷商層面,現(xiàn)在寶通成為了英特爾服務器配件的總代理,其它廠商會不會覺得寶通搶了他們的飯碗?
董:其它廠商和經(jīng)銷商其實不必要存在這樣的誤會。因為作為總代理,其實最大的優(yōu)勢在于對產(chǎn)品變化了解比較透徹,對供貨能提供比較好的保證和穩(wěn)定性。整個服務器配件、PC配件存在一個很大的灰色市場,就是OEM??偞淼慕巧⒉皇侨專模桑偈袌?,而是在于扮演好一個很好的、很穩(wěn)定的供應商。告訴大家未來服務發(fā)展的方向。例如,寶通可以告訴DIY說,服務器未來、配件未來的發(fā)展是什么樣。
重視三四級市場
陳:目前,寶通剛剛做英特爾的分銷,就談到了要作到三、四級城市、甚至五、六級城市,那么寶通將怎么來構建自己的渠道?
董:寶通成為英特爾總代的時間是很短,但是就寶通的本身的組織架構也好或者公司理念也好,配件的組成也好。我們在26個大中城市都有專業(yè)的銷售人員。同時,寶通也在全國會設立5個配件庫。在這樣情況下,我們的銷售會向三個方面進行:第一是對城市的服務器的DIY市場、大小的裝機商、然后大小的服務器生產(chǎn)廠家進行配件的供應,包括服務;第二就是會到二、三級城市發(fā)展一些代理 ,這些代理主要注重在做服務器行業(yè),給他們提供支持。比如,做一個學校的校園服務器的配件維護,對后續(xù)的技術支持要比較高,那么寶通會給代理商提供比較全套的服務器配件,也會給他們提供售后的服務、服務器和軟件的配套。這是寶通和以前傳統(tǒng)的分銷平臺不太一樣的地方。
陳:寶通會直接支持到最終端的零售商?中間不會有區(qū)域分銷這個層面了?
董:在分銷體系里面來講,有沒有區(qū)域分銷層面,取決于幾樣東西。一個就是這個產(chǎn)品的本身的流通率,是不是夠;第二個是,產(chǎn)品利潤是不是能夠保證中間有多少層;第三就是資金的問題,比如說有一些資金壓力的問題,使得中間是不是應該有區(qū)域經(jīng)銷商。對于分銷渠道來說,中間應該會有一些比較大的分銷商,他們主要做作為一個資金的保證者、一個庫存的保證者、一個物流的保證者,尤其是一些比較大的一些城市。小城市就不太需要這樣了。
陳:寶通目前在國內(nèi)的渠道布局如何?
董:寶通現(xiàn)在全國有26個點,在深圳、廣州、成都、上海、北京這5個大城市會有配件庫,配件庫能夠滿足一到兩個星期的需求。有專業(yè)的售后服務人員做售后服務,包括一些技術資源。現(xiàn)在每個地方中小城市有一到兩個銷售人員,大城市大有三到四個銷售人員。對涉及到整個解決方案或大系統(tǒng),其技術支持還是在總部。
陳:據(jù)了解,配件的主要市場還是在幾個核心城市,在核心城市,寶通將怎么做?
董:核心城市的市場會比三、四級或者四、五級城市更加復雜一點。因為他各種類型的客戶都有:比如說他有大的OEM;那么也有一些國際品牌在這些核心城市里面很活躍,第二呢,他有一些中小性的比如國內(nèi)的一些服務器生產(chǎn)廠家,或者是比較大的裝機商,和一些比較小的裝機商,在到他有一些比較大的電腦商場,加上他有比較著名的集成商,所以,整個這里面會分成:比較大的針對OEM的、針對小的分銷渠道的,那么再分的話,就會分成集成商的、存儲的裝機商的,都會有分配。就是說人力重視程度啊,各方面的都會有不同的分配。所以才會發(fā)現(xiàn)核心城市的銷售,可能會要多一點,因為他需要不同的人針對不同的客戶,那他也有相應的服務人員在核心城市里面。